christian i. freelancer experto en Siebel, Administración de Proyectos, Visual Basic, Microsoft Office, Oracle 11g

christian i.

Consultor Senior Siebel CRM

0 / 5

Argentina
Valor hora:

AR$ 250,00

IT & Programación

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy persona proactiva, con gran flexibilidad y capacidad de adaptación, muy detallista y acostumbrada a trabajar en equipo y por objetivos, autónomo, con capacidad de entendimiento funcional, troubleshooting y bug fixing de problemas complejos, con fuertes valores éticos/profesionales. Ademas capacidades como:
•    Interactuar con clientes para planificar sus necesidades y problemas, acordar prioridades y evaluar soluciones de acuerdo a prioridad y capacidad de respuesta.
•    Mantener una actitud de servicio y comunicación permanente, para distinguir entre necesidades urgentes, importantes y secundarias.
Historia laboral
abril 2014
sept 2015     Programatika - Delloitte Consulting
(Buenos Aires, Arg)
•    Para PROSEGUR Iberoamérica forma parte de la implementación de upgrade a Siebel 8.1.1, encargándose de Reporting y configuración. Modalidad home office.
o    Herramienta: Siebel 7.5 y 8.1 módulos Sales y Call Center.
o    BI Publisher Server y Desktop
o    Actuate
o    Service Request Oracle
o    Con Toad utiliza base de datos Oracle.

•    Para Nextel Chile (abril a junio 2014) realiza la implementación de requerimientos evolutivos y correctivos.
o    Siebel 8.1 Communications. Módulo Call Center. Configuración, Workflows.
o    Herramienta de seguimiento de requerimientos: Clarity

enero  2014
marzo 2014     Soin
(Costa Rica)

•    Para Instituto Costarricense de Electricidad realiza la implementación de requerimientos evolutivos y correctivos.
•    Herramienta: Siebel 8.1  Communications. Configuración, Workflows.
•    Utilización de metodología SCRUM

marzo 2013
nov    2013     Programatika -Delloitte Consulting
(Buenos Aires, Arg)

•    Para PROSEGUR Iberoamérica realiza la implementación de requerimientos evolutivos y correctivos, soporte y mantenimiento.
•    Herramienta: Siebel 7.5 módulos Sales y Call Center.
•    Importante utilización e-script y PL-SQL
•    Herramienta de seguimiento de requerimientos: Clarity
•    Con Toad utiliza base de datos Oracle.

Nov. 2012
Mar. 2013     Tecnosoul
(Misiones, Arg)
Como socio/emprendedor realizo tareas de:
•    Análisis, diseño e implementación de sistema de producción y venta.
•    Comercialización de portales web y servicios streaming.

Nov. 2011
Nov. 2012     One Info Consulting
(Buenos Aires, Arg)

•    Julio 2012 a Nov. 2012: para Telecom Argentina. Configuración e implementación de soluciones eCommunications con CRM Siebel 8.1. Gestión de errores. Análisis y resolución de crashes de sistema.

•    Febrero 2012: dicta cursos de Siebel Essentials para Oracle.

•    Noviembre 2011: dicta cursos de Siebel Integrations para Accenture.

Mar 2010
Nov 2011    Consultor Freelance

Brinda en forma freelance servicios con tecnología Siebel CRM y de consultoría a las siguientes empresas:

•    Agosto a Nov de 2011: Consultoría sobre sistemas para PyMEs y Cooperativas (Misiones)

•    febrero a julio 2011: brinda desarrollos con Siebel CRM para Bayer Argentina a través de Programatika-Deloitte Consulting. Nuevos desarrollos y carga de datos para Bayer Chile. Gestión de errores. Análisis y resolución de crashes de sistema. Con Toad utiliza base de datos MS SQL.

•    Mayo a septiembre 2010: ingresa a través de Deloitte Consulting al proyecto ICE (Costa Rica). Sus funciones principales son actualizar documentación para posterior dictado de cursos a 1500 usuarios finales de Siebel 8.1 CRM (Telecomunicaciones)

Oct 2009
Feb 2010    Birchman Group.
(Santiago, Chile)

Team Leader Siebel CRM
•    Para Aguas Andinas
o    Preparación de la metodología a implementar.
o    Análisis y diseño de módulos Field Service (Gestión del trabajo) y Call Center (Atención al cliente).
o    Preparación y realización de Workshops.
o    Coordinación para el desarrollo de prototipos en conjunto con equipo español.
o    Gestión de equipo de desarrolladores con cuatro personas a cargo.
o    Selección de recursos Siebel para sucursal en Argentina.

Abr 2005
Oct 2009    Birchman Group.
(Madrid, España)
Consultor CRM

Consultor Siebel CRM
•    Para Codere España:
o    Participación en el análisis, desarrollo y test de integración con SAP y sistema propietario.
o    Participación en el desarrollo y test de modulos Field Service (Servicio Técnico), Marketing, Call Center, Wireless Service y Sales.
o    Funciones de administración del sistema, carga de datos (EIM, DTS) y EAI. Diseños con Informática Power Center.
o    Responsable de pases de nuevas versiones de la aplicación a entornos de Test y Producción
o    Gestión de equipo de desarrolladores con 2  personas a cargo.

•    Para Codere Argentina:
o    Participación en el análisis, desarrollo y test de módulos Service, Workflows, eMailResponse.
o    Participación  en la integración con sistema SPACE
o    Desarrollos en eScript con Siebel 7.8, Task-UI , e informes en Actuate
o    Responsable de pases de nuevas versiones de la aplicación a entornos de Test y Producción.
•    Para Codere Méjico:
o    Participación desarrollo y test de modulo Service y Sistema Central de Partes.
o    Desarrollos en vbasic con Siebel 7.7
o    Responsable de pases de nuevas versiones de la aplicación a entornos de Test y Producción.
o    Gestión de errores. Análisis y resolución de crashes de sistema.

•    Para Codere Corporativo:
o    Participación en el análisis, desarrollo (Siebel 7.8) y test de modulo Service.
o    Desarrollos con e-Script y utilización de task-UI
o    Integración con el proyecto de Argentina a través de SPACE y catálogo de productos.
o    Responsable de pases de nuevas versiones de la aplicación a entornos de Test y Producción
•    Para Victoria Apuestas:
o    Participación en configuración y adaptación del modulo Sales.
o    Formación a key users.

En todos los proyectos de Codere he realizado búsqueda de soluciones óptimas a desarrollos específicos del cliente , seguimiento de incidencias y tests a través de Quality Center con equipo del cliente. Con Toad utiliza base de datos Oracle.
Metodología PMI. Documentación de aspectos funcionales y técnicos en requerimientos y pases a producción.
•    Para Aguas Andinas (Chile):
o    Dictado de curso Essencials de Siebel 8.0

Mar 2004
a
Abr 2005    Witron – Logistik & Informatik
(Alemania - España)
Gestor de proyecto

o    En Witron se desempeñó durante un año como Business Developer, coordinando tareas con el departamento de informática del cliente, administración, monitoring y análisis de incidencias del sistema de logística y distribución para almacén automatizado (WMS - MFC)  de la empresa Mercadona. Participó en todo el proceso, desde la puesta en marcha hasta la implementación de la fase 1 (almacén de no perecederos).
o    Relevamiento y evaluación de requerimientos funcionales del cliente en detallados requerimientos técnicos para adaptación del WMS por parte de analistas y programadores de Alemania (equipo interdisciplinario internacional).
o    Seguimiento del proyecto.
o    Definición de tareas para puestos de trabajo junto al cliente.
o    Definición de pautas para formación a key users, formación.
o    Contacto directo con altos directivos de empresa cliente.
o    Presentación de informes gerenciales.

Jul 2002
a
Mar 2004    Verlag Automobil Wirtschaft (VAW)– Arvato (Bertelsmann Group)
(Alemania, Brasil, España)
Gestor de proyectos

o    En VAW-Arvato participó del desarrollo y coordinación de tareas para roll-out de un sistema de gestión documental para la producción de manuales de usuario y de talleres para el grupo Volkswagen (Alemania).
o    Formación a key users y soporte a dicho sistema en Wolfsburg (Alemania)
o    Implementó el roll-out del sistema para la firma Seat (España) y VW do Brasil (Brasil) en coordinacion con Volkswagen AG.  Formación a key users.
o    Administración del sistema para SEAT (España), gestión de actualizaciones, relevamiento de nuevos requerimientos, adaptaciones. Formación a key users. Coordinación e integración con otros sistemas de literatura técnica y traducciones.

Nov 2000
a
Feb 2002    Diario La Nación
(Buenos Aires, Argentina)
Analista programador

o    Responsable del relevamiento, análisis, diseño e implementación de sistemas a medida para el periódico. Programación en Visual Fox 7.0 y SQL bajo NT 4.0.
o    Formación a usuarios.
o    Soporte de sistemas de logística y distribución.
o    Colaboraciones en ABAP IV (SAP) en modulo FI.

Oct 2000
a
Nov 2000    Kallofer S.A.
(Buenos Aires, Argentina)
Analista-Programador

o    Responsable del análisis y diseño de un proyecto orientado a créditos. Programación en Visual Fox y Visual Basic con SQL Server bajo NT4.0.

Abr 1999
a
Jul 2000    Instituto Argentino de Estudios Superiores
(Misiones, Argentina)
Formador

o    Profesor de la carrera Analista de Sistemas. Dictados de clases para las materias Minicomputadores y Sistemas Administrativos.

Jul 1998
a
Dic 1998    SoftM – Software und Beratung
(Frankfurt, Alemania)
Programador

o    Trabajó focalizado en programación para RPG lV (para implementación de Sistemas de Gestión), tareas de mantenimiento de AS/400, administrador de red de PCs.

Jul 1997
a
may 1998    Consultora Merino Aller y Asoc.
(Buenos Aires)
Programador

o    Programación de sistemas de gestión (ERP) con Visual Fox con base de datos MS SQL.
Contratar

Rankeado: No está rankeado

Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace un año

Registrado: Hace un año