Maria E. C. freelancer experto en Facebook, Email marketing, Planificación Estratégica

Maria E. C.

El camino al éxito es la actitud

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Argentina

Marketing Digital

Sobre mí
Me considero alguien muy sensible, pero que siempre intenta lograr sus sueños, siempre he considerado mis fracasos como impulsores de mis éxitos. Soy responsable,  estudiosa y no me gusta depender de nadie.
Me considero una persona dinámica y creativa, con facilidad de adaptación y capacidad de trabajar en equipo, con iniciativa para resolver problemas eficientemente y lograr las metas y objetivos que se me plantean. Me considero con capacidad de liderazgo y de organización.
Soy una persona pro activa preparada para asumir retos y desafíos, En mis trabajos anteriores he logrado obtener jefaturas y asumir grandes responsabilidades
Historia laboral
EXPERIENCIA LABORAL:
Gerente Regional de ventas Senior en Juana Bonita - Argentina
Sep 2016 - Al presente
Desarrollar y capacitar equipo de ventas directa, motivando y orientando al mismo al cumplimiento de objetivos. Ser la responsable de planificar estrategias de ventas y desarrollar proyectos que generen un valor agregado a los objetivos de la compañía. Establecer metas de cumplimiento semanales, mensuales, anuales. Manejo de indicadores de gestión. Búsqueda de nuevos mercados. Desarrollo de estrategias de fidelización. Administrar y gestionar el crecimiento, desarrollo y productividad. Planificar y ejecutar reuniones de estrategias de ventas cada ciclo al equipo de lideres  para analizar y exponer los resultados del ciclo culminado y plantear objetivos del siguiente ciclo. Supervisar, capacitar y entrenar al equipo de lideres brindando feedback sobre su desempeño motivando al Desarrollo y logro de objetivos de su equipo de trabajo. Administrar y participar en el desarrollo de los eventos para revendedoras y lideres estableciendo relaciones de confianza con las mismas.


Subgerente de ventas • Supermercado mayorista Makro • Argentina
12.2014 -07.2015 (8 meses)
Jerarquía: Jefe / Supervisor / Responsable • Sector: Comercial / Ventas • Industria: Supermercado / Hipermercado.
Preparar planes y presupuestos de ventas, planificar sus acciones y tomar en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes. Establecer metas y objetivos. Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas. Reclutamiento, selección y capacitación de los vendedores. Compensar, motivar y guiar las fuerzas de venta. Conducir el análisis de costo de ventas. Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. Velar porque todo el procedimiento de ventas, se esté llevando cabo de la forma idónea. Control de avance de los resultados sobre los planes de ventas. Control de calidad de visitas a clientes. Control del equilibrio de las ventas sobre el mix de productos. Control de los márgenes de contribución promedio .Negociaciones con grandes clientes. Desarrollo de cartera de clientes propia y del equipo de ventas. Analizar la información resultante de los programas de clientes y tomar las acciones de mejora pertinentes. Promover la llegada de nuevos clientes a la tienda analizando y supervisando campañas de captación de clientes. Controlar y asegurar un óptimo asesoramiento a los clientes en cuanto al sistema de ventas, formas de pago y cualquier otra información relacionada a la compañía. Verificar que los reclamos que realicen los clientes sean atendidos, evaluando sus quejas y estableciendo correctivos a las mismas. Asegurar la realización del monitoreo de precios de la competencia, como así también los ajustes posteriores. Tomar iniciativas para capturar nuevos clientes en caso de detectar oportunidades. Conocer las necesidades y opiniones de los clientes y trabajar en conjunto con la gerencia de la tienda para lograr mayor satisfacción




Supervisor Regional • Visión 101 • Argentina
03.2012 – 12-2014 (2 años y 5 meses)
Jerarquía: Jefe / Supervisor / Responsable • Sector: Comercial / Ventas • Industria: Retail
Supervisora de la empresa Visión 101 de las marcas Isadora y Todo Moda dedicada a la venta de accesorios para la mujer. Ocho locales comerciales a cargo, 4 en Bahía Blanca, 2 en la ciudad de Trelew y dos en Comodoro Rivadavia con 40 personas en total.
Rol: Responsable por la rentabilidad de la región. Materializar, analizar, planificar y controlar la estrategia comunicada tomando en cuenta las particularidades de la región a cargo garantizando el cumplimiento de los básicos que conforman la experiencia de compra de cada marca. Planificar, dirigir y controlar los objetivos comerciales asignados a la región. Mejorar la productividad de los empleados desarrollando un uso óptimo de los recursos. Desarrollar constantemente a los empleados.
Actividades: Dar seguimiento diariamente a los indicadores bajo mi gestión y realizar análisis e informes periódicos de los mismos (ventas, rentabilidad, robo, auditorias, gastos, etc.). Corregir desvíos, proponer mejoras, trazar planes de acción y estrategias para asegurar la rentabilidad de los locales y cumplimiento de los objetivos.
Realizar análisis de ventas, productos más vendidos y ubicación de los mismos en el local.  Responsable de la existencia de todas las comunicaciones que llegan a los locales. Comunicar novedades a los locales comerciales (cambios de precio, implantaciones, pautas de exhibición, etc.) y asegurar su correcta implementación. Responsable del clima organizacional en los locales de la región. Responsable de la selección y armado de los equipos de trabajo de todas las sucursales según las necesidades de cada una y observando el modelo de gestión. Garantizar el cumplimiento de los aspectos administrativos de los locales. Responsable de la imagen de los locales a cargo. Resolver urgencias con celeridad. Asegurar la correcta operación de las sucursales según procedimientos vigentes. Proponer nuevas sucursales y cierres de sucursales con el objetivo de maximizar la rentabilidad de la empresa. Realizar las aperturas y cierres de sucursales en tiempo y forma. Dar aviso a marketing de necesidades puntuales de abastecimiento o anomalías detectadas en los locales. Control de fichadas y seguimiento, actualización y orden de legajos.
Realizar estudios de mercado y hacer un análisis exhaustivo de la competencia detectando ventajas competitivas y estableciendo acciones de mejora.

Team Leader • Sur Contact Center • Argentina
09.2007 - 03.2012 (5 años)
Jerarquía: Jefe / Supervisor / Responsable • Sector: Comercial / Ventas • Industria: Telecomunicaciones
Coordinar y supervisar el desempeño del equipo a cargo, motivarlos a producir mejores resultados, capacitarlos, realizar escuchas para detectar la calidad de los operadores, elaborar reportes de gestión. Resolver cualquier conflicto o problema de desempeño. Verificar ventas realizadas por cada agente. Velar que se cumpla el reglamento interno. Brindar ayuda y soporte a cualquier inquietud o situación que se le presente a algún agente y que a este se le salga de su alcance. Control de dotación y productividad.

Administrativa • Imprenta Aguado • Argentina
06.2005 - 09.2007 (2 años y 3 meses)
Jerarquía: Junior • Sector: Administración • Industria: Imprenta
Desempeño como administrativa, encargada de realizar tareas de Gestión de Compras y búsqueda de presupuestos, Atención a Proveedores, ventas, atención al público. Recepción de llamadas. Carga de Facturas y Manejo de Bancos.  Llevar planillas de control y estadísticas en Excel, archivo, control de operaciones de venta. Manejo de archivos. Conciliaciones bancarias..
REFERENCIAS LABORALES:

•    Pablo Oña: Jefe de Unidad de Negocio VISION 101 tel: 261-5861454         
•    Néstor Rossi: Gestor y Supervisor General de Telefónica – Tel: (291) 156421461
Mail: nestoralberto.rossi@telefonica.com
•    Almansa: Imprenta Aguado- Tel (0291) 154323343
Mail: imprentaaguado@bbconline.com.ar
•    Martin Solimo: Gerente Hiper- mayorista makro. Tel: 011-23159216. Mail: msolimo@makro.com.ar
•    María Rita Bernabei: Responsable Recursos humanos makro. Tel: 291-154252066
•    Monica De La Fuente: Gerente Divisional de Ventas. Tel: 011-59392341

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