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Luego trabajé por casi 15 años en la empresa de telecomunicaciones Otecel S. A., incialmente propiedad de BellSouth y luego de Telefónica-Movistar. Inicié en esta empresa como ejecutiva de áreas de servicio, atendiendo solicitudes de clientes de todo tipo (consultas, requerimientos, reclamos) . Posterirmente asumí la jefatura del área, teniendo a cargo personal dedicado a la atención posventa y retención de clientes, individuales y empresariales. Durante el tiempo que trabajé ahí, participé en diferentes proyectos, siendo uno de los más importantes, el de la certificación del área en la Normas ISO.
Luego me independicé y monté un negocio dedicado a la venta de accesorios para damas y niñas, en el cual realicé la planificación del modelo de negocio y su implementación. Al ser un negocio pequeño tuve a cargo la gestión financiera, gestión comercial, logísitca, mercadeo y legal.
En febrero del año 2017 me propusieron trabajar nuevamente con Movistar como Distribuidor Autorizado, lo cual acepté y estoy realizando en la actualidad. Iniciamos atendiendo el cierre de preventas realizadas a través del Call Center, encargándonos de la entrega de chips y documentación, obteniendo excelentes indicadores de gestión. Actualmente comenzaremos a trabajar en la venta directa, para lo cual realizaremos la búsqueda de clientes a través de diferentes canales (prospección, referidos, in-house), trabajaremos en la planificación y ejecución de la participación en eventos como ferias o congresos, realizando el acompañamiento al cliente durante todo el proceso comercial.","rawText":"Inicié mi experiencia laboral trabajando por 4 años en el Banco del Pacífico S. A., iniciando como cajera, supervisora de caja y luego como asistente en diferentes áreas de servicio. Luego trabajé por casi 15 años en la empresa de telecomunicaciones Otecel S. A., incialmente propiedad de BellSouth y luego de Telefónica-Movistar. Inicié en esta empresa como ejecutiva de áreas de servicio, atendiendo solicitudes de clientes de todo tipo (consultas, requerimientos, reclamos) . Posterirmente asumí la jefatura del área, teniendo a cargo personal dedicado a la atención posventa y retención de clientes, individuales y empresariales. Durante el tiempo que trabajé ahí, participé en diferentes proyectos, siendo uno de los más importantes, el de la certificación del área en la Normas ISO. Luego me independicé y monté un negocio dedicado a la venta de accesorios para damas y niñas, en el cual realicé la planificación del modelo de negocio y su implementación. Al ser un negocio pequeño tuve a cargo la gestión financiera, gestión comercial, logísitca, mercadeo y legal. En febrero del año 2017 me propusieron trabajar nuevamente con Movistar como Distribuidor Autorizado, lo cual acepté y estoy realizando en la actualidad. Iniciamos atendiendo el cierre de preventas realizadas a través del Call Center, encargándonos de la entrega de chips y documentación, obteniendo excelentes indicadores de gestión. Actualmente comenzaremos a trabajar en la venta directa, para lo cual realizaremos la búsqueda de clientes a través de diferentes canales (prospección, referidos, in-house), trabajaremos en la planificación y ejecución de la participación en eventos como ferias o congresos, realizando el acompañamiento al cliente durante todo el proceso comercial.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/6058d16d45fe8a70e4563d8e40522ac9/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"P. E. R. C.","companyId":764801,"companyHash":"6058d16d45fe8a70e4563d8e40522ac9","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":0,"ratingText":"Nenhuma avaliação ainda"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"EC","name":"Equador","class":"flag flag-ec","url":"https://www.workana.com/freelancers/ecuador?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"USD 15,00","isSet":true,"currency":"USD","amount":"15.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Minha experiência inclui gestão de processos e KPI’s, extração e análise de dados gerenciais, relatórios de desempenho e resultados, contratos de negócios, estatística, contabilidade, operações de câmbio, mercado financeiro, inventários, relatórios de informações gerenciais, tesouraria, análise de orçamentos, planejamento e controle do endividamento bancário. Realizo levantamento de custos e precificação de produtos e serviços. Elaboro e faço a gestão de planilhas para acompanhamento do financeiro e dos custos dos produtos e serviços. Faço análise dos documentos e acompanhamento dos Handovers de Projetos para implantação em Produção. Realizo a gestão de documentos. Elaboro e acompanho os processos de melhorias contínuas das operações. Construo relacionamentos dentro e fora da empresa, faço a gestão de processos e pessoas, tenho vivência na condução de projetos de startup, realizo contatos e negociações com instituições financeiras. Implanto sistemas de gestão integrada. Desenvolvo e elaboro “Project Finance” e plano de negócios. Participo em reuniões de implantação de projetos. Tenho Excel avançado. Possuo graduações em Ciências Econômicas, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Engenharia da Computação (Em curso). Além disso, possuo pós-graduações em MBA em Finanças Empresariais, Extensão em Gestão, Especialização em Gestão Financeira e Mestrado em Direção e Administração de Empresas. Com minhas habilidades e experiências, estou confiante de que posso contribuir significativamente para o sucesso da sua empresa. Fico à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir. 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