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Soy una persona que se espera al máximo con tal de ver la satisfacción de mis clientes, brindando calidad, eficiencia y responsabilidad hacia cada una de mis asignaciones.","rawText":"Cuento con más de 10 años de experiencia en Atención y Servicio al Cliente, tanto presencial así como virtual; he dedicado gran parte de mi carrera al rubro del Turismo, desarrollando actividades como Agente de Viajes, planificando para mis clientes su agenda de viaje en base a su gusto, presupuesto y necesidades. Soy una persona que se espera al máximo con tal de ver la satisfacción de mis clientes, brindando calidad, eficiencia y responsabilidad hacia cada una de mis asignaciones.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/3ba82bbe44755c10737919f49cfb0631/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Profesional Independiente (2010- Actual)
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Nessa posição, demonstrei competência na análise e monitoramento de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD) e na realização de Due Diligence, que inclui a verificação de Know Your Customer (KYC), Know Your Supplier (KYS) e Know Your Partner (KYP). Além disso, também me envolvi na gestão de OKRs (Objetivos e Resultados-Chave), demonstrando minha capacidade analítica e tomada de decisões. Também possuo habilidades como organização, empatia e uma comunicação eficaz. Essas características me tornam uma profissional valiosa, pois sou capaz de lidar com situações desafiadoras, entender as necessidades dos outros e manter o trabalho bem estruturado. Além de minha formação acadêmica e experiência profissional, investi em meu desenvolvimento pessoal, incluindo a conclusão de um curso técnico em serviços administrativos e um curso de inglês na Wizard, demonstrando meu compromisso em adquirir habilidades relevantes para o mercado de trabalho. 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Hola, soy ileana, una profesional organizada y detallista con más de 7 años de experiencia como freelance en mi propio negocio, y más de 10 años trabajando para empresas Colombianas y Españolas. Certificada por Meta como Community Manager desde el 2021. ¿Qué puedo ofrecerte? • Organización y gestión de proyectos • Atención al detalle y precisión • Comunicación efectiva y profesional ️ • Creatividad y soluciones innovadoras • Confianza y responsabilidad ¿Por qué elegirme? • Amplia experiencia en diferentes áreas: excel, comunicación y atención a clientes, marketing digital. • Pasión por mi trabajo y compromiso ‍ • Responsabilidad y cumplimiento de plazos ⏰ • Trabajo en equipo y colaboración ¡Estoy lista para ayudarte a alcanzar tus objetivos! 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