Josefina T. B. freelancer experto en Planificación Estratégica, Community Management, Administración de Proyectos

Josefina T. B.

Business Consulting &PM

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Argentina
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Over 8 years of experience as a consultant in Business Operating Models, Process Improvement and Functional Design for ERP implementation. 
Business Operating Models from design to implementation, process improvement analysis with Lean Six Sigma methodology, as well as managing functional designs for ERP implementation, designing solutions with an integral vision looking forward to align people, processes and systems to business strategy.
Participation in projects of business operating models designing and implementation in worldwide companies:
Worked at Maersk Line Latin America (A.P. Moller – Maersk Group), Standard Bank, Banco Galicia and BHP Billiton.
Historia laboral
MAERSK ARGENTINA – ARGENTINA. Octubre 2009 – Mayo 2010
Administración General. Analista de procesos de negocios y Usuario líder de proyecto de implementación SAP en Maersk Line Container Inland Services Unit (Latin America). Principales actividades y entregables:
• Recepción, asistente a gerente general, gestión de cobranzas y pago a proveedores.
• Análisis de Gaps con el modelo corporativo SAP de origen (Dinamarca) para una correcta
adaptación con los requerimientos locales/nacionales.
• Modelo de los procesos contenidos en los módulos MM y SD para adaptación con
requerimientos locales. Diseño del manejo de Inventario. (MM)
• Control de la correcta configuración impositiva durante el diseño y la ejecución del
proyecto.
• Manejo de gaps incluyendo el entendimiento de las capacidades del sistema SAP, análisis
de alternativas, proponiendo soluciones y validando con área impactadas local e
internacionalmente.
• Creación y mantenimiento de la base de datos de materiales, proveedores y clientes.
• Implementación SAP con usuarios finales en las diferentes locaciones portuarias de
Argentina. (SD)
• Soporte a usuarios finales de unidad de negocio terrestre en todo el país.
• Revisión del mapeo de procesos luego de la implementación.
STANDARD BANK – ARGENTINA. Abril 2010 – Mayo 2011
Consultoría para varios procesos de mejoras tecnológica de acuerdo a las necesidades del negocio en Standard Bank e implementación de BPMS. Principales actividades y entregables:
• Entendimiento de los procesos de negocio, incluyendo entrevistas con los gerentes, oficiales de negocios y analistas de datos. Presentación de análisis de procesos para la implementación de mejoras. Diseño de procedimientos posterior a la mejora de procesos, de acuerdo con metodología ISO9001.
• Especificación funcional de las modificaciones de software necesarias para la implementación de las mejoras.
• Testeo de software y manejo de errores para asegurar una correcta funcionalidad de las aplicaciones diseñadas. Trabajo en conjunto con desarrolladores.
• Identificación de impacto de las mejoras de procesos en las personas involucradas en cada proceso y en la cultura organizacional.
BANCO GALICIA – ARGENTINA. Julio 2011 – Diciembre 2011
Diseño del nuevo modelo operativo para la venta de servicios financieros a individuos contenidos en acuerdos especiales con compañías o instituciones que les agrupan para el Banco Galicia. Principales actividades y entregables:
• Entendimiento de los procesos de negocio, incluyendo entrevistas con los gerentes, oficiales de negocios y analistas de datos.

• Diseño de estudio de Benchmark incluyendo la construcción de un reporte final y presentación en un workshop ante las compañías involucradas.
• Presentación del análisis de procesos para definir las mejoras y la implementación de las acciones correctivas necesarias.
• Análisis funcional y especificación de software para las modificaciones de acuerdo a las mejoras encontradas.
• Identificación de impacto de las mejoras de procesos en las personas involucradas en cada proceso y en la cultura organizacional.
BHP – AUSTRALIA Enero 2012 – Julio 2012
Diseño e implementación de la nueva estrategia y metodología para el área de desarrollo de proyectos dentro del departamento de tecnología.
Principales actividades y entregables:
• Análisis general del estado del departamento de tecnología, teniendo principal foco en las operaciones y el manejo de proyectos.
• Relevamiento de todos los proyectos en la mina de Cannington. Creación de una estrategia consolidada para el control de todos los proyectos vigentes.
• Análisis de riesgo e impacto de los proyectos actuales en la estrategia global del negocio y las necesidades locales.
• Análisis de los contractos y nivel de servicio de los proveedores locales que ofrecen trabajos de ejecución de proyectos, incluyendo servicios técnicos. Análisis de Riesgo/Beneficio del estado actual y su respectiva propuesta de plan de acción.
• Diseño de una nueva metodología de ejecución de proyectos, incluyendo fases, procesos, responsables, controles y documentación.
• Creación de nuevos formularios y documentos para los nuevos procesos. Creación de una matriz consolidada para la función del Líder de administración y control de proyectos (Portfolio Manager)
• Ejecución de plan de comunicación para todas las partes afectadas (internas y externas a la empresa) por la implementación, incluyendo preparación de comunicados, material didáctico, instructivos, presentaciones, inducciones, entrenamiento, etc. Lineamientos de manejo de operaciones en los proyectos estratégicos entrantes.
BANCO COMAFI - ARGENTINA. Julio 2012 – Diciembre 2012
Liderazgo de Proyecto de reestructuración y propuesta de nuevo modelo estratégico operativo y comercial para Comercio Exterior.
Principales actividades y entregables:
• Análisis de procesos actuales del sector de ComEx con operativos, comerciales y supervisores.
• Entrevistas sobre la voz del cliente con gerente general de operaciones y gerente general de tecnología para entendimiento de objetivos estratégicos y alcance esperado de nueva propuesta.
• Identificación, desarrollo y gráfica de priorización de Quick Wins de optimización operativa posibles de implementación previas a nuevo modelo.
• Diseño de alto nivel sobre nuevo modelo operativo y comercial para ComEx, incluyendo innovación tecnológica.
• Desarrollo de plan de Gestión del Cambio (Metodologías de OCM-Organizational Change Management) que acompaña la implementación del diseño detallado de procesos del nuevo modelo.
SIPETROL – ARGENTINA/CHILE. Marzo 2013 – Agosto 2013
Diseño e implementación de programa de gestión del cambio para cambios de estructura y procesos en la Gerencia de Finanzas.
Principales actividades y entregables:
• Análisis general del estado de la Gerencia de Finanzas, tanto en Argentina como en Chile.
• Soporte al nuevo diseño de procesos de finanzas en Assets de la Patagonia.
• Soporte al análisis de capacidad de la Gerencia.
• Re-estructuración del área.
• Creación de nuevas funciones y perfiles.
• Ejecución de plan de comunicación para todas las partes afectadas (internas y externas a
la empresa) por la implementación, incluyendo preparación de comunicados, material didáctico, instructivos, presentaciones, inducciones, entrenamiento, etc.
MUNICIPALIDAD DE BOLÍVAR – ARGENTINA. Enero 2013 - Actualidad.
Dirección de Modernización del Estado en la Municipalidad de Bolívar. Principales actividades:
• Análisis AS IS, propuesta TO BE con análisis de riesgos para la actualización de procesos operativos en el Municipio.
• Propuestas de mejora a procesos, re-estructuración de áreas y certificación ISO.
• Coordinación en la elaboración del Proyecto Técnico Última Milla de Fibra Óptica y
confección de su respectivo Business Case.
• Análisis y diseño funcional de sistema único de solicitudes y reclamos municipal.
• Diseño y elaboración de métricas, KPI y estadísticas sobre reclamos.
• Implementación de Programa Gobierno Electrónico e-Bolívar
(www.bolivar.gob.ar/modernizacion) que incluye el diseño e implementación de: o Impuestos online.
o Guía de Trámites.
o Reclamos web
• Implementación y liderazgo de Centro de Atención al Ciudadano.
• Diseño y gestión de plan de capacitaciones municipal.
• Diseño y gestión de proyectos de difusión de innovación en tecnología junto con MCyT de
Nación:
o Actividades de difusión de ciencia y tecnología entre alumnos de educación
primaria y secundaria.
o Asesoramiento a PyMes y empresas en elaboración de proyectos de innovación
tecnológica.
o Difusión, vinculación y capacitaciones sobre emprendedurismo.
• Implementación de Núcleo de Acceso al Conocimiento en localidad del partido.
• Instalación de Puntos de Acceso Digital en diversos puntos públicos en todo el partido.
NEO PLUS – ARGENTINA. Enero 2014 - Actualidad.
Dirección de consultora empresarial. Principales actividades:
•    Sales Manager en Deskero.com para LatAm & España.
•    Ventas e implementación en CERES– Finnegans (Software-CRM)
•    Responsable de Publicidad para Bolívar Voley
•    Gerente de Ventas para Deskero.com en Latinoamerica.
•    Community Manager para empresas regionales. (Certificada Community Management & Social Media – Asociación Española de Profesionales de Social Media.)
•    Diseño de proyectos para implementaciones de sistemas regionales.
•    Asesoramiento para cursos de emprendedurismo regional. (voluntariado)
•    Organización de eventos (voluntariado) para instituciones y compañías.
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