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Me gusta leer novelas y libros de historia, escribir cuando encuentro la inspiración necesaria y realizar senderismo de montaña.
En Argentina estudié Comunicación Social en la Universidad de Buenos Aires, aunque interrumpí la cursada para dedicarme a viajar. Me gusta trabajar con mi computadora y actualmente estoy realizando un curso online de programación en Visual Basic para aplicaciones. Estudié inglés durante siete años y lo perfeccioné durante mi viaje por Nueva Zelanda en 2015. Luego realicé un curso intensivo de francés y perfeccione el idioma durante mi estadía en Francia en 2016.","rawText":"Tengo 31 años y desde el 2014 me dedico a viajar por distintos países, realizando experiencias laborales diversas y aprovechando para conocer nuevas ciudades, paisajes y culturas. Me gusta leer novelas y libros de historia, escribir cuando encuentro la inspiración necesaria y realizar senderismo de montaña. En Argentina estudié Comunicación Social en la Universidad de Buenos Aires, aunque interrumpí la cursada para dedicarme a viajar. Me gusta trabajar con mi computadora y actualmente estoy realizando un curso online de programación en Visual Basic para aplicaciones. Estudié inglés durante siete años y lo perfeccioné durante mi viaje por Nueva Zelanda en 2015. Luego realicé un curso intensivo de francés y perfeccione el idioma durante mi estadía en Francia en 2016.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/2e5ee818cf07451fa0e911fe7d8e8f9c/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico freelancer","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Durante 2008 y 2009 trabajé en dos call centers (Sellsourcing S.R.L. y Teleperformance Southcone), como agente de ventas y luego de telecobranzas y reclamos. En ambas experiencias, representaba a compañías de telefonía e internet españolas.
En 2010 fui ascendido en Teleperformance y pasé a integrar un equipo de implementación de software de gestión corporativo. Mis responsabilidades eran estar en contacto con todas las áreas de la compañía y relevar sus necesidades e inquietudes respecto al software en cuestión, además de capacitarlos en el uso de la herramienta. También estaba en contacto con el área de programación para coordinar procesos de ETL necesarios para alimentar a la herramienta con información procedente de las centrales telefónicas.
Desde 2013, me desempeño como freelancer para la compañía Business Skills in Action, donde realizo tareas de reportes y administración de datos de clientes, estadísticas de asistencia y evolución de los participantes en los cursos de idiomas que ofrecen, etc.
Desde 2015 hasta la fecha realicé diferentes experiencias laborales en Nueva Zelanda, Francia y Bariloche, ligadas a la hoteleria y atención al cliente.","rawText":"Durante 2008 y 2009 trabajé en dos call centers (Sellsourcing S.R.L. y Teleperformance Southcone), como agente de ventas y luego de telecobranzas y reclamos. En ambas experiencias, representaba a compañías de telefonía e internet españolas. En 2010 fui ascendido en Teleperformance y pasé a integrar un equipo de implementación de software de gestión corporativo. Mis responsabilidades eran estar en contacto con todas las áreas de la compañía y relevar sus necesidades e inquietudes respecto al software en cuestión, además de capacitarlos en el uso de la herramienta. También estaba en contacto con el área de programación para coordinar procesos de ETL necesarios para alimentar a la herramienta con información procedente de las centrales telefónicas. Desde 2013, me desempeño como freelancer para la compañía Business Skills in Action, donde realizo tareas de reportes y administración de datos de clientes, estadísticas de asistencia y evolución de los participantes en los cursos de idiomas que ofrecen, etc. Desde 2015 hasta la fecha realicé diferentes experiencias laborales en Nueva Zelanda, Francia y Bariloche, ligadas a la hoteleria y atención al cliente.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/2e5ee818cf07451fa0e911fe7d8e8f9c/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"M. I. R.","companyId":1114803,"companyHash":"2e5ee818cf07451fa0e911fe7d8e8f9c","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":0,"ratingText":"Nenhuma avaliação ainda"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"AR","name":"Argentina","class":"flag flag-ar","url":"https://www.workana.com/freelancers/argentina?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"AR$ 160,00","isSet":true,"currency":"ARS","amount":"160.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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B. R.","tagline":null,"companyDescription":"Hola, mi nombre es Angela Botía, soy Administradora de Empresas, me encantaría trabajar contigo en proyectos que requieran un alto grado de responsabilidad, empatía y pasión por el servicio al cliente. Como profesional, me destaco por mi dedicación y compromiso en cada tarea que emprendo. Entiendo la importancia de satisfacer las necesidades de los clientes y superar sus expectativas en cada interacción protegiendo siempre los principios y los objetivos de la empresa. Mi enfoque centrado en el cliente me ha permitido desarrollar habilidades sólidas en comunicación efectiva, resolución de conflictos y asesoramiento técnico y especializado, buscando la fidelización de las personas con las que conformo una relación comercial. Mi experiencia previa en roles donde he interactuado directamente con clientes me ha proporcionado una perspectiva valiosa sobre cómo brindar un servicio excepcional. Estoy comprometida en comprender las necesidades individuales de cada cliente y en encontrar soluciones personalizadas que generen una experiencia positiva y duradera. Además, mi naturaleza empática me permite establecer conexiones genuinas con las personas, lo que facilita la construcción de relaciones sólidas y de confianza. Estoy convencida de que la empatía es fundamental para entender las preocupaciones y necesidades de los clientes, para poder orientarlos de la manera que requieren. Quiero que sepas que durante mi experiencia laboral he logrado llevar a la realidad toda mi formación teórica profesional, restructurando y diseñando todo lo que se ha vuelto obsoleto en el tema de servicio al cliente y especializándome en diseñar el servicio preciso para que el proceso enaltezca la marca para la que trabajo, no voy detrás de la premisa que el cliente siempre tiene la razón sino de la estrategia de que el cliente esté completamente convencido que somos y seremos su mejor decisión. 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Vas por buen camino. Mantente activo y cumple los requisitos para seguir creciendo. Ten en cuenta: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. Leer más","explain":"Un freelancer Silver es un profesional con un historial de más de 2 clientes satisfechos. Esto significa que ya tiene sus primeras estrellas y su carrera profesional en Workana comenzó muy bien. No olvides chequear su perfil para saber más sobre su reputación. Leer más"},"name":"Bronze","description":"Bronze es el segundo nivel de Workana. Reputación, actividad y éxito son claves. Realiza buenas propuestas, suma calificaciones positivas y aumenta tus ingresos para acceder a mejores beneficios. Vas por buen camino, sigue creciendo. Leer más","explain":"Este es el segundo nivel. Implica que el freelancer ya completó al menos un proyecto con buena calificación en Workana y está listo para seguir trabajando. Revisa su perfil para conocer más a fondo todas sus habilidades. 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