Paloma M. freelancer experto en Redacción de informes, Transcripción, Asistente Virtual

Paloma M.

Asistente de Atención al cliente Virtual

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Argentina

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
El conjunto de mi experiencia laboral fue forjada en Chile, país en el que viví por 18 años y en el cual también me formé como profesional. Actualmente me encuentro reinsertándome en la Argentina, donde nací, con la intención de desarrollarme laboralmente.

Mis areas de desempeño fueron la de ventas , atención al cliente y educacional por mi profesión luego de graduarme de Psicopedagoga.
Historia laboral
Experiencia

Actualmente me encuentro realizando encuestas telefónicas para un estudio de mercado en una consultora (CCE) en horario Part- Time que fue posible por  mi experiencia en atención de clientes de manera telefónica y escrita fundamentalmente en Chile, que detallo a continuación

EJECUTIVA SERVICIO AL CLIENTE
MULTICAJA
01/04/2012- 01/07/2012
Me desempeñe como ejecutiva de atención al cliente vía telefónica para una empresa que proporciona maquinas para multipago de servicios en pequeños negocios y multitiendas.


EJECUTIVA SERVICIO AL CLIENTE
INTEGRAMEDICA
01/04/2010-05/04/2011
Área de desempeño: Atención al cliente/Actividad de la Empresa: Prestador de Salud
Me desempeñe en asignación  de horas médicas a usuarios que requerían la prestación. Además entregando información de prestadores que eran de la cartilla de cobertura de la empresa, dando información sobre preparación previa para exámenes de imagen indicando costos e ingresando información de pacientes nuevos.


OPERADORA TELEFÓNICA OUTBOUND
AGUAS ANDINAS S.A. /
01/10/2009- 03/03/2010
Área de desempeño: Suministros / Actividad de la empresa: Agua / Obras Sanitarias
Me desempeñe inicialmente como ejecutiva part- time de apoyo de fines de semana para luego pasar a sistema de media jornada donde debía chequear telefónicamente el correcto servicio técnico realizado en los domicilios de los clientes.


SECRETARIA
ESCUELA MUNICIPAL HERMANA MARIA GORETTI
01/12/2008- 01/09/2009
Área de desempeño: Administración Pública / Actividad de la empresa: Educación / Capacitación
Me desempeñe como secretaria de Dirección, cargo en el cual, debía encargarme de la confección y despacho de correspondencia tanto vía e-mail como documentación física que era derivada a distintos estamentos del área de educación, en particular el Departamento Municipal de Educación del distrito y el Departamento Provincial de Educación de la comuna. Además llevar agenda de Directora y coordinar entrevistas, reuniones, entre otras actividades.


EJECUTIVA TELEMARKETING
GOLDEN CHILE
01/08/2006- 01/06/2008
Área de desempeño: Telemarketing / Actividad de la empresa: Telecomunicaciones
Me he desempeñe en el área de recepción de llamadas para venta a público español de productos del área de vestuario y hogar.


EJECUTIVA SERVICIO AL CLIENTE
INTRALOT
01/11/2003- 01/05/2005
Área de desempeño: Servicio al Cliente
Desde que ingrese me desempeñe en tareas de atención al cliente en cuanto a requerimientos de plataforma de internet de juegos de azar en línea y telefónico y entrega de información técnicas de cómo realizar las jugadas, respuestas de consultas via correo electrónico a dependientes de los locales físicos de la red entre otros.


EJECUTIVA SERVICIO AL CLIENTE
ENTEL CALL CENTER
01/01/2002- 01/11/2003
Entel Call Center
Área de desempeño: Servicio al Cliente / Actividad de la empresa: Telecomunicaciones
Me  desempeñe en tres cargos dentro del a misma empresa para la cual preste servicios: operadora de ventas de planes para llamadas al exterior para hispanos que vivían en Estados Unidos (AMERICATEL); Ejecutiva de Atención Al Cliente de llamadas internacionales para venezolanos nativos (ENTEL VENEZUELA); y en el Club de Descuentos de Entel PCS (CLUB PCS)


VENDEDORA  CADENA DE PERFUMERIAS
MONIX S.A
01/10/2000- 01/10/2001
Área de desempeño: Ventas / Actividad de la empresa: Comercio Minorista Me desempeñe en el área de venta, caja y atención al público.
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Posición del perfil: Bronze

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Registrado: Hace un año