Blanca N. V. freelancer experto en Escritura de artículos, Business Coaching, Escritura Creativa, Redacción

Blanca N. V.

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"Blanca trabaja con mucho interés, entusiasmo y pulcritud en la presentación.
Es muy creativa.
Su generosidad le lleva a entregar mucho más de lo pedido, cosa que en ocasiones no es lo más adecuado y acaba teniendo que eliminar contenido para resumir y adaptarse a los límites del proyecto."

Cliente privado Hace 7 meses

Proyecto privado

Sobre mí
Soy una profesional con experiencia básicamente en la atención al cliente. Mi profesión en Turismo me enseñó a organizar muy bien mis funciones, mi tiempo y atender de manera rápida y satisfactoria a todos mis clientes. Los viajes realizados, debido a mi profesión, también desarrollaron mis habilidades como relacionista pública, lo que me obligaba a escuchar atentamente y entender sus necesidades para llegar a una buena negociación.
A través de la continua comunicación escrita, desarrollé mis habilidades de ser específica, concreta y persuasiva, sobre todo en la elaboración de las propuestas.
Después de años en turismo, decido volcar mi experiencia con los más jóvenes e ingreso al mundo académico enseñando en Universidades e Institutos, lo que me lleva a desarrollar temas académicos de manera escrita: Material de estudio, sílabos, etc.
De la docencia paso a la labor administrativa, en el ámbito académico y siempre en el rubro del turismo, ocupando la Jefatura del Departamento de Prácticas y Bolsa de Trabajo, en donde mis habilidades para las relaciones públicas y las relaciones humanas me son de mucha utilidad. Posteriormente llego a ocupar la Dirección Académica de un instituto dirigido a la Enseñanza de la Aviación Comercial, en donde vuelco toda mi experiencia y sobre todo creatividad para la innovación y reestructuración en los procesos administrativos, reestructuración de la currícula, contratación de nuevos docentes, instaurar un programa de capacitaciones y otras funciones propias de la dirección.
A la par me voy interesando en el Coaching, primero a través de talleres y luego estudiando para certificarme y ejercerlo de manera profesional.
Dicha disciplina me permitió resolver mejor los conflictos entre colaboradores así como tratar a los clientes difíciles. También desarrollo mis habilidades para escribir artículos, los cuales vuelco ahora en mi blog.
Actualmente me dedico al coaching personal y corporativo.
Historia laboral
Experiencia Profesional    
Enero 2016 a la fecha: Ejerzo como Coach realizando sesiones de coaching personal y talleres de motivación, así como coaching corporativo en empresas como: Instituto Columbia - Rubro Educación; Criterio Consultores - Empresa Consultora del Rubro Turismo; Top Oil - Rubro Automotriz. Talleres dirigido a personas en general: El Regalo de Ser Mujer y El Poder de la Energía Femenina.
Enero 2013 a Marzo 2017: Directora de la Unidad de Aviación Comercial – Corporación Educativa Columbia:
Realicé la actualización de la currícula implementando el programa de Talleres de Coaching a los alumnos; Supervisé la actualización de sílabos; Reestructuré y reorganicé el Área Académica y Administrativa; Implementé una metodología para la contratación de docentes; Se implementó un control de Matrículas y Deserciones y demás funciones propias de la dirección; Apoyo al personal de mi área y ejecutivos de la empresa mediante sesiones de coaching.
Agosto 01’ 2006 a Diciembre del 2012: Jefe de la Oficina de Prácticas Pre-Profesionales y Bolsa de Trabajo de la Escuela de Turismo y Hotelería de la Universidad de San Martín de Porres: Establecí convenios de cooperación interinstitucional a nivel de Lima, provincia y el extranjero con las diferentes empresas del sector hotelero y turístico. Realicé una labor de Relaciones Públicas a nivel de Gerencia de Recursos Humanos con las diferentes empresas del sector para la firma de convenios de prácticas y de cooperación entre la empresa y la facultad de turismo. Actualicé el Curso de Prácticas Pre Profesionales del X ciclo de la carrera, el cual consiste en la colocación de los alumnos en las diferentes empresas para la realización de sus prácticas. Responsable del Staff de Servicio Protocolar, cuya coordinadora estaba bajo mi dirección. Implementé el Módulo Virtual “Booking USMP” para el manejo de la Bolsa de Trabajo y de Prácticas.
Julio 2005 a Julio 2006, MINCETUR (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo) Consultora de la Dirección de Desarrollo de Producto Turístico.
Desde 1985 al 2005: Me desempeñé en el rubro de las Agencias de Viajes, especialmente en el área de turismo receptivo iniciándome como asistente, ejerciendo luego como jefe de área para luego llegar a ocupar puestos gerenciales.
He realizado la implementación de agencias en su totalidad desde lo administrativo hasta la comercialización de los productos. He diseñado circuitos para lo cual he realizado viajes de inspección al interior del país para la comprobación de los servicios así como de negociación con los proveedores. He diseñado el material de trabajo, realizado el material para páginas web y he implementado agencias virtuales. También he realizado viajes de promoción en el extranjero asistiendo a las ferias de Londres y Berlín obteniendo nuevas cuentas, así como a diferentes viajes de familiarización también en el extranjero.
Agencias para las que he trabajado:
Diciembre 2002 a Julio 2005, Gerente de Turismo en Consorcio de Viajes
Septiembre 2001 a Noviembre 2002, Gerente de BN&M Peru Tour Operator.
Marzo a Setiembre 2001, Gerente de Receptivo de Viajes Laser.
1997 a 2001, Jefe del departamento receptivo de swisstravel.
1992 a 1997, Jefe del departamento de programación de Kinjyo Travel.
1991, Jefe del departamento de operaciones de Kinjyo Travel.
1989 a 1991, Asistente en el departamento de Operaciones de Solmartour .
1985 a 1987, Asistente en el departamento administrativo de Solmartour.
Otras actividades laborales
2011 a la fecha: Consultora en Criterio Consultores.    
Enero 2011: Quinto Curso “Introducción a los Mundos Virtuales” dentro del Programa de Capacitación “USMP en Mundos Virtuales” (18 horas académicas). Nivel: Second Life Builder Trainee. Organizado por la Unidad de Virtualización Académicas de la Universidad de San Martín de Porres (Enero 2010).
Febrero 2010 a Junio 2010: Tutora Online del Curso de Turismo Receptivo de Educa Online.
1999 – 2006, Profesora en la Universidad San Martín en la facultad de Turismo y Hotelería. Cátedra Agencia de Viajes I y II
Dictados de Seminarios sobre Gerencia Operacional y Cursos de Actualización en Agencia de Viajes organizados por la Oficina de Extensión Universitaria de la Universidad de San Martín de Porres.
Octubre 2005- Marzo 2006 Profesora del CENFOTUR: Curso de Oferta y Demanda.
Otros:
2017: Creadora de Mi forma D Ser – Fan Page y Blog.
Formación Académica:    
Universidad Particular San Martín de Porres – Facultad de Turismo y Hotelería. Licenciada en Turismo y Hotelería.
Educación Primaria y Secundaria, Colegio Particular Antonio Raymondi.
Post – Grado:
Becada por la Escuela Oficial de Turismo de Madrid para la Especialidad en Agencia de Viajes.
Diplomado:    
Abril-Octubre 2008: Diplomado en RRHH de la Pontificia Universidad Católica del Perú.
Maestría:    
2010-2012: Maestría en Marketing Turístico de la Universidad de San Martín de Porres. Estudios concluidos.
Especialidad:    
2015-2016: Coach Ontológica Certificada en la Escuela Asersentido de Chile
2016: Certificación en Competencias Avanzadas de Coaching en la Escuela Asersentido de Chile.
Idiomas    Inglés, hablado y escrito nivel intermedio
Italiano, hablado y escrito nivel intermedio

Proyectos finalizados: 1

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