* Escala (Marketing e publicidade): Responsável pelo suporte técnico de hardware e software remoto, campo e por telefone com manutenção corretiva e preventiva.
As variadas desde a administração de controle de chamados técnicos, até a identificação de incidentes com internet e comunicação com servidores, configurações de Microsoft Exchange, controle de cadastramento em AD, problemas com HD, placa-mãe, monitor e entre outros situações de suporte técnico.