Livia T. freelancer experto en Marketing Online, Ventas, Transcripción

Livia T.

Analista de Qualidade Pleno

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Brasil
Valor hora:

R$ 100,00

Marketing Digital

Habilidades (Máximo: 5)
Sobre mí
Integrante da equipe de Qualidade com a missão de promover melhorias contínuas na qualidade do atendimento, processos e procedimentos da Companhia.
Coocriadora do Programa Satisfação 100% implantado em 2015 com o objetivo de tornar o atendimento um diferencial no mercado através dos pilares: Processos, Treinamento/Inovação, Qualidade e Incentivo.
Atuante no processo de certificação ISO 9001 e certificações PROBARE e Norma de Maturidade.
Responsável pela gestão da Pesquisa de Satisfação com clientes.
Historia laboral
Iniciando no Freela, mas com experiência no mercado em vendas, Custumer Experience, Pesquisa de Satisfação, Jornada do Cliente, Qualidade e perfis de linguagem.

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Último login: Hace 11 meses

Registrado: Hace 2 años