Gisselle M. V. freelancer experto en Transcripción, Redacción Comercial, Traducción al Inglés

Gisselle M. V.

Respeto + honestidad = felicidad

0 / 5

Colombia
Valor hora:

CO$ 40,00

Traducción y Contenidos

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Técnica en Mercadeo laboral y estudiante de administración de empresas, con más de 7 años de experiencia en el área administrativa y comercial, cuento con un amplio conocimiento en servicio al cliente, comunicación interna y externa; creación de procesos y procedimiento, medición de indicadores de gestión, investigación de mercados, planes de mercadeo, relaciones públicas, visual marketing y merchandising, administración de punto de venta y servicio al cliente, control de inventario y  presupuesto de ventas;  tengo la capacidad de dirigir equipos de trabajo eficientes y comprometidos,  destacando cada una de sus habilidades, esto con el fin de lograr los objetivos logrando un resultado sólido y ético.
Tengo a la comunicación, el conocimiento, la motivación y la honestidad como pilares para lograr los objetivos de la empresa y trabajo a desempeñar.

--------------------------------------------------------

Technical Marketing and student labor management companies , with more than 7 years of experience in the administrative and commercial area , I have extensive knowledge in customer service, internal and external communication ; creating processes and procedures , measurement indicators, market research , marketing plans , public relations, marketing and visual merchandising, point of sale management and customer service , inventory control and sales budget ; I have the ability to lead teams of efficient and committed work, highlighting each of their skills, this in order to achieve the objectives and ethical achieving a solid result.
I have communication , knowledge , motivation and honesty as pillars for achieving the objectives of the company and work to play .
Historia laboral
MOIH – Just like U
MARCA PROPIA
Cargo: Gerente General
Funciones y logros:
- Planificar,  direccionar, controlar y guiar estratégicamente las actividades de la empresa, fijando las políticas y los objetivos de la organización para el largo y mediano plazo, por medio de planes estratégicos los cuales  sustenten los estados financieros proyectados.
-Diseñar estructuras organizacionales acordes a las demandas del entorno y de los mercados, organizando la empresa en forma concordante con los objetivos de la organización y las condiciones del mercado, los cuales se plasman en la estructura organizacional u organigrama, en los manuales de procesos y en los manuales de funciones y tareas.

INEXMODA
(Proyecto Transfórmate financiado por  Gobernación de Antioquia)
Cargo: Auxiliar de proyecto

Funciones y logros:
Coordinar desde el hacer, cada uno de los procesos del proyecto, iniciando desde la convocatoria hasta la entrega final del proyecto.
Cumplir con las condiciones de contrato con la gobernación con el fin de lograr los objetivos del proyecto.
Organizar la logística de cada una de las capacitaciones que se realizan en el proyecto.
Organización y entrega de la información consolidada para la entrega de cada uno de los informes hasta el final.


INSTITUTO METROPOLITANO DE ECOGRAFIA S.A.S
Cargo: Coordinadora de atención al usuario y comunicaciones corporativas.

Funciones y logros:
- Creación del cargo de Coordinadora de atención al usuario,  desarrollando e implementando los procedimientos de sistema de atención al usuario SIAU (buzón de manifestaciones Q, S, F, encuesta personalizada, encuesta pos-venta).

-Medir indicadores de gestión realizando planes de acción como principal herramienta de planeación para combatir  las debilidades y fallas que se presenta.

- Creación e implementación de los protocolos de atención implementados para la admisión al paciente en cada uno de sus frentes, generando una cultura institucional enfocada en la atención de calidad.

- Ejecución y dirección del proyecto de cambio de imagen corporativa, logrando una identidad de marca con una línea homogénea y organizada de comunicación.

-Realización y desarrollo de contenido para piezas publicitarias.

-Capacitación permanente a los colaboradores, sobre atención al usuario, con un cronograma basado en las quejas de los usuarios con el objetivo de combatir cada una de las quejas por medio del conocimiento y estrategias de manejo.

- Sistematización, acompañamiento y revisión de tareas, cumplimiento de cronograma de cada área. 

- Cronograma de comunicaciones interno y externo alimentado por las fechas especiales y por el desarrollo de trabajo ejecutado por cada uno de los líderes de área con el fin de comunicar e implementarlo con los colaboradores.


CONSTRUCTORES ASOCIADOS C.A.SA.
Cargo: Asesora de ventas

Funciones y logros:
Asesoría al cliente y acompañamiento en todo el proceso de venta
Cierres de negocio, legalización de documentos en fiducias y bancos
Acompañamiento pos venta
Control y análisis de cartera
Análisis de la competencia y detección de nuevas innovaciones en el mercado.
Cumplimiento de presupuestos
Capacitación a promotoras y vendedoras de proyectos
Diseño de estrategias de medios, acompañamiento a la agencia.


KEVIN´S JOYEROS S.A
Cargo: Asesora de ventas

Funciones y logros:
Atención al cliente
Fidelización de clientes
Manejo de caja
Base de datos
Cumplimiento de metas de venta
Velar por dar cumplimiento al manual de exhibición, permitiendo siempre mantener limpio la tendencia impuesta.
Manejo de eventos promocionales en punto de venta.
Contratar

Rankeado: No está rankeado

Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace un año

Registrado: Hace un año