Mery H. C. D. g. freelancer experto en Creatividad y Talento, Logistic & Shipping, Recursos Humanos, Comportamiento Organizacional

Mery H. C. D. g.

Gestión del Talento Humano - Felicidad Laboral

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Argentina
Valor hora:

AR$ 94,00

Finanzas y Administración

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy una profesional con conocimientos y destrezas en la gestión organizacional, con énfasis en el Talento humano, planificando y desarrollando estrategias basadas en el bienestar corporativo, motivación y desarrollo de personal y dinámicas de trabajo para equipos de alto rendimiento, gestión del conocimiento, y gestión del cambio, que impacten positivamente en el revenue.

Mi formación profesional en la rama ingenieril me permiten tener una visión integradora de las diferentes dinámicas de trabajo,en cada una de las áreas  que conforman la organización.

Cuento con habilidades para toma de decisiones y soluciones efectivas,afronto los cambios con fluidez y fácil adaptación, me destaco por ser una persona con sentido de compromiso, proactiva, con capacidad para el trabajo en equipo, actitud de liderazgo.

Por ser de generación "Y", exploto habilidades  que me permiten analizar la evolución de ser humano en el mundo laboral y los nuevos retos de cara al futuro, ademas de involucrarme con un entorno tecnológico y aplicarlos en el uso de herramientas hard y soft, dándole uso a las bondades de la nube:
Google Apps/drive, Dropbox, office 360, Usos de Apps sobre SO Android, y social networks professionals  como Linkedin, CVgram.me, twitter, ; Herramientas para telepresencia Skype y hangouts, muy útiles para reclutar y mejorar el ambiente productivo.

Muchas gracias por leer mi perfil.

Saludos.
Historia laboral
Supervisor Atención Ciudadana - Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
julio de 2014 – noviembre de 2014 -Argentina
Gestión de la estrategia de atención al cliente según los lineamientos organizacionales, implementar procesos de change management y buenas prácticas, detectar y aplicar posibles mejoras en los protocolos de servicios, liderar procesos de inducción y capacitación, además de generar y analizar información sobre los indicadores del servicio.

Coordinación Recursos Humanos
Departamento Administrativo Nacional de Estadística - DANE
enero de 2012 – marzo de 2013
Definir y supervisar procesos de reclutamiento y selección, diseño y ejecución planes de capacitación y desarrollo, confección y análisis de indicadores de gestión del área, controlar procesos de altas y bajas, gestionar los procesos de evaluación de desempeño, desarrollar campañas de fomento del bienestar laboral, gestionar los sistemas de comunicación interna, apoyar los programas de salud ocupacional y RSE.

Analista Administrativo - Colmedica
mayo de 2011 – noviembre de 2011
Ejecución de planes de desarrollo de personal, liderar capacitaciones e inducción al personal de asistencia en front desk del conjunto de centros médicos, actividades de fomento de calidad de vida laboral, medición de indicadores de gestión, Análisis y generación de informes estadísticos de los sistemas de interacción servicio-cliente en el front desk, seguimiento al cumplimiento de políticas y procedimientos de servicio al cliente, medición del desempeño del personal, apoyo a la gestión operativa, de procesos de control de insumos y activos fijos, coordinar actualizaciones de portafolios e información de centros médicos, en los diferentes canales de comunicación con clientes internos y externos.

Analista de Desarrollo de Personal - Surtidor Ferretero
2008 – abril de 2011 (3 años)
llevar a cabo el proceso de contratación, realizar la re-ingeniería de los diferentes procesos de la organización, diseñar perfiles y áreas de trabajo, manejo de procesos de inducción, control de novedades, diseñar y ejecutar de planes de capacitación, realizar planes de mejora de clima laboral, gestionar plan de beneficios, ejecutar el plan de seguridad industrial, garantizar la dotación del personal operativo, generar reportes de gestión.

Analista Jr. de Recursos Humanos - Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales -DIAN
septiembre de 2007 – abril de 2008
Programación y ejecución de actividades de Bienestar, participar del proceso de diseño y puesta en marcha del plan nacional de capacitación, implementar el programa de beneficios, soporte al área de contrataciones de personal, seguimiento de ausentismos y verificar latas y bajas en el sistema, apoyar el proceso de evaluaciones de desempeño.
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