2015 - Actualidad Clínica San Pablo
Jefe Call Center y Central Telefónica
2015 Federación Deportiva Peruana de Basketball (FDPB)
Coordinadora de Academias Deportivas
2013 – 2014 Entel Chile (Nextel del Perú)
Coordinadora de Operaciones Contact Center
2007– 2013 Lan Perú S.A.
Supervisora Contact Center Lan Perú (2011 – 2013)
Ejecutiva Senior – Contact Center Lan Perú (2010 – 2011)
Miembro del Comité de Líderes del Contact Center Lan Perú (2009)
Ejecutiva Central de Emisiones Agencias Lan Perú (2007 – 2010)
2007 ADEX
Secretaria Dirección ISTECEX
2004 – 2007 American Airlines
Departamento de Reservas y Emisión de Tickets Electrónicos
2003 – 2004 British Master S.A.C.
Secretaria Bilingüe
2003 Tecnología Flexográfica S.A.C. (TecFlex)
Secretaria
2001 – 2002 Casas y Cosas S.A.
Asistente de Ventas
Formación:
2016 – Actualidad ENEB – Escuela de Negocios Europea de Barcelona
MBA – Master of Business Administration. Maestría en Negocios con especilaización en Coaching e Inglés
2014 – 2016 Universidad Señor de Sipán
Carrera profesional de Turismo y Negocios
2013 - 2014 Universidad Adolfo Ibáñez – Santiago de Chile
Diplomado en Habilidades Directivas
2002 – 2003 Instituto Margarita Cabrera
Secretariado Ejecutivo Bilingüe
1999 – 2001 Universidad San Martín de Porres
Psicología (Tercer ciclo)
1988 – 1998 Colegio Mater Puríssima
Instrucción Primaria y Secundaria
Otros Estudios:
2016 INPECHI – Instituto de Negocios Perú - China
Seminario de Importaciones
2007 – 2012 Centro de Capacitación Lan Perú S.A.
2012 Interact - Sabre
2010 Taller de Cultura de Servicio
2009 Excel Intermedio
2008 Taller de Inteligencia Emocional Aplicada al Cliente Interno
2008 Taller de Gestión de Tiempos Avanzado
2007 Amadeus Básico
2007 Escuela de Empresa de Lima
Diplomado en Administración de Negocios. Titulación en Administración y Gestión Empresarial.
2004 American Airlines Learning Center – Arlington – Dallas – USA
I Res – Sistema Sabre.
2003 Cibertec
Microsoft Office XP, Internet, envío y recepción de e-mails.
1995 – 1998 Asociación Cultural Peruano – Británico
Inglés Básico, Intermedio y Avanzado
