Tessy T. freelancer experto en Transcripción, Asistente Virtual

Soy una mujer de 34 años de edad con ganas de seguir superándome y trabajando.  Actualmente estudio una maestría y quiero ganar dinero extra trabajando desde mi hogar.

2015 - Actualidad    Clínica San Pablo
Jefe Call Center y Central Telefónica

2015            Federación Deportiva Peruana de Basketball (FDPB)
Coordinadora de Academias Deportivas

2013 – 2014        Entel Chile (Nextel del Perú)
Coordinadora de Operaciones Contact Center

2007– 2013          Lan Perú S.A.
Supervisora Contact Center Lan Perú (2011 – 2013)
Ejecutiva Senior – Contact Center Lan Perú (2010 – 2011)
Miembro del Comité de Líderes del Contact Center Lan Perú (2009)
Ejecutiva Central de Emisiones Agencias Lan Perú (2007 – 2010)

2007            ADEX
Secretaria Dirección ISTECEX

2004 – 2007         American Airlines
Departamento de Reservas y Emisión de Tickets Electrónicos

2003 – 2004        British Master S.A.C.
Secretaria Bilingüe

2003             Tecnología Flexográfica S.A.C. (TecFlex)
Secretaria

2001 – 2002        Casas y Cosas S.A.
Asistente de Ventas

Formación:

2016 – Actualidad    ENEB – Escuela de Negocios Europea de Barcelona
MBA – Master of Business Administration. Maestría en Negocios con especilaización en Coaching e Inglés

2014 – 2016        Universidad Señor de Sipán
Carrera profesional de Turismo y Negocios

2013 - 2014        Universidad Adolfo Ibáñez – Santiago de Chile
Diplomado en Habilidades Directivas

2002 – 2003        Instituto Margarita Cabrera
Secretariado Ejecutivo Bilingüe

1999 – 2001        Universidad San Martín de Porres
Psicología (Tercer ciclo)

1988 – 1998        Colegio Mater Puríssima
Instrucción Primaria y Secundaria

Otros Estudios:

2016     INPECHI – Instituto de Negocios Perú - China
Seminario de Importaciones

2007 – 2012     Centro de Capacitación Lan Perú S.A.    
2012 Interact - Sabre
2010 Taller de Cultura de Servicio    
2009 Excel Intermedio
2008 Taller de Inteligencia Emocional Aplicada al Cliente Interno
2008 Taller de Gestión de Tiempos Avanzado
2007 Amadeus Básico

2007            Escuela de Empresa de Lima
Diplomado en Administración de Negocios.  Titulación en Administración y Gestión Empresarial.

2004            American Airlines Learning Center – Arlington – Dallas – USA
I Res – Sistema Sabre.

2003            Cibertec
Microsoft Office XP, Internet, envío y recepción de e-mails.

1995 – 1998        Asociación Cultural Peruano – Británico
Inglés Básico, Intermedio y Avanzado