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Atendimento de clientes em redes sociais (Whatsapp,Facebook,Instagram),moderação e respostas de comentários,consulta de pedidos no shopify,abertura e resolução de chamados.
Experiência em abertura de fichas de cadastro,pedidos de autorização aos convênios e demais rotinas de recepção,como,entrega dos resultados e organização da documentação necessária para posterior faturamento,buscando evitar glosas. Sempre visando a excelência do atendimento.

Dominio das redes sociais (WhatsApp,Instagram,Facebook,Messenger,Telegram,Twitter,Blogger,etc...).

Informática básica/intermediária (Pacote Office e navegadores)

Inglês básico

Formada técnica em máquinas navais (FAETEC),curso profissionalizante em Vendas (SENAC) e acadêmica de Direito(UFRJ).

Trabalhar com atendimento é prazeroso para mim,gosto de tratar cada cliente como eu gostaria de ser tratada.Empatia é a palavra chave para um bom atendimento. Hoje como acadêmica enxergo o atendimento de mais um ângulo,onde conhecer os direitos tanto do cliente quanto da empresa se torna fundamental para ter sucesso e evitar ou intermediar conflitos buscando sempre o êxito para ambos os lados.","rawText":"Experiência profissional com atendimento ao cliente. Possuo curso (Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços de Vendas, SENAC) profissionalizante sobre o comércio,sobre técnicas para efetuar o melhor atendimento ao cliente,logística,organização de estoques,entre outros. Atendimento de clientes em redes sociais (Whatsapp,Facebook,Instagram),moderação e respostas de comentários,consulta de pedidos no shopify,abertura e resolução de chamados. Experiência em abertura de fichas de cadastro,pedidos de autorização aos convênios e demais rotinas de recepção,como,entrega dos resultados e organização da documentação necessária para posterior faturamento,buscando evitar glosas. Sempre visando a excelência do atendimento. Dominio das redes sociais (WhatsApp,Instagram,Facebook,Messenger,Telegram,Twitter,Blogger,etc...). Informática básica/intermediária (Pacote Office e navegadores) Inglês básico Formada técnica em máquinas navais (FAETEC),curso profissionalizante em Vendas (SENAC) e acadêmica de Direito(UFRJ). Trabalhar com atendimento é prazeroso para mim,gosto de tratar cada cliente como eu gostaria de ser tratada.Empatia é a palavra chave para um bom atendimento. Hoje como acadêmica enxergo o atendimento de mais um ângulo,onde conhecer os direitos tanto do cliente quanto da empresa se torna fundamental para ter sucesso e evitar ou intermediar conflitos buscando sempre o êxito para ambos os lados.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/434df782c18c93ed5c4c92fb784ec7a7/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Experiência em atendimento ao cliente e gerenciamento de anúncios em redes sociais.

Atendimento de clientes em redes sociais (Whatsapp,Facebook,Instagram,Email),moderação e respostas de comentários,consulta de pedidos no Shopify e abertura de chamados em planilha.

Experiência em prospecção de clientes convertendo em vendas pelo Instagram,na publicação dos feedbacks dos clientes em stories para gerar confiança ao consumidor e autoridade de marca,visando engajamento nas mídias sociais.","rawText":"Experiência em atendimento ao cliente e gerenciamento de anúncios em redes sociais. Atendimento de clientes em redes sociais (Whatsapp,Facebook,Instagram,Email),moderação e respostas de comentários,consulta de pedidos no Shopify e abertura de chamados em planilha. Experiência em prospecção de clientes convertendo em vendas pelo Instagram,na publicação dos feedbacks dos clientes em stories para gerar confiança ao consumidor e autoridade de marca,visando engajamento nas mídias sociais.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/434df782c18c93ed5c4c92fb784ec7a7/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Dara B.","companyId":2573664,"companyHash":"434df782c18c93ed5c4c92fb784ec7a7","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/freelancers/brazil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"R$ 60,00","isSet":true,"currency":"BRL","amount":"60.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Soporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Na área de Copywriter há mais de 5 anos, utilizo técnicas de persuasão para elaborar meus textos de vendas, onde o principal mecanismo utilizado consiste em prender a mente do público alvo gerando desejo de compra de maneira extremamente rápida e simples. Gerando uma conexão na parte emocional do cérebro já nas primeiras linhas do texto e gerando vendas para a sua copy. Abaixo você pode encontrar uma variedade de Copys de Alta Conversão sobre diversos nichos: SAÚDE, BELEZA E EMAGRECIMENTO; MERCADO FINANCEIRO; RELACIONAMENTO E AUTO AJUDA; LEI DA ATRAÇÃO; CRIAÇÃO DE ADVERTORIAL; COPY PARA ANÚNCIO DE GOOGLE, YOUTUBE ADS E DROPSHIPPING; CRIAÇÃO DE COPY PARA LANDING PAGE, CRIAÇÃO DE CARTA / VÍDEO DE VENDAS (VSL); Sou especialista em copys que seguem o script do JON BENSON e THIAGO FINCH. Minhas copys são validadas podendo gerar no mínimo 5 dígitos mensais. TAMBÉM REALIZO: DESENVOLVIMENTO E DIAGRAMAÇÃO DE E-BOOKS Confie em meu trabalho para eu somar em seu projeto. Posso me orgulhar do meu profissionalismo e entrega. Então se você acredita primeiramente no seu produto, no potencial da sua empresa e no seu potencial, sou a pessoa certa que irá te ajudar a alcançar seus objetivos com os melhores resultados possíveis. Seremos parceiros para desenvolver experiências únicas aos seus clientes. Pois SEU SUCESSO É O MEU SUCESSO! Algumas dúvidas que você pode ter: Quando posso começar ? Imediatamente! Prazo para entrega? geralmente são entre 1 e 7 dias úteis. Como funciona o levantamento de dados? O cliente envia suas solicitações. 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Só não fazemos: AMOSTRA GRÁTIS / TRABALHO ANTES DA GARANTIA / TRABALHOS POR COMISSÃO / Forma de contato somente pelo chat da Workana = REGRAS DA PLATAFORMA. Em caso de dúvidas, pergunte antes de aceitar a proposta enviada. 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Uma empresa ou profissional que não possui um site ou Blog está em desvantagem com relação aos seus concorrentes, por isso, lhes oferecemos a oportunidade de apresentar ao mercado com mais competência e profissionalismo os seus produtos e ou serviços. Criação, reformulação e manutenção de sites e intranet. Desenvolvimento de aplicativos em Android e IOS Desenvolvimento de comércio eletrônico. Desenvolvimento e Implementação de CMC (gerenciador de conteúdo) Identidade visual. Ilustrações personalizadas Designer gráfico: embalagens e produtos, Folders, banners, outdoor, placas, flyers, revistas e etc... Multimídia: CD room interativos, Jogos (games) personalizados, edição de vídeo e música, book digital. E-mail marketing Designer brindes promocional. Desenvolvimento de aplicativos comerciais Entre outros. NOSSOS DIFERENCIAIS: Nossos clientes são peças importantes em nosso cotidiano. Buscamos a solução de seus problemas, com qualidade e excelência, de forma que os resultados apresentados retratem fielmente os seus anseios. Eles são a nossa fonte de conhecimento, nossos parceiros, nossos colaboradores. Nós trabalhamos com eles e não simplesmente para eles. Cada cliente tem necessidades únicas, que os diferenciam e exigem soluções específicas. Cada projeto nos coloca frente a novos desafios. A forma como respondemos a estes desafios e os superamos é o que nos diferencia perante o mercado. Entre em contato conosco, qualidade, compromisso e garantia de bons serviços são nossas marcas, por isso, o nosso relacionamento Cliente/FLB Criações é projetado para longo prazo. Resumo da experiência profissional: 16anos de experiência em agencia de publicidade. • Aplicativos Mobile Android e IOS • Sites Responsivos, Blogs, Wordpress, Joomla; • Criação de Lojas Virtuais, Magento, Prestashop e etc...; • Programação; • Criação de Campanhas para as mídias sociais; • SEO • Criação de Banners para sites; • E-mail Marketing; • Consultoria para ações de Marketing Online e Offline • Adword e Adsense; • Logotipos; • Panfletos, Flyers, Folders e Catálogos em geral; • Papelaria; • Identidade Visual; • Cartões de Visitas; • Totens, Prismas, Calendários; • Ilustrações; • Vídeos Institucionais para Youtube, Vimeo ou outros; • Banners, Outdoors, Backdrops, Faixas; • Criação de Banners em Flash e PNG para sites; • Artes para brindes corporativos em geral; • Artes para itens gráficos em geral; • Outros serviços em publicidade e comunicação digital;","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/ap/flbperfil_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/wy/flbperfil_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/ry/flbperfil.jpg","width":500,"height":500},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/hf/flbperfil_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/fw/flbperfil_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-05-12 14:10:33","created":"2016-10-20 14:31:38","open":0,"active":0,"completed":"16","rating":"5.00","paid":16,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":384530,"slug":"flb-criacoes","canInvite":false,"skills":{"210":{"id":210},"174":{"id":174},"274":{"id":274},"362":{"id":362},"905":{"id":905},"283":{"id":283},"901":{"id":901},"485":{"id":485},"451":{"id":451},"468":{"id":468},"642":{"id":642},"500":{"id":500},"908":{"id":908},"491":{"id":491},"445":{"id":445},"78":{"id":78},"906":{"id":906},"81":{"id":81},"194":{"id":194},"757":{"id":757},"909":{"id":909},"182":{"id":182},"467":{"id":467},"666":{"id":666},"173":{"id":173},"469":{"id":469},"234":{"id":234},"67":{"id":67},"437":{"id":437},"499":{"id":499},"525":{"id":525}},"history":"16 anos de experiência em agencia de publicidade. • Aplicativos Mobile Android e IOS • Comércio eletrônico - Magento e outros • Logotipos; • Panfletos, Flyers, Folders e Catálogos em geral; • Papelaria; • Identidade Visual; • Cartões de Visitas; • Totens, Prismas, Calendários; • Ilustrações; • Vídeos Institucionais para Youtube, Vimeo ou outros; • Banners, Outdoors, Backdrops, Faixas; • Criação de Banners em Flash e PNG para sites; • Sites Responsivos, Blogs, Wordpress, Joomla; • Criação de Lojas Virtuais, Magento, Prestashop e etc...; • Programação; • Criação de Campanhas para as mídias sociais; • SEO • Criação de Banners para sites; • E-mail Marketing; • Consultoria para ações de Marketing Online e Offline • Adword e Adsense; • Artes para brindes corporativos em geral; • Artes para itens gráficos em geral; • Outros serviços em publicidade e comunicação digital;","rating":4.8499999999999996,"ranking":787,"position":{"position":"platinum","next":{"name":"Hero","next":null,"description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. 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