Mariela A. P. freelancer experto en Español, Microsoft Excel, Microsoft Office

Mariela A. P.

Analista en Marketing y Dirección de Empresas

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Argentina

Soporte Administrativo

Habilidades (Máximo: 3)
¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy Analista en Comercializacón y Dirección de Empresas , recibida en la Universidad de Palermo. Y  Analista de Sistemas. Mi trayectoria comercial y administrativa fue desempeñada en empresas multinacionales y Pymes.Genero muy buenas relaciones interpersonales con profesionales ,clientes y consumidores. Poseo actitud de servicio, orientación al cliente, interno y externo. Aptitud para la conducción de grupos. Capacidad de análisis, visión estratégica y solución dinámica de problemas.
Me caracterizan la pasión por el trabajo bien realizado, el Compromiso, la clara Orientación a Resultados y el Trabajo en Equipo. Destaco la Excelencia en los proyectos que emprendo.
Historia laboral
* Virtu@l Working (Internet): Soporte administrativo, atención al cliente, atención telefónica, manejo de quejas, administración de base de datos, listas de correo, redacción de informes, redacción de textos, reportes ejecutivos, gestión de eventos.
Soporte Comercial, agente comercial, comunicación corporativa, e-mail mkting., investigación de mercados, mkting. estratégico. relaciones públicas y eventos.

* Instituto para el Desarrollo Empresarial de la Argentina (Internet) [desde 11/2012]: Gestión comercial, asesoramiento y consultoría a empresas, reporting.

* Parallel S.A. (Wholesale) [desde 8/2011]: Supervisora de Ventas Interior del País, Ventas Telefonicas al canal mayorista.
Responsable de Administración de Ventas.
Armado de Reporting de Ventas, para la Gerencia General.
Planificación y Coordinación de las giras de vendedores al interior del país.
Elaboración y difusión de planillas variadas: objetivos comerciales, bonificaciones especiales, memos y comunicación al canal mayorista.
Coordinadora y administradora del sistema de gestión ERP de Microsoft.
Análisis, diseño, implementación, seguimiento y capacitación al personal.
Atención al Cliente.
Responsable de Customer Service, en forma personal y telefónica.
Recepción y resolución de reclamos y quejas.
Asistencia a la Gerencia.

* VOLKSWAGEN COMPAÑÍA FINANCIERA S. A. (Automotive) [desde 2/2002]: Atención a clientes internos y externos.
Generación y análisis de reportes, (Performance en la atención al público  y
nivel de satisfacción del cliente), a la Gerencia y al exterior.
Atención de Proveedores del área de Marketing y Atención al Cliente

* VOLKSWAGEN S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS (Autoahorro) (Automotive) [desde 3/2000]: Atención a clientes.
Tarea de cierre mensual de grupos.
Participación activa en Actos de Adjudicación.
Análisis de cuentas, de grupos de planes de ahorro.
Seguimiento de cartera de clientes activos e inactivos.

* AUTOLATINA ARGENTINA S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS (Automotive) [desde 4/1995]: Idem tareas del puesto anterior.

* TECNIFOS S.A (Wholesale) [desde 10/1991]: Recepcionista, telefonista, atención a clientes y proveedores.
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