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Tengo a la comunicación, el conocimiento, la motivación y la honestidad como pilares para lograr los objetivos de la empresa y trabajo a desempeñar.

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Technical Marketing and student labor management companies , with more than 7 years of experience in the administrative and commercial area , I have extensive knowledge in customer service, internal and external communication ; creating processes and procedures , measurement indicators, market research , marketing plans , public relations, marketing and visual merchandising, point of sale management and customer service , inventory control and sales budget ; I have the ability to lead teams of efficient and committed work, highlighting each of their skills, this in order to achieve the objectives and ethical achieving a solid result.
I have communication , knowledge , motivation and honesty as pillars for achieving the objectives of the company and work to play .","rawText":"Técnica en Mercadeo laboral y estudiante de administración de empresas, con más de 7 años de experiencia en el área administrativa y comercial, cuento con un amplio conocimiento en servicio al cliente, comunicación interna y externa; creación de procesos y procedimiento, medición de indicadores de gestión, investigación de mercados, planes de mercadeo, relaciones públicas, visual marketing y merchandising, administración de punto de venta y servicio al cliente, control de inventario y presupuesto de ventas; tengo la capacidad de dirigir equipos de trabajo eficientes y comprometidos, destacando cada una de sus habilidades, esto con el fin de lograr los objetivos logrando un resultado sólido y ético. Tengo a la comunicación, el conocimiento, la motivación y la honestidad como pilares para lograr los objetivos de la empresa y trabajo a desempeñar. -------------------------------------------------------- Technical Marketing and student labor management companies , with more than 7 years of experience in the administrative and commercial area , I have extensive knowledge in customer service, internal and external communication ; creating processes and procedures , measurement indicators, market research , marketing plans , public relations, marketing and visual merchandising, point of sale management and customer service , inventory control and sales budget ; I have the ability to lead teams of efficient and committed work, highlighting each of their skills, this in order to achieve the objectives and ethical achieving a solid result. I have communication , knowledge , motivation and honesty as pillars for achieving the objectives of the company and work to play .","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/38662246d6d72cd61f682836ef0bb4ca/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"MOIH – Just like U
MARCA PROPIA
Cargo: Gerente General
Funciones y logros:
- Planificar, direccionar, controlar y guiar estratégicamente las actividades de la empresa, fijando las políticas y los objetivos de la organización para el largo y mediano plazo, por medio de planes estratégicos los cuales sustenten los estados financieros proyectados.
-Diseñar estructuras organizacionales acordes a las demandas del entorno y de los mercados, organizando la empresa en forma concordante con los objetivos de la organización y las condiciones del mercado, los cuales se plasman en la estructura organizacional u organigrama, en los manuales de procesos y en los manuales de funciones y tareas.

INEXMODA
(Proyecto Transfórmate financiado por Gobernación de Antioquia)
Cargo: Auxiliar de proyecto

Funciones y logros:
Coordinar desde el hacer, cada uno de los procesos del proyecto, iniciando desde la convocatoria hasta la entrega final del proyecto.
Cumplir con las condiciones de contrato con la gobernación con el fin de lograr los objetivos del proyecto.
Organizar la logística de cada una de las capacitaciones que se realizan en el proyecto.
Organización y entrega de la información consolidada para la entrega de cada uno de los informes hasta el final.

INSTITUTO METROPOLITANO DE ECOGRAFIA S.A.S
Cargo: Coordinadora de atención al usuario y comunicaciones corporativas.

Funciones y logros:
- Creación del cargo de Coordinadora de atención al usuario, desarrollando e implementando los procedimientos de sistema de atención al usuario SIAU (buzón de manifestaciones Q, S, F, encuesta personalizada, encuesta pos-venta).

-Medir indicadores de gestión realizando planes de acción como principal herramienta de planeación para combatir las debilidades y fallas que se presenta.

- Creación e implementación de los protocolos de atención implementados para la admisión al paciente en cada uno de sus frentes, generando una cultura institucional enfocada en la atención de calidad.

- Ejecución y dirección del proyecto de cambio de imagen corporativa, logrando una identidad de marca con una línea homogénea y organizada de comunicación.

-Realización y desarrollo de contenido para piezas publicitarias.

-Capacitación permanente a los colaboradores, sobre atención al usuario, con un cronograma basado en las quejas de los usuarios con el objetivo de combatir cada una de las quejas por medio del conocimiento y estrategias de manejo.

- Sistematización, acompañamiento y revisión de tareas, cumplimiento de cronograma de cada área.

- Cronograma de comunicaciones interno y externo alimentado por las fechas especiales y por el desarrollo de trabajo ejecutado por cada uno de los líderes de área con el fin de comunicar e implementarlo con los colaboradores.

CONSTRUCTORES ASOCIADOS C.A.SA.
Cargo: Asesora de ventas

Funciones y logros:
Asesoría al cliente y acompañamiento en todo el proceso de venta
Cierres de negocio, legalización de documentos en fiducias y bancos
Acompañamiento pos venta
Control y análisis de cartera
Análisis de la competencia y detección de nuevas innovaciones en el mercado.
Cumplimiento de presupuestos
Capacitación a promotoras y vendedoras de proyectos
Diseño de estrategias de medios, acompañamiento a la agencia.

KEVIN´S JOYEROS S.A
Cargo: Asesora de ventas

Funciones y logros:
Atención al cliente
Fidelización de clientes
Manejo de caja
Base de datos
Cumplimiento de metas de venta
Velar por dar cumplimiento al manual de exhibición, permitiendo siempre mantener limpio la tendencia impuesta.
Manejo de eventos promocionales en punto de venta.","rawText":"MOIH – Just like U MARCA PROPIA Cargo: Gerente General Funciones y logros: - Planificar, direccionar, controlar y guiar estratégicamente las actividades de la empresa, fijando las políticas y los objetivos de la organización para el largo y mediano plazo, por medio de planes estratégicos los cuales sustenten los estados financieros proyectados. -Diseñar estructuras organizacionales acordes a las demandas del entorno y de los mercados, organizando la empresa en forma concordante con los objetivos de la organización y las condiciones del mercado, los cuales se plasman en la estructura organizacional u organigrama, en los manuales de procesos y en los manuales de funciones y tareas. 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Funciones y logros: - Creación del cargo de Coordinadora de atención al usuario, desarrollando e implementando los procedimientos de sistema de atención al usuario SIAU (buzón de manifestaciones Q, S, F, encuesta personalizada, encuesta pos-venta). -Medir indicadores de gestión realizando planes de acción como principal herramienta de planeación para combatir las debilidades y fallas que se presenta. - Creación e implementación de los protocolos de atención implementados para la admisión al paciente en cada uno de sus frentes, generando una cultura institucional enfocada en la atención de calidad. - Ejecución y dirección del proyecto de cambio de imagen corporativa, logrando una identidad de marca con una línea homogénea y organizada de comunicación. -Realización y desarrollo de contenido para piezas publicitarias. -Capacitación permanente a los colaboradores, sobre atención al usuario, con un cronograma basado en las quejas de los usuarios con el objetivo de combatir cada una de las quejas por medio del conocimiento y estrategias de manejo. - Sistematización, acompañamiento y revisión de tareas, cumplimiento de cronograma de cada área. - Cronograma de comunicaciones interno y externo alimentado por las fechas especiales y por el desarrollo de trabajo ejecutado por cada uno de los líderes de área con el fin de comunicar e implementarlo con los colaboradores. CONSTRUCTORES ASOCIADOS C.A.SA. Cargo: Asesora de ventas Funciones y logros: Asesoría al cliente y acompañamiento en todo el proceso de venta Cierres de negocio, legalización de documentos en fiducias y bancos Acompañamiento pos venta Control y análisis de cartera Análisis de la competencia y detección de nuevas innovaciones en el mercado. Cumplimiento de presupuestos Capacitación a promotoras y vendedoras de proyectos Diseño de estrategias de medios, acompañamiento a la agencia. KEVIN´S JOYEROS S.A Cargo: Asesora de ventas Funciones y logros: Atención al cliente Fidelización de clientes Manejo de caja Base de datos Cumplimiento de metas de venta Velar por dar cumplimiento al manual de exhibición, permitiendo siempre mantener limpio la tendencia impuesta. 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El cliente debe entregar esquema de contenido a desarrollar y materiales a revisar. Se recomienda que el cliente entregue modelos o ejemplos del escrito que desea desarrollar, con el fin de avanzar más rápido y ofrecerle un servicio ajustado a sus necesidades. 2. Para los proyectos académicos: Se les recuerda que solo se les ofrece el servicio de resolución y acompañamiento de las tareas, ejercicios o trabajos correspondientes. La nota es un factor que yo no controlo, así que está fuera de los alcances de mis servicios. 3. Los proyectos académicos y creativos solo cubren las correcciones por parte del cliente. Correcciones por parte de terceras personas, como tutores o clientes finales generan un extra en el presupuesto. Se ofrece acompañamiento y asesoría durante el desarrollo del proyecto, según disponibilidad y demanda (si hay otros proyectos en cola, si el proyecto es corto o largo, si es muy sencillo o complejo). Favor, consultar y confirmar antes de hacer el contrato final. 4. El cliente debe estar dispuesto a suministrar los materiales que se soliciten. Cualquier proyecto académico implica que al cliente se le podrán solicitar aclaraciones adicionales (preguntar a los tutores, solicitar información a los docentes, releer las actividades y pautas, buscar bibliografía o materiales). Esto, porque cada institución educativa cuenta con sus propias pautas y puede que las conozca. Si no está dispuesto a colaborar, no contrate el servicio. 5. Si el cliente decide rehacer el proyecto a mitad de camino, debe abonar un extra correspondiente al 50% del monto original del proyecto, antes de la entrega del último borrador. La cancelación del proyecto, por parte del cliente, sin que medie motivos de fuerza mayor, implica que debe abonar el 50% del proyecto si este ya se encuentra en fase de desarrollo. La contratación implica la aceptación de términos y condiciones acá expuestos. 6. Días de atención individualizada: Lunes, miércoles, viernes y sábados. 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NOTA IMPORTANTE: POR FAVOR, NO ENVÍEN INVITACIONES A PROYECTOS EN EL ÁREA DEL DISEÑO GRÁFICO, NI PROPUESTAS DE ESCRIBIR UNA GRAN CANTIDAD DE PALABRAS POR UN DÓLAR, ESCRIBIR 30MIL PALABRAS EN UN DÍA POR 10$, O ESCRIBIR HACIENDO ENTREGABLES CADA 24 HORAS, O CUALQUIER PROPUESTA QUE NO CUENTE CON UN MONTO NO ACORDE CON EL TRABAJO NI LOS TIEMPOS DE ENTREGA.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/46266350aa926424c854abf27f7437b4/tj/305040242_553875816744796_8402873991894968361_n_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/46266350aa926424c854abf27f7437b4/eh/305040242_553875816744796_8402873991894968361_n_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/46266350aa926424c854abf27f7437b4/xd/305040242_553875816744796_8402873991894968361_n.jpg","width":750,"height":1000},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/46266350aa926424c854abf27f7437b4/gj/305040242_553875816744796_8402873991894968361_n_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/46266350aa926424c854abf27f7437b4/xz/305040242_553875816744796_8402873991894968361_n_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"VE","lastActive":"2024-04-26 18:20:42","created":"2018-01-30 22:19:49","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":903306,"slug":"jose-m-profesor-investigador-y-redactor-creativo","canInvite":false,"skills":{"377":{"id":377},"379":{"id":379},"390":{"id":390},"539":{"id":539},"387":{"id":387},"392":{"id":392},"422":{"id":422},"411":{"id":411},"898":{"id":898},"376":{"id":376}},"history":"-Docente de aula - Instituto E.: Caracas (2014- Actualidad) Planificar sistemas de enseñanza y aprendizaje, evaluar, investigar. - Profesor de Ortografía y Redacción - Academia Americana: Caracas (2010-2014): Redactar y corregir textos de diversa naturaleza, planificar, evaluar, investigar. - Asesor de tesis/Corrector - Independiente: Caracas (2010-Actualidad) Redactar párrafos, investigar fuentes de información, estructurar proyectos, revisar ortografía y gramática - Docente Universitario - UPEL-IPC: Caracas (2009-2010) Planificar y evaluar, revisar textos.","rating":4.9800000000000004,"ranking":192,"position":{"position":"gold","next":{"name":"Platinum","next":"hero","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. El talento Platinum conoce a sus clientes, sabe trabajar de manera remota y brinda un excelente servicio. Su carrera no para de crecer, y solamente le falta conocerte a ti. ¿Qué esperas para contratarlo? Leer más"},"name":"Gold","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. Estás a un paso de convertirte en un top freelancer y acceder a los mejores beneficios. Continúa el excepcional trabajo: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos son la clave. Leer más","explain":"Un freelancer Gold ya ha trabajado con por lo menos 4 clientes diferentes y consiguió muy buenos resultados. Para estos profesionales, su reputación es muy importante. ¡No te pierdas la oportunidad de conocer su talento en tu próximo proyecto! 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