Michael D. D. l. C. R. freelancer experto en Servicio al Cliente, Microsoft Excel, Traducción

Michael D. D. l. C. R.

Excelencia y disciplina suman más que el talento

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Mexico
Valor hora:

MX$ 60,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy un ingeniero industrial comprometido, con sentido de urgencia, analítico y enfocado con más de 4 años de experiencia en áreas de servicio al cliente y planeación en industrias de diferentes ramos ( automotriz, electro componentes, médico).
Soy una persona con habilidades amplias en negociación y comunicación con clientes, cuento con amplia experiencia en tareas como administrar implementación de proyectos, entrenamiento, realización de: reportes y presentaciones nivel profesional, análisis de datos cuantitativos y cualitativos, traducción de documentos, programación en excel. Además estoy familiarizado con sistemas ERP como SAP, AS400 y oracle.
En lo personal disfruto trabajar en equipo pero no tengo ningún problema en trabajar por mi cuenta según se requiera. Soy una persona altamente comprometida con la excelencia y calidad del trabajo enfocado en el cumplimiento de tiempos de entrega y satisfacción del cliente.
Historia laboral
SAP site lead implement (Cooper Standard) Enero 2016 - Abril 2017
Contacto principal entre el personal corporativo y la planta, encargado de coordinar las actividades necesarias para la implementación del ERP SAP.
Depuración de datos maestros (clientes, contratos, números de parte, proveedores, precios, listas de materiales, etc.). Desarrollo de nuevos procesos para el nuevo sistema. Entrenamiento a usuarios claves, desarrollo de instrucciones de trabajo y soporte a usuarios.

Servicio al cliente (Foxconn) Marzo 2014 - Septiembre 2015
Encargado de mantener al cliente informado acerca del estado de su producto a través de toda la cadena de suministro. Pleaneación de producción, promesas al cliente de fechas estimadas de entrega, generación de reportes, presentaciones y análisis de datos, enfoque en la satisfacción del cliente y los tiempos de entrega.

Auxiliar de materiales (Critikon de México - General Electric) Noviembre 2013 - Marzo 2014.
Encargado de programar la producción de partes de reemplazo para monitores médicos, encargado de dar seguimiento a órdenes de producción para entregas al cliente en tiempo y forma. Enfocado a cero órdenes de producción con entregas retrasadas.
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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 4 meses

Registrado: Hace 5 meses

Mis Habilidades Principales

Servicio al Cliente 1
Microsoft Excel 1
Traducción 1