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Gustavo T.

Especialista em TI

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Brasil
Valor hora:

R$ 90,00

IT & Programación

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 3 días

Registrado: Hace 4 años

Sobre mí

Focado em sucesso: projeção de custos e capacidade de time, governança de TI, melhorias na qualidade do negócio, aumento de vendas, aumento de conversão de e-commerce, saving de Capex e Opex, redução de incidentes, baixo turnover de equipe e implantação de metodologias ágeis.

Exemplos efetivos de liderança e gerenciamento
  - Reestruturação do time de ongoing e organização dos chamados e atuação nas correções, redução de SLA;
  - Gerenciamento de pessoas e expectativas diminuindo turnover em quase zero, reduzindo custos de contração e curvas de aprendizado
    - Analises de curva de problemas, resolução de causas raízes e melhoria de processos.
    - Saving de capex e controle orçamentário;

Historia laboral

* CVC Brasil (Turismo e lazer): - Atualmente sou responsável por toda a área de sistemas de negócios da CVC, sendo, canais de vendas (e-commerce, lojas próprias e agentes de viagens), toda parte de produto e inventário, aéreo, hotel, pacotes, cruzeiros, rodoviário, SVA`s e pós-venda;
- Time composto de 50 pessoas (Coordenadores, Analistas, desenvolvedores, gerente de projeto e fábrica remota);
- Elaboração de Roadmap e Gestão de Capex;
- Apoio técnico aos arquitetos ajudando a desenhar a melhor solução;
- Migração da nova plataforma de venda da CVC;
- Integração das aquisições do Grupo CVC – Rextur Advance e Submarino Viagens;