Raphael B. freelancer experto en Salesforcecom

Raphael B.

Salesforce Consultant

0 / 5

Brasil
Valor hora:

R$ 90,00

IT & Programación

Habilidades (Máximo: 5)
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Salesforce.com Certified Sales Cloud Consultant, Certified Service Cloud Consultant and  and Administrator (ADM 201). Since 2012 I have been working exclusively in Salesforce.com space in which I have worked on several start to end Salesforce.com implementations.
I’m skilled in advanced Salesforce configuration delivering complex implementation projects. Experience in improving customer service, resolving complex business issues, automation and streamlining current processes to decrease cost and maximize ROI.

My expertise includes:
- Administration, Configuration, Implementation, and Support of Salesforce CRM
- Sales Cloud, Service Cloud, Communities, Chatter and products based in Force.com platform
- Data manipulation, cleasing and data load
Historia laboral
#1 SulAmérica ​ - Ago/2015 - Dez/2015  Cargo:​ Business/Salesforce Analyst  Descrição: ​ Análise da organização na frente de Saúde, atuando na resolução de problemas referente a projetos antigos e em andamento, migração de sistemas legados para o Salesforce e discussão com consultorias referente a soluções dos projetos em andamento e futuros. 

#2 Exior ​ - Nov/2014 - Jul/2015  Cargo:​ Salesforce Consultant  Descrição: ​ Suporte​ , ​ Implementação (levantamento a parametrização) em novos clientes e criação da documentação do que foi desenvolvido e suporte quando necessário. Principais projetos:​ Ossis Medical (Medicina), Chromogenex (Beleza e Estética), Cão cidadão (Adestramento de animais) e 2Way/Soluparts (importação/exportação de peças obsoletas de máquinas mundialmente).   

#3 VivaReal ​ - Abr/2014 - Nov/2014  Cargo:​ Salesforce Administrator  Descrição: ​ Manutenção da base, manutenção do Partner Portal, correção e otimização de fluxos além de Criação de triggers básicas. 
 
#4 ValueNet ​ - Ago/2012 - Abr/2014  Cargo:​ Salesforce Consultant  Descrição: ​ Levantamento de processos e parametrizações (campos, regras de validação, fluxos de trabalho, processos de aprovação, milestones, entitlements, live chat etc). Além destas, executei atividades de suporte.  Principais projetos/clientes:​ Allergan (Farmacêutica), Gol (Linhas aéreas) e Grupo Libra (Terminais e Logística). 
Contratar

Rankeado: No está rankeado

Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 8 meses

Registrado: Hace un año