MIDACOB LTDA
Cargo: Asesor De Cobro
07-agosto-2009 al 05-junio-2010
Jefe Inmediato: Amanda Ariza Lagos
Teléfono: (1)4805050 ext. 604
Funciones: -Recaudo mensual superior 7.000.000.oo. Cartera castigada pre jurídico.
-Recaudo mensual superior 50.000.000.oo
Cartera castigada jurídica.
-Atención al cliente.
-Solución de inconvenientes bajo presión.
-Manejo de cartera tarjeta éxito. Pichincha y Bancolombia
-Manejo procesos ejecutivos. (Singulares, mixtos y procesos hipotecarios).
TALENCOOP CTA (VENTAS Y SERVICIOS S.A)
Cargo: Agente de tele cobro.
23-nov-2010 al 01–abril-2011
Jefe inmediato: Andrés Perilla.
Teléfono: (1)7428461- av. villas
Funciones: -Recaudo superior 20.000.000.oo
Cartera castigada banco AV. Villas
-Atención al cliente.
-Solución de inconvenientes bajo presión.
-Manejo de quejas y reclamos.
-Manejo de cartera pre jurídico y jurídico
VENTAS Y SERVICIOS S.A
(CERTIFICACION: ISO 9001 –ISO/IEC 27001)
Cargo: Asesor de cobranza.
20-junio-2011 al 02–diciembre-2011
Jefe inmediato: Luz Estela Gómez.
Teléfono: (4) 3122112 – (4) 6040901
Funciones: -Recaudo superior 20.000.000.oo
Cartera castigada banco AV. Villas
-Atención al cliente.
-Solución de inconvenientes bajo presión.
-Manejo de quejas y reclamos.
-Manejo de cartera pre jurídico y jurídico
COBROACTIVO DE SUMMITGROUP
(CERTIFICACION: ISO 9001)
Cargo: Asesor de cobranza.
15-Diciembre-2013 al 4-julio-2014
Jefe inmediato: Carlos Alberto Cabarcas
Teléfono: (4)4483838
Funciones: -Recuperación de Cartera banco AV. Villas
-Atención al cliente.
-Solución de inconvenientes bajo presión.
-Manejo de quejas y reclamos.
-Manejo de cartera pre jurídico y jurídico
TEMPORALES UNO A (CONALCREDITOS LTDA)
(CERTIFICACION: ISO 9001)
Cargo: Agente.
02 –Septiembre -2014 al 30-Abril -2016
Teléfono: (1) 3200977
Funciones: -Recuperación de Cartera castigada banco de Occidente y Banco Citibank
-Atención al cliente.
-Manejo de quejas y reclamos.
-Manejo de cartera pre jurídico y jurídico
CONALCREDITOS LTDA
Cargo: Coordinador de campaña
02 -Mayo -2016 al 31 de Marzo del 2017
Jefe inmediato: Julieth Cristina Cano
Teléfono: (4)6040443
Funciones: -Recuperación de Cartera.
-Manejo y Administración de portafolio.
-Manejo de personal.
-Manejo de quejas y reclamos.
-Manejo de cartera pre jurídico y jurídico
-Recepción y asignación de bases de datos.
-Capacitación de personal.
-Manejo de cliente corporativo.
-Ejecución de planes de trabajo.
COBRANZA AL DIA
Cargo: GTR - Gestión en Tiempo Real (Controller)
02 -Mayo -2016 al 31 de Marzo del 2017
Jefe inmediato: Steven Gómez
Teléfono: (4)4036850
Funciones: -Alistamiento de Tareas.
-Diseño de Estrategias de cobranza.
-Análisis de cartera.
-Monitoreo en tiempo real de Agente.
-Ejecución de planes de trabajo.
-Manejo de personal.