Luis D. S. freelancer experto en Ventas, Servicio al Cliente, Traducción al Inglés

Luis D. S.

General Manager at Global de Inversiones S&G S.A

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Costa Rica
Valor hora:

15.000,00

Traducción y Contenidos

¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Pienso que los sueños no se persiguen; se hacen realidad día a día con las pequeñas acciones que me llevarán a la materialización de mis proyectos.

In the last few years I have notice that I have good opportunities to attracted new business and new projects. Then I do the best to make the project grow, train a new team and make things happen. I have the ability visualize where the market is going and the needs of the customers; I was able to updated some procedures to make the company more efficiency and efective maximizing the resources. I belive a company need to have the right people, then the right procedure and then we can provide a great product.
Historia laboral
Emprendedor: Noviembre 2016.
Creación de una agencia de viajes en línea desde Costa Rica en el puesto de Genérate general, actualmente estoy creando las bases de la empresa utilizando los principios de las Startups.

Coordinador de ventas – UPSSA Travel 2051
Me asignaron un nuevo proyecto Premium que la compañía ganó en marzo 2015; EF Education First es una compañía de educación internacional que se especializa en la enseñanza de idiomas, viajes educativos, programas de grado académico y demás ... Para esta cuenta yo estoy a cargo del departamento de ventas y servicio al cliente; Coordino todo el proceso, desde  el primer contacto con el cliente, la venta, coordinación de pagos e informes además verifico que el estudiante llega a su destino. También capacito a al personal de la empresa en el “Know How” del producto. Estoy en una comunicación constante con el proveedor en los EE.UU, con los propietarios de agencias de viajes y los clientes para asegurarme  que todo está en orden. Desde el primer mes las ventas van en acenso!

Analista de Planilla – ACE Global Costa Rica 2011- 2014
Cree un histórico de los empleados desde su contratación  hasta que la salida de la empresa, cree herramientas para conocer las estadísticas de deserción de la compañía y para tener un perfil de los empleados; ayudé a reducir el tiempo de pago de salarios también en la creación de las cuentas bancaria. Trabajé en mejorar el proceso de nómina, cree diferentes informes proporcionando información valiosa para la toma de decisiones de la empresa.

Gerente de plata en el departa meto de cobro - ACE Global Costa Rica 2008- 2011.
Contraté a un equipo para iniciar una nueva cuenta de cobros hipoteca, creamos herramientas para facilitar el proceso de la operación.  Estuve en la toma de decisiones de la operación, en la creación de planes de motivación, informes de previsión  y también trabajé con el departamento de nómina en la mejora de la comunicación entre departamentos.

Supervisor de Cobros - Qualfon 2006 – 2007.
Entrené mi equipo dándoles apoyo en su trabajo diario para mejorar como individuo y como equipo. Aprendimos a centrarse en el objetivo principal, sin dejar a un lado nuestras metas diarias.

Agente de Cobro - Qualfon 2006 - 2006
Trabajé como agente de cobro, dando a los clientes del banco un método de pago seguro, les ayudé en sus finanzas para reducir al mínimo sus gastos y les cree arreglos de pago según su presupuesto.

Vendedor de Sitios web - Grafimix 2004 2006
Ofrecí paquetes personalizados a las empresas querían ampliar su mercado, exportar sus productos y servicios, les ayude a tener presencia en Internet para llegar a su público meta.
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