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Comercializar sistemas y aplicaciones específicas, así como consultoría y servicios al cliente,establecer comunicación en ingles.","rawText":"Los obstáculos que he enfrentado en mi vida personal y profesional me han impulsado a desarrollar mis fortalezas, de las cuales, las más destacadas son: la persistencia para obtener los resultados deseados, aceptar retos, competencia, empatía, habilidades administrativas, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, liderazgo y manejo de personal. Comercializar sistemas y aplicaciones específicas, así como consultoría y servicios al cliente,establecer comunicación en ingles.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/2b6b9f3587bbd37bf439e3de601a0576/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Operador de Callcenter:
    Gestionar las relaciones con los clientes mediante medios telefónicos y electrónicos.
    Gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa
    Atender contactos de información de entrada y salida de productos y servicios
por medios electrónicos.
    Comercializar productos y servicios por medios electrónicos.
    Comprender texto en inglés en forma escrita y auditiva.
    Facilidad de comunicación.
    Capacidad para trabajar en equipo
    Confianza hacia el cliente.
    Manejo de la presión.
    Vocación de servicio.
Asesor comercial y Marketing:
    Asistencia en Tele marketing: Conocer acertadamente los productos y servicios de la organización, Realizar proyecciones, organizar el tiempo, descubrir nuevos sectores comerciales, establecer contacto previo con el cliente, búsqueda de personal, preparar las rutas, preparar las visitas. Presentación, oferta, tratamiento de objeciones, cierre de la venta, México D.F, México y España en: Contratas de limpieza y mantenimiento comercial. Oficinas, industrias, comercios, Contratas de limpieza y mantenimiento de comunidades, Servicio de pest control., Servicios Asistenciales, Servicios de mantenimiento de suelos
    Conocimiento del “marketing mix” que es “producto, precio, plaza y promoción”.
    Atención telefónica y electrónica a requerimientos y quejas.
    Dar respuesta inmediata a las solicitudes de información o cambios del personal, equipos y servicios individuales por teléfono o medios electrónicos.
    Habilidades de IT (información tecnológica), organización y comunicación
    Seguimiento. Análisis de cumplimiento de objetivos, informe de gestión diario o reporte, atender reclamaciones e incidencias., para México D.F y monterrey., México
Analista Integral:
    Realización de Relación de puntos de ventas.
    Envío y recepción de correos.
    Redacción de Cartas
    Archivar documentos varios.
    Enviar semanalmente relaciones de pago al Administrador.
    Llevar un control de las cuentas por pagar y por Cobrar.
    Realizar y Procesar archivos de retenciones IVA e ISLR a los proveedores según corresponda.
    Realizar pedidos y pagos a proveedores
    Enviar la información de ventas y pagos al departamento contable los primeros 5 días de cada mes
    Enviar relación de boletos y confites vendidos al centro comercial para el cálculo del monto a pagar en alquiler.
    Coordinar los pagos a realizar, endoso de cheques, llenado de planillas de depósito
    Pago de Servicios públicos (Agua – Luz – Teléfono)
    Preparar la parte operativa para la apertura del cine
    Verificación de taquillas virtuales. (Funcionamiento)
    Realización de reportes “ Z “.
    Realización de formatos de solicitud de permisos.
    Coordinación de horarios de películas en programación
    Actualización de cartelera en TV de taquilla.
    Llevar un control y archivar los reportes Z de las impresoras fiscales, por maquina tomando en cuenta la fecha y el numero de correlativo
    Realización de reposición de caja chica.
    Archivar y procesar en formato establecido las ventas realizadas por punto de venta, discriminando por empresa
    Verificar y Coordinar las actividades de mantenimiento diurnas
    Recepción de pedidos
    Apoyo a la Gerencia de Operaciones
    Relación trimestral por consumo de refrescos (formato establecido)
    Elaboración de guías de retorno de películas para cada una de las distribuidoras.

Asistente Administrativo:
    Llenar formatos de órdenes de pago por diferentes conceptos, tales como: pagos a proveedores, pagos de servicios, aportes, asignaciones, ayudas, avances a justificar, alquileres y otras asignaciones especiales.
    Realizar solicitudes y pagos para cancelación de gastos municipales (patente de industria y comercio, tasas municipales, propiedad inmobiliaria, SATAR, certificación del cuerpo de bomberos, RIF; NIT; NIL, ingresos brutos).
    Realizar seguimiento a los pagos para su cancelación oportuna.
    Controlar los pagos efectuados al personal administrativo u obrero por diversos beneficios.
    Llevar registro y control de los recursos financieros asignado a la dependencia, caja chica, etc.
    Recibir y revisar las facturas y comprobantes de los gastos efectuados.
    Tramitar los depósitos bancarios y mantener registro de los mismos.
    Redactar y transcribir correspondencia y documentos diversos.
    Clasificación y organización de archivo contables (libros de venta, libros de compras, declaraciones mensuales de I.V.A; e I.S.L.R. (anual).
    Transcribir y mantener actualizados en el sistema toda la información relacionada con todos los procesos administrativos.
    Mantener informados a gerente y sub gerentes de tienda sobre las actividades realizadas y/o cualquier irregularidad presentada.
    Solicitar y verificar los soportes administrativos de los gastos realizados.
    Organizar, clasificar, ingresar y contabilizar gastos deducibles y no deducibles en sistema SAP (Sistemas, Aplicaciones y Productos en Procesamiento de datos contables o financieros).
    Cálculos elementales.
    Conocimientos del manejo de maquinaria de oficina, calculadoras hasta fotocopiadoras, ordenadores personales y paquetes office.
Supervisor
    Organizar, coordinar, supervisar y controlar las actividades del personal subalterno.
    Coordinar, administrar, dirigir y controlar las actividades relacionadas con el.
    reclutamiento, selección, capacitación y movimientos del personal, asegurando la estabilidad en las relaciones laborales, el cumplimiento de las disciplinas y reglamentos internos, así como contribuir a fomentar una adecuada cultura organizacional en Grupo PEPSI-COLA-VENEZUELA.
    Supervisor de calidad de servicio
    Elaboración de informes para facturación a clientes Pepsi-cola Venezuela
    Organización y Entrega de facturas para Pepsi-cola Venezuela
Supervisor
    Manejo y distribución de personal (FASTEL, C.A. DIST. MOVISTAR)
    Supervisor de calidad de productos
    Supervisor de calidad de servicios en telefonía celular
    Elaboración de reportes de producción en serie
    Supervisión del programa S.O.L, S.H.A Y LAS 5 S.
Supervisora
    Manejo y distribución de personal
    Manejo de inventario de materia prima y accesorios
    Manejo, control y mantenimiento de maquinarias de producción
    Control y gestión de seguridad, higiene y ambiente (SHA)","rawText":"Operador de Callcenter:  Gestionar las relaciones con los clientes mediante medios telefónicos y electrónicos.  Gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa  Atender contactos de información de entrada y salida de productos y servicios por medios electrónicos.  Comercializar productos y servicios por medios electrónicos.  Comprender texto en inglés en forma escrita y auditiva.  Facilidad de comunicación.  Capacidad para trabajar en equipo  Confianza hacia el cliente.  Manejo de la presión.  Vocación de servicio. Asesor comercial y Marketing:  Asistencia en Tele marketing: Conocer acertadamente los productos y servicios de la organización, Realizar proyecciones, organizar el tiempo, descubrir nuevos sectores comerciales, establecer contacto previo con el cliente, búsqueda de personal, preparar las rutas, preparar las visitas. Presentación, oferta, tratamiento de objeciones, cierre de la venta, México D.F, México y España en: Contratas de limpieza y mantenimiento comercial. Oficinas, industrias, comercios, Contratas de limpieza y mantenimiento de comunidades, Servicio de pest control., Servicios Asistenciales, Servicios de mantenimiento de suelos  Conocimiento del “marketing mix” que es “producto, precio, plaza y promoción”.  Atención telefónica y electrónica a requerimientos y quejas.  Dar respuesta inmediata a las solicitudes de información o cambios del personal, equipos y servicios individuales por teléfono o medios electrónicos.  Habilidades de IT (información tecnológica), organización y comunicación  Seguimiento. Análisis de cumplimiento de objetivos, informe de gestión diario o reporte, atender reclamaciones e incidencias., para México D.F y monterrey., México Analista Integral:  Realización de Relación de puntos de ventas.  Envío y recepción de correos.  Redacción de Cartas  Archivar documentos varios.  Enviar semanalmente relaciones de pago al Administrador.  Llevar un control de las cuentas por pagar y por Cobrar.  Realizar y Procesar archivos de retenciones IVA e ISLR a los proveedores según corresponda.  Realizar pedidos y pagos a proveedores  Enviar la información de ventas y pagos al departamento contable los primeros 5 días de cada mes  Enviar relación de boletos y confites vendidos al centro comercial para el cálculo del monto a pagar en alquiler.  Coordinar los pagos a realizar, endoso de cheques, llenado de planillas de depósito  Pago de Servicios públicos (Agua – Luz – Teléfono)  Preparar la parte operativa para la apertura del cine  Verificación de taquillas virtuales. (Funcionamiento)  Realización de reportes “ Z “.  Realización de formatos de solicitud de permisos.  Coordinación de horarios de películas en programación  Actualización de cartelera en TV de taquilla.  Llevar un control y archivar los reportes Z de las impresoras fiscales, por maquina tomando en cuenta la fecha y el numero de correlativo  Realización de reposición de caja chica.  Archivar y procesar en formato establecido las ventas realizadas por punto de venta, discriminando por empresa  Verificar y Coordinar las actividades de mantenimiento diurnas  Recepción de pedidos  Apoyo a la Gerencia de Operaciones  Relación trimestral por consumo de refrescos (formato establecido)  Elaboración de guías de retorno de películas para cada una de las distribuidoras. Asistente Administrativo:  Llenar formatos de órdenes de pago por diferentes conceptos, tales como: pagos a proveedores, pagos de servicios, aportes, asignaciones, ayudas, avances a justificar, alquileres y otras asignaciones especiales.  Realizar solicitudes y pagos para cancelación de gastos municipales (patente de industria y comercio, tasas municipales, propiedad inmobiliaria, SATAR, certificación del cuerpo de bomberos, RIF; NIT; NIL, ingresos brutos).  Realizar seguimiento a los pagos para su cancelación oportuna.  Controlar los pagos efectuados al personal administrativo u obrero por diversos beneficios.  Llevar registro y control de los recursos financieros asignado a la dependencia, caja chica, etc.  Recibir y revisar las facturas y comprobantes de los gastos efectuados.  Tramitar los depósitos bancarios y mantener registro de los mismos.  Redactar y transcribir correspondencia y documentos diversos.  Clasificación y organización de archivo contables (libros de venta, libros de compras, declaraciones mensuales de I.V.A; e I.S.L.R. 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Supervisor  Organizar, coordinar, supervisar y controlar las actividades del personal subalterno.  Coordinar, administrar, dirigir y controlar las actividades relacionadas con el.  reclutamiento, selección, capacitación y movimientos del personal, asegurando la estabilidad en las relaciones laborales, el cumplimiento de las disciplinas y reglamentos internos, así como contribuir a fomentar una adecuada cultura organizacional en Grupo PEPSI-COLA-VENEZUELA.  Supervisor de calidad de servicio  Elaboración de informes para facturación a clientes Pepsi-cola Venezuela  Organización y Entrega de facturas para Pepsi-cola Venezuela Supervisor  Manejo y distribución de personal (FASTEL, C.A. DIST. MOVISTAR)  Supervisor de calidad de productos  Supervisor de calidad de servicios en telefonía celular  Elaboración de reportes de producción en serie  Supervisión del programa S.O.L, S.H.A Y LAS 5 S. 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Experiência no desenvolvimento do cenário mercadológico, envolvendo a elaboração de análises estratégicas de custos, simulações financeiras /econômicas, estudos de viabilidade, orçamentos e projetos de investimento e de novos negócios; Responsável pela elaboração de pesquisas de mercado, acompanhamento de tendências e da concorrência e definição de estratégias de marketing, indicando métodos e meios de comunicação a serem usados em cada etapa das campanhas realizadas, identificando as melhores formas para divulgação de produtos; Vivência em campanhas de e-mail marketing, mapeamento de mercado gerenciamento de mídias sociais, criação de campanhas de marketing, gerenciamento e configuração de CRM para startups, micro e pequenas empresas. 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