Santiago E. N. freelancer experto en Redacción, Transcripción

Santiago E. N.

Cumplir con las espectativas del cliente

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Argentina
Valor hora:

AR$ 50,00

Traducción y Contenidos

Habilidades (Máximo: 5)
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy una persona responsable, puntual y dedicada.
Considero como mi principal interés el cumplir con las espectativas del cliente de la misma forma que considero habilitado para cumplirlas.
Soy creativo y prolijo, además de que disfruto de lo que hago.

Como explicité anteriormente, mi objetivo es cumplir con las espectativas del cliente, por lo que no hay otras cuestiones que me aflijan.
Historia laboral
Mi nombre es Santiago Neufeld, laboralmente me he desempeñado casi en su totalidad en el sector Back Office.

Mesa de ayuda, Reclamos, Soporte y mantenimiento a puntos de venta, Soporte remoto y presencial de Software y Hardware. Atención al cliente. Venta.

Tickets (consultas con seguimiento). Clientes externos, internos y proveedores. Carga de datos en sistema de gestión.
Monitoreo de estado de servicios. Logística.

También he trabajado en la prevención de fraude en comercio electrónico: conciliaciones bancarias, contracargos, etc.

Bajada de procesos administrativos a diagrama de flujo. Diseño de procesos.
Instructivos. Presentaciones. Reportes.

Conocimiento de Normas ISO de Calidad (certificadas).

Me es grato brindar Capacitaciones siempre que ello fuere necesario.

Soy una persona analítica, responsable y autónoma, de buenas relaciones interpersonales. Buena presencia.

He realizado cursos de comunicación, PNL y Excel, entre otros.

Mantuve trabajos temporales, como el de encuestador telefónico y recepcionista.


Asistí a la carrera de Comercialización entre 2009 y 2010.
También me encuentro próximo a comenzar estudios de gastronomía.

Mi currículo se basa en experiencia, trabajo y proactividad. Tengo facilidad de aprendizaje y estoy dispuesto a experimentar y aprender cualquier otra práctica que ayude a mejorar tanto a mí como a la empresa aportando nuevos conocimientos.
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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace un año

Registrado: Hace un año