Ayleen C. freelancer experto en Windows 7, Oracle

Ayleen C.

todo buen cliente merece un buen servicio

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Panama
Valor hora:

USD 20,00

Soporte Administrativo

Habilidades (Máximo: 5)
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Proactiva, Puntual, responsable.
Historia laboral
Abril  2014            St. Georges Bank
Septiembre 2015        Analista de Riesgo Transaccional
Actualmente, me dedico al monitoreo de tarjetas de crédito para la prevención y detección de fraude de tarjetas en emisión y Adquirencia.
            

Abril 2012        St. Georges Bank
Abril 2014        Agente del Call Center Local / Asistente
Como Agente de call center y Asistente del supervisor del call center loca,
Como agente brindaba atención de clientes en base a consultas sobre los productos bancarios, ya sea facturación, sobregiros, reclamos, asesorías, entre otros, como asistente estaba a cargo del grupo de trabajo, generar reportes en Excel sobre los niveles de llamadas, coaching de calidad a agentes, manejo de clientes difíciles por medio del correo de servicio del banco y colocación de tarjetas adicionales.


Julio 2010        Bac Credomatic Panamá
Febrero 2011        Ejecutiva de Activación y uso
Realizar coordinación de Entrega tarjetas y Bienvenida de clientes al banco con tarjetas nuevas, renovaciones, actualización de datos a clientes, todo con el fin de mantener la idealización de los clientes al banco, realizar la gestión para la renovación de seguros de autos.
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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace un año

Registrado: Hace 2 años