Tatiana M. C. G. freelancer experto en Marketing, Ventas, Servicio al Cliente

Tatiana M. C. G.

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Colombia
Valor hora:

CO$ 30.600,00

Marketing y Ventas

Habilidades (Máximo: 3)
¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Profesional en Comunicación y Relaciones Corporativas. Amplia experiencia en Servicio al Cliente y ventas. Habilidades para planear, asesorar, dirigir, coordinar o asistir procesos de logísticas comerciales, así como también programas de mercadeo, planeación estratégica y compras. Dominio de las relaciones públicas y excelentes relaciones interpersonales, elevado estándar de responsabilidad, dinamismo, sentido de pertenencia y trabajo en equipo.

Capacidad de liderazgo y administración de recursos humanos, con amplio conocimiento de estrategias aplicables a procesos de selección, capacitación y formación para el buen funcionamiento de la compañía.
Historia laboral
Empresa:            ALLTEX S.A.S.
Cargo:            Facilitadora Senior
Funciones:
•    Atención de quejas, peticiones y reclamos de los clientes
•    Supervisión y emisión de notas de pedido (Sistema SAG)
•    Emisión de facturación, remisiones de despacho y notas de crédito
•    Realización de informes al jefe inmediato
•    Programación de logística regional y nacional.
•    Iniciación del programa CRM con el gerente de la compañía.
•    Ser apoyo en el recaudo de cartera
•    Manejo de negociaciones especiales (producción de tela, producción de hilos especiales, entre otros)
•    Cotización, negociación y cierre de compras locales.
Teléfono:        054 – 444 56 06  - 

Empresa:                 BLUNDING S.A. – Santiago de Chile
Cargo:                 Analista de Servicio al Cliente
Funciones:
•    Atención de quejas, peticiones y reclamos de los clientes
•    Supervisión y emisión de notas de pedido (Sistema Manager)
•    Supervisión y revisión de órdenes de compra, recepción de solicitud de productos especiales
•    Acompañamiento en los eventos de mercadeo y ventas
•    Emisión de facturación, guías de despacho y notas de crédito (Sistema Manager)
•    Creación de fichas del cliente en el sistema Manager
•    Presentación de informes al jefe inmediato
•    Ventas directas a terceros y al personal de la empresa
Teléfono:                 (0542) 3505900
Empresa:                 LATINOAMERICANA DE COMUNICACIONES
Cargo:                Asesora Gestión Humana y Área Comercial
Funciones:
•    Creación del Departamento de Gestión Humana para Antioquia
•    Descripción de cada uno de los cargos
•    Proceso de selección, vinculación y capacitación del personal 
•    Acompañamiento en el área comercial con las estrategias de fidelización, recordación de marca y penetración de mercados. PLAN COOP
•    Implementar modelos de comunicación internos.
Teléfono:                311 630 7092
Empresa:                PRODUCTOS SEBA SEBA S.A.
Cargo:                Jefe Mercadeo y Ventas
Funciones:
•    Analizar el estado general de todos los clientes y referencias de la empresa e informar mensualmente a la Gerencia sobre su comportamiento.
•    Coordinar y motivar permanentemente el equipo de ventas.
•    Programar capacitaciones acordes a las necesidades del proceso comercial e informarlas al Proceso de Recursos Humanos.
•    Autorizar, programar y controlar los eventos promocionales de la empresa.
•    Velar por el cumplimiento de las políticas comerciales y directrices organizacionales, difundiéndolas dentro del Departamento.
•    Coordinar el equipo de mercaderistas y promotoras, tanto internas como externas.
•    Medir la eficacia del proceso, mediante indicadores de Gestión y presentar los informes periódicamente.
•    Realizar negociaciones con los diferentes clientes.
•    Participar en las reuniones de Comité Gerencial y Comité de Calidad.
•    Apoyar a la Gerencia en el Proceso de Renovación de la Certificación en Iso 9000-2000 con excelentes resultados.
•    Conformación del grupo de panaderías para planear y ejecutar estrategias de mercadeo y ventas en las diferentes cadenas de supermercados.
Teléfono:                054 - 285 5000

Empresa:                    INDUSTRIAS HACEB S.A.
Cargo:                    Auxiliar de Dirección de Mercadeo
Funciones:
•    Contratación de proveedores de souvenir, material pop, muebles, stand, impresión en gran formato, avisos luminosos, entre otros.
•    Manejo de facturación de los proveedores, asiento y análisis de las mismas.
•    Administración de la bodega de mercadeo, despachos a las zonas, reportes.
•    Organización y acompañamiento en eventos con los clientes distribuidores y el personal interno de la compañía.
•    Asistir al Área de eventos en el desarrollo de todo el plan promocional.
•    Mantener información actualizada de la disposición del material publicitario en la bodega de mercadeo.
•    Apoyar el montaje de las ferias y exhibiciones especiales que programa la compañía corporativamente o para sus canales de distribución.
•    Distribución, seguimiento y soporte de entrega del material promocional.
•    Análisis del presupuesto de la Dirección de Mercadeo con sus diferentes centros de costos.
Teléfono:                    054 - 360 7200
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