Juan C. P. M. freelancer experto en Microsoft Excel, Gestión del Tiempo, Cuentas por Cobrar

Poseo preparación en el manejo y aprovechamiento integral de los residuos sólidos, gran noción en Derecho y Ciencias Políticas, manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Power Point, Access), básico en ingles (lectura y escritura), 8 años de experiencia en el área de cobranza desarrollando funciones como la recuperación de cartera, líder de equipo, formación, manejo de personal, solución de inconvenientes bajo presión, diseño y ejecución de estrategias y planes de trabajo, análisis de cartera, monitoreo en tiempo real de agente, alistamiento de tareas entre otras.
Seminarios en Cobranza Exitosa al Cliente - Habilidades de Supervisión y Manejo de Áreas de Cobranza - Negociación Asertiva.

MIDACOB LTDA

Cargo:                      Asesor De Cobro
                    07-agosto-2009 al 05-junio-2010
Jefe Inmediato:            Amanda Ariza Lagos
Teléfono:                (1)4805050 ext. 604
Funciones:    -Recaudo mensual  superior  7.000.000.oo. Cartera castigada pre jurídico.
                    -Recaudo mensual superior  50.000.000.oo
                    Cartera castigada jurídica.
                    -Atención al cliente.
                    -Solución de inconvenientes bajo presión.
-Manejo de cartera tarjeta éxito. Pichincha y Bancolombia
-Manejo procesos ejecutivos. (Singulares, mixtos y procesos hipotecarios).

TALENCOOP CTA (VENTAS Y SERVICIOS S.A)

Cargo:                    Agente de tele cobro.
                    23-nov-2010 al 01–abril-2011
Jefe inmediato:            Andrés Perilla.
Teléfono:                (1)7428461- av. villas
Funciones:                -Recaudo superior 20.000.000.oo
                    Cartera castigada banco AV. Villas
-Atención al cliente.
                    -Solución de inconvenientes bajo presión.
-Manejo de quejas y reclamos.
                    -Manejo de cartera pre jurídico y jurídico

VENTAS Y SERVICIOS S.A
(CERTIFICACION: ISO 9001 –ISO/IEC 27001)

Cargo:                    Asesor de cobranza.
                    20-junio-2011 al 02–diciembre-2011
Jefe inmediato:            Luz Estela Gómez.
Teléfono:                (4) 3122112 – (4) 6040901
Funciones:                -Recaudo superior 20.000.000.oo
                    Cartera castigada banco AV. Villas
-Atención al cliente.
                    -Solución de inconvenientes bajo presión.
-Manejo de quejas y reclamos.
                    -Manejo de cartera pre jurídico y jurídico


COBROACTIVO DE SUMMITGROUP
(CERTIFICACION: ISO 9001)

Cargo:                    Asesor de cobranza.
                    15-Diciembre-2013 al 4-julio-2014
Jefe inmediato:            Carlos Alberto Cabarcas
Teléfono:                 (4)4483838
Funciones:                -Recuperación de Cartera banco AV. Villas
-Atención al cliente.
                    -Solución de inconvenientes bajo presión.
-Manejo de quejas y reclamos.
                    -Manejo de cartera pre jurídico y jurídico


TEMPORALES UNO A (CONALCREDITOS LTDA)
(CERTIFICACION: ISO 9001)

Cargo:                    Agente.
                    02 –Septiembre -2014 al 30-Abril -2016
Teléfono:                 (1) 3200977
Funciones:    -Recuperación de Cartera castigada banco de Occidente y Banco Citibank
-Atención al cliente.
-Manejo de quejas y reclamos.
                    -Manejo de cartera pre jurídico y jurídico


CONALCREDITOS LTDA

Cargo:                    Coordinador de campaña
                    02 -Mayo -2016 al 31 de Marzo del 2017
Jefe inmediato:            Julieth Cristina Cano
Teléfono:                 (4)6040443
Funciones:    -Recuperación de Cartera.
    -Manejo y Administración de portafolio.
    -Manejo de personal.
-Manejo de quejas y reclamos.
                    -Manejo de cartera pre jurídico y jurídico
                    -Recepción y asignación de bases de datos.
                    -Capacitación de personal.
                    -Manejo de cliente corporativo.
                -Ejecución de planes de trabajo.



COBRANZA AL DIA


Cargo:                    GTR - Gestión en Tiempo Real (Controller)
                    02 -Mayo -2016 al 31 de Marzo del 2017
Jefe inmediato:            Steven Gómez
Teléfono:                 (4)4036850
Funciones:    -Alistamiento de Tareas.
    -Diseño de Estrategias de cobranza.
    -Análisis de cartera.
    -Monitoreo en tiempo real de Agente.
                -Ejecución de planes de trabajo.
    -Manejo de personal.