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- Gestão do e-commerce de produtos e serviços de climatização, refrigeração e energia solar (plataforma Vtex).
- Gestão do Marketing Digital (agências de performance, equipes de SEO e desenvolvedores front-end).
- Gestão do Marketing, Comunicação e Publicidade. - Responsável pelo novo branding da empresa.
- Gestão do projeto da 1ª flagship do segmento.

Privalia 2010 - 2014 | Atendimento ao Cliente
- Estruturação de operação de atendimento ao consumidor na Privalia Brasil (operação anterior na Espanha).
- Gestão de atendimento de casos críticos e ciclo de pedido.
- Operação com mais de 50 operadores.
- Revisão e automação de processos de atendimento.

Etna Home Store 2005 - 2010 | Operações e Atendimento
- Projeto de e-commerce da Etna Home Store (cadastro e ficha técnica).
- Reestruturação da operação de atendimento (SAC, Back Offices e Ouvidoria).
- Gestão da área de Assistência Técnica.
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Certificado em Google Ads Search. - Consultoria de Google Ads: Negócios locais, E-commerce, Prestação de serviços, Info produtos. - Criação de Campanhas de Pesquisa, Pmax, Display, Youtube, Discovery e Shopping. - Otimização: Analisar e aplicar ações que melhorem os resultados dos anúncios. - Google Analytics 4 e Tag Manager. - Atendimento a empresas do Brasil e Portugal, de Pequeno, Médio, Grande Porte e Agências de Mkt. *Atento Brasil* Coordenador de Marketing do Facebook outubro de 2020 - maio de 2022 (1 ano 8 meses) Especialista em Marketing do Facebook (out 2020 – Junho 2021) - Assessoria de trafego pago para: Negócios Locais, imobiliárias, Ecommerce, Lançamento de Produtos Digitais. - Criação de Estratégias de Vendas e Escala no Facebook Ads. - Ensinar os anunciantes a criar anúncios do zero: anúncios de conversão (vendas no site e captação de leads), mensagens, catalogo, Cadastro e video view. Cargo: Coordenador de marketing do Facebook (Junho 2021 - Maio 2023) - Ligação fria, o principal objetivo é engajar os anunciantes novos para receber a primeira assessoria do Facebook. - Analisar quais negócios estão dentro das políticas do Fb e Orientá-los. *Restaurante Morais Rei Do Filet* Analista de marketing setembro de 2019 - abril de 2020 (8 meses) • Criar campanhas de anúncios para o Facebook e Instagram do restaurante. • Observar e analisar o funcionamento do restaurante, criando soluções. • Administrar o funcionamento do Ifood no restaurante. • Administrar Google Meu Negócio e TripAdvisor. • Criar conteúdo, fazer postagens e crescer o Instagram e o Facebook. *Pet Shop Bichos e Coisas* Especialista em vendas e marketing novembro de 2018 - setembro de 2019 (11 meses) *Bichos e Coisas Pet Shop* Cargo: Subgerente (Jan 2019) • Liderar a equipe para cumprir as metas e a demanda de serviço no tempo certo. • Analisar as necessidades e desafios da loja, sempre buscando soluções e ideias. Cargo: Analista de Marketing (Nov 2018) • Criação de conteúdos para o Instagram e Facebook da loja. Isso envolve estar por dentro das tendên-cias do mercado Pet, engajar o cliente a visitar a loja através de conteúdos que geram valor e necessi-dade de compra. • Facebook Ads: Faço anúncios utilizando a função “Anúncio de Oferta”, com o objetivo de atrair clien-tes que moram em um raio de 5km do pet shop. • Lista de transmissão do Whatsapp: Divulgar as promoções da loja para os clientes que se cadastraram na lista. Formação acadêmica Universidade Paulista Graduação, Marketing · (2017 - 2020)","rating":4.8700000000000001,"ranking":136,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. 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MeV Informática / Mv Multi Assistência (Loja Física) Autônomo: Mar. 2006 – Fev. 2013 | Proprietário: Mar. 2013 – Mai. 2020 - Durante esses 14 anos me dediquei com muito empenho nas áreas de Hardware, T.I, Redes, Assistência Téc. Mobile, Formatação, Instalação e Configuração de Programas e Instalação e Configuração de Sistema CFTV e na gestão da minha micro empresa.","rating":4.9900000000000002,"ranking":12,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. Trabajar con ellos es un placer. 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