Lida T. freelancer experto en Creatividad y Talento, Servicio al Cliente

Lida T.

Familia y Amor

0 / 5

Colombia
Valor hora:

USD 3,00

Traducción y Contenidos

Habilidades (Máximo: 3)
¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy una persona organizada que cumple con sus obligaciones y requerimientos, capaz de liderar y proponer soluciones a los problemas que se presenten, poseo valores y capacidad de trabajar en equipo. Creo firmemente que el esfuerzo y la perseverancia son la mejor herramienta para alcanzar las metas. Me comprometo con la labor que se me designe hasta que la completo pues la  responsabilidad es indispensable para lograr la eficacia en el trabajo. Me gustan los retos y poseo la capacidad de llevarlos a cabalidad.
Historia laboral
INTERACTIVO CONTACT CENTER
CARGO: Analista Call Center
JEFE INMEDIATO: Liliana Borda
FUNCIONES REALIZADAS: Trabajé en la Campaña Aig, empecé como Asesor de Call Center, sin embargo avance y culminé como Analista del Centro de Atención al Cliente interno, creado exclusivamente para resolver las inquietudes de los funcionarios en relación a la emisión de Pólizas. .
Teléfono: 6000000
Dirección: Cr 9 # 77 – 67 of 602
Tiempo Laborado: 6 meses (16 de Diciembre 2013 - 01 de Julio 2014)

TELEPERFORMANCE
CARGO: Asesor Call Center
JEFE INMEDIATO: Ana Cuellar
FUNCIONES REALIZADAS: Trabajé en la Campaña Vodafone, en el área de Pospago departamento de Peticiones, Quejas y reclamos. Mis funciones  cumplían contacto con el cliente y solución de la situación presentada.
Telefono: 4049080
Dirección: Av Calle 26 No 92-32
Tiempo Laborado: 3 meses (18 de Julio 2013-15 de Octubre 2013)

TRACKER DE COLOMBIA S.A.S.
CARGO: Asesor PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos)
ÁREA: Servicio al Cliente
JEFE INMEDIATO: Jenny Sossa
FUNCIONES REALIZADAS: Empecé inicialmente en el cargo de Teleoperadora, sin embargo en pocos meses fui ascendida al cargo de Asesor PQR, el cual tiene como objetivo principal dar respuesta formal a los requerimientos e inquietudes presentadas por los clientes, en cuánto al servicio otorgado en relación al Monitoreo Satelital (GPS) y Cazador Lojack. Con el apoyo de otras áreas dar solución y respuesta formal  generando con la misma fidelización y retención del mismo.
DIRECCIÓN: Av. Américas No 39 79
Teléfono: 2088900 ext. 946
Tiempo Laborado: 2 años (Junio 2011, Junio 2013)
Contratar

Rankeado: No está rankeado

Posición del perfil: Iron

Último login: Hace 3 años

Registrado: Hace 3 años