Nicolas C.

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Hourly rate: USD 12.00

Freelancer activity: IT & Programming

Argentina

Skills (Maximum: 3)
About me
Profesional de tecnología informática con más de cinco años de experiencia en el rubro, especializado en Reporting y Análisis de datos.



Trabajé con MS SQL Server durante 5 años. Desde 2008, me enfoqué en MS Reporting Services, utilizando MS Visual Studio como entorno de desarrollo integrado, con el objetivo de optimizar reportes personalizados ad hoc requeridos por la gerencia general.



Tengo experiencia y manejo avanzado de MS Excel, dado que se recurría a esta herramienta para complementar la presentación de informes de análisis de datos.



Desde 2005 a 2006, me desempeñé como representante bilingüe de atención al cliente, para una compañía multinacional, asistiendo a clientes con diferentes tipos de problemas técnicos en celulares.
Languages
Work history
A n a l i s t a  d e  R e p o r t i n g  /////// //S y k e s  I n c .

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Monitoreo,  preparación  y  análisis  de  indicadores  y  datos para  apoyar decisiones estratégicas.



Preparación  de  reportes  ad  hoc,  para  soporte  del  seguimiento  de  los equipos de producción.



Identificación de reportes estándares para diferentes métricas y público

(gerencia, RRHH, supervisores, etc.)



Participación en el desarrollo y actualización de los procesos de reporting.

Creación de manuales de procedimiento y contenidos “How-To”



Confección de consultas en Business Objects y bases de datos relacionales, utilizando SQL Server 2000/2005.



_R__ep__o__r__t__i__n__g____S__e__rv__i__ce__s_: creación y mantenimiento de reportes personalizados que eran cargados en un servidor disponible para la gerencia.







R e p .  B i l i n g ü e  d e  A t e n c i ó n  a l  c l i e n t e  /  S y k e s  I n c .

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Resolución de problemas técnicos en teléfonos celulares.  Respuestas a inquietudes generales de los clientes.

Registrar llamadas en sistema de gestión.



Identificación de soluciones asertivas y rápidas con el propósito de lograr la satisfacción del cliente.
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Iron is the starter level for freelancers in Workana. The more objectives they fulfill, and the more projects they win, allows them to reach higher levels. Read more

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