Nathaly C. freelancer experto en Escritura de artículos, Adobe Photoshop

Nathaly C.

Un mejor futuro en las TICS

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Colombia
Valor hora:

CO$ 20,00

Diseño y Multimedia

Habilidades (Máximo: 3)
Sobre mí
Comunicadora Social, apasionada por las nuevas tecnologías, enfocada en el ámbito digital, habilidad para mantener las relaciones de la empresa con los clientes en base a la estrategia de la organización. Dinamizadora de la comunicación mediante la creación de contenidos de valor. Experiencia en el manejo de centros de soporte e interacción con el cliente, creación de contenidos digitales, destrezas para la creación y ejecución de estrategias de comunicación.
Historia laboral
* Nuevosmedios (E-Learning): Funciones:

• Gestionar la información adecuada para los diferentes canales de comunicación.

• Planear y ejecutar estrategias de comunicación digital enfocadas en el direccionamiento de la empresa.

• Realizar seguimiento a solicitudes de clientes a través de centros de soporte.

• Administrar y  crear protocolo de comunicación para el manejo de centros soporte.

• Generar reportes gerenciales de las solicitudes realizadas por clientes.

• Crear contenidos llamativos, como material para capacitaciones (manuales y videotutoriales).

• Planear temas específicos, para charlas virtuales a  través de Hangouts.

• Analizar las estadísticas de Google Analitycs y proponer estrategias de mejoras en base a las métricas.

• Administrar plataforma e-learning, en la creación de cursos, creación de usuarios, etc.

• Capacitar a administradores de plataformas e-learning y Joomla.

* CIAT (Research) [desde 10/2011]: Práctica profesional, en el Fondo Latinoamericano de Innovación en Palma de Aceite (Flipa) ubicado en la sede del Centro Internacional de Agricultura Tropical (CIAT).

Labores Desempeñadas:


• Crear estrategia Web alineada con los objetivos de Flipa, enfocada en la usabilidad y contenido útil para los interesados.

• Crear y ejecutar Plan Estratégico de Comunicación, enfocado en mostrar las oportunidades de Flipa

• Crear piezas comunicativas con el fin de promocionar a Flipa.

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