Andrea L. freelancer experto en Planificación de eventos, Plan de Viaje, Atención al cliente

Andrea L.

Asistente polivalente y atención al cliente

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España

Soporte Administrativo

Sobre mí
Joven profesional, con experiencia en asistente del área de recursos humanos, asistente de decanos y profesores de importante y reconocida escuela de negocios en Latinoamérica, asistente de jefe de proyectos de inversión para exportación e importación a Irak.
Historia laboral
EXPERIENCIA LABORAL  RRHH

Asistente de RRHH. Engel & Volkers MMC Barcelona. Barcelona, España. 2014 – 2014. 
Criba telefónica en inglés y español.
Reclutamiento de diferentes procesos
Entrevistas presenciales y telefónicas
Creación de ofertas en INFOJOBS/ INFOEMPLEO/LinkedIn/Universidades
Coordinación de contratación de candidato final.
Coordinación de diferentes actividades de Recursos Humanos y actividades administrativas.

Asistente del Recursos Humano. INCAE Business School. Nicaragua. 2010 – 2011.
Mejoras de los  pago de nominas al personal de manera más eficaz.
Ejecuté las solicitudes de cheques para diferentes pagos o cobros.
Archivé, actualicé y creé expedientes para cada uno de los trabajadores.
Participé en el proceso de selección de nuevo personal.
Altas y bajas en la seguridad social.
Pago a proveedores: BANCOS, Dirección General de Ingresos DGI, Seguridad Social.
Organicé y coordiné eventos para el personal.
Realicé reportes de novedades al INSS y a la DGI
EXPERIENCIA LABORAL ASISTENTE Y ADMINISTRACIÓN

Relaciones Públicas y Marketing. ISABENEX. Barcelona, España. 2015 –2015
Representante de la Empresa en Barcelona
Compras y Gestión de Proveedores
A cargo de la cara de la Imagen Corporativa:
    Cree y desarrollé la  página web
  Imagen corporativa; logo, colores, misión, visión y valores. 
  Investigación de mercados, exportaciones a Iraq.

Asistente Ejecutiva a decano y profesores de facultad. INCAE Business School. Nicaragua.  2010 –2011.
Coordiné eventos presenciales y semi-presenciales.
Coordiné la logística de cada viaje al extranjero: reservación de hotel, transporte, itinerarios de vuelos, viáticos y diseños, lecturas o casos a utilizar.
Coordiné con el departamento de finanzas la compra de casos en Harvard Business School, y los gastos fijos y variables de los profesores.
Tareas administrativas y de recepción
Llevé agendas de entrevistas, viajes, cursos en el país y el exterior.

Agente del servicio al cliente. SITEL. 2009 -  2010. ( Trabajo en inglés)
Solución  de inconvenientes con el sistema del servicio de móvil CRICKET.
Atención al cliente / Información general de los productos y servicios.
Educar al cliente el funcionamiento de: los cobros, planes, servicios, alcance de red, limitaciones, nuevos productos, etc.

Asistente de Área del Programa de educación, participación ciudadana e incidencia política. INGES. Nicaragua. Marzo a Diciembre de 2005.
Evaluación de proyectos de Desarrollo Sostenible, e incidencia y participación ciudadana que se ejecutan en la Región de la Zona seca del país (León y  Chinandega Norte).
Elaboración de presupuestos.
Informes semanales y de control de ejecución.
Asistencia en elaboración de proyectos al coordinador.
    Visitas de campo al lugar de ejecución de proyectos. (Somotillo, Nicaragua)

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