Lina M. D.

Si lo crees , lo creas

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Marketing y Ventas

¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
GENERALISTA COSTUMER CARE CENTER
Schneider Electric
octubre de 2015 – septiembre de 2016 (1 año)MONTEVIDEO

El cargo exige la mejor disposición y buena voluntad para todos los requerimientos de clientes internos y externos.
* Manejo de comunicación y noticias de la plataforma MYSECO.
* Reporte de los indicadores internos Zona Andina y Cono Sur.
* Procesar cotizaciones y solicitudes en el menor tiempo posible.
* Ingreso de pedidos a la plataforma.
* Brindar servicio al cliente en lo relacionado con consultas, reclamos y sugerencias .
* Ofrecer precio y disponibilidad del portafolio vía email y telefónicamente.
* Realizar cotizaciones en las diferentes líneas de negocio: (Energy , Partner , Industry y Building). Presentando fichas técnicas , certificados, homologaciones y sustitutos .
* Cotizaciones DHL
Ejecutiva de Cuentas
3,5 Y 7
mayo de 2014 – octubre de 2015 (1 año 6 meses)
Encargada del manejo de clientes, campañas y seguimiento de las solicitadas de marketing, diseño y publicidad.

* Fidelización de clientes
* Captación de nuevos prospectos
* Activacion de marca ATL y BTL
* Seguimiento de solicitudes
* Elaboración de las presentaciones y proyectos en Power Point
* Elaboración y realización de las encuestas
* Informes
* Cotizaciones
* Análisis de SEO para posicionamiento orgánico
*Base de datos
Ejecutiva de cuentas Jr
5& 5 DISEÑO
julio de 2014 – enero de 2015 (7 meses)
Fidelización de clientes, captación de nuevos usuarios y seguimiento de campañas.

* Asignación de tareas
* Captación de nuevos Segmentos
* Creación de composites
* Elaboración de base de datos
* Telemercadeo
* Fidelización de clientes
* Seguimiento de solicitudes
* Fotografía para montajes
DIRECTORA DE SERVICIO POST- VENTA
INECO Ltda. Bogotá, D.C.. Sector Plásticos.
enero de 2013 – mayo de 2014 (1 año 5 meses)COFERIAS


ACCIONES REALIZADAS

* Procesar los pedidos de repuestos de los clientes con cada proveedor. Hacer seguimiento desde su solicitud, compra, pago, envío de repuestos, entrega de repuestos.

* Acompañamiento y atención para resolver cualquier evento dentro de la garantía de los equipos que se vendan.

* Procesar la solicitud de servicios técnicos con el proveedor respectivo.

* Organizar visitas técnicas y acompañamiento a los técnicos.

* Reservar hoteles y organizar traslados correspondientes a las visitas de proveedores y técnicos.

* Hacer viajes de Servicio: (Visitar clientes, acompañar técnicos, participar en Ferias).
Historia laboral
GENERALISTA COSTUMER CARE CENTER
Schneider Electric
octubre de 2015 – septiembre de 2016 (1 año)MONTEVIDEO

El cargo exige la mejor disposición y buena voluntad para todos los requerimientos de clientes internos y externos.
* Manejo de comunicación y noticias de la plataforma MYSECO.
* Reporte de los indicadores internos Zona Andina y Cono Sur.
* Procesar cotizaciones y solicitudes en el menor tiempo posible.
* Ingreso de pedidos a la plataforma.
* Brindar servicio al cliente en lo relacionado con consultas, reclamos y sugerencias .
* Ofrecer precio y disponibilidad del portafolio vía email y telefónicamente.
* Realizar cotizaciones en las diferentes líneas de negocio: (Energy , Partner , Industry y Building). Presentando fichas técnicas , certificados, homologaciones y sustitutos .
* Cotizaciones DHL
Ejecutiva de Cuentas
3,5 Y 7
mayo de 2014 – octubre de 2015 (1 año 6 meses)
Encargada del manejo de clientes, campañas y seguimiento de las solicitadas de marketing, diseño y publicidad.

* Fidelización de clientes
* Captación de nuevos prospectos
* Activacion de marca ATL y BTL
* Seguimiento de solicitudes
* Elaboración de las presentaciones y proyectos en Power Point
* Elaboración y realización de las encuestas
* Informes
* Cotizaciones
* Análisis de SEO para posicionamiento orgánico
*Base de datos
Ejecutiva de cuentas Jr
5& 5 DISEÑO
julio de 2014 – enero de 2015 (7 meses)
Fidelización de clientes, captación de nuevos usuarios y seguimiento de campañas.

* Asignación de tareas
* Captación de nuevos Segmentos
* Creación de composites
* Elaboración de base de datos
* Telemercadeo
* Fidelización de clientes
* Seguimiento de solicitudes
* Fotografía para montajes
DIRECTORA DE SERVICIO POST- VENTA
INECO Ltda. Bogotá, D.C.. Sector Plásticos.
enero de 2013 – mayo de 2014 (1 año 5 meses)COFERIAS


ACCIONES REALIZADAS

* Procesar los pedidos de repuestos de los clientes con cada proveedor. Hacer seguimiento desde su solicitud, compra, pago, envío de repuestos, entrega de repuestos.

* Acompañamiento y atención para resolver cualquier evento dentro de la garantía de los equipos que se vendan.

* Procesar la solicitud de servicios técnicos con el proveedor respectivo.

* Organizar visitas técnicas y acompañamiento a los técnicos.

* Reservar hoteles y organizar traslados correspondientes a las visitas de proveedores y técnicos.

* Hacer viajes de Servicio: (Visitar clientes, acompañar técnicos, participar en Ferias).
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Posición del perfil: Iron

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Registrado: Hace 8 meses