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Mesa de ayuda, Reclamos, Soporte y mantenimiento a puntos de venta, Soporte remoto y presencial de Software y Hardware. Atención al cliente. Venta.

Tickets (consultas con seguimiento). Clientes externos, internos y proveedores. Carga de datos en sistema de gestión.
Monitoreo de estado de servicios. Logística.

También he trabajado en la prevención de fraude en comercio electrónico: conciliaciones bancarias, contracargos, etc.

Bajada de procesos administrativos a diagrama de flujo. Diseño de procesos.
Instructivos. Presentaciones. Reportes.

Conocimiento de Normas ISO de Calidad (certificadas).

Me es grato brindar Capacitaciones siempre que ello fuere necesario.

Soy una persona analítica, responsable y autónoma, de buenas relaciones interpersonales. Buena presencia.

He realizado cursos de comunicación, PNL y Excel, entre otros.

Mantuve trabajos temporales, como el de encuestador telefónico y recepcionista.

Asistí a la carrera de Comercialización entre 2009 y 2010.
También me encuentro próximo a comenzar estudios de gastronomía.

Mi currículo se basa en experiencia, trabajo y proactividad. Tengo facilidad de aprendizaje y estoy dispuesto a experimentar y aprender cualquier otra práctica que ayude a mejorar tanto a mí como a la empresa aportando nuevos conocimientos.","rawText":"Mi nombre es Santiago Neufeld, laboralmente me he desempeñado casi en su totalidad en el sector Back Office. Mesa de ayuda, Reclamos, Soporte y mantenimiento a puntos de venta, Soporte remoto y presencial de Software y Hardware. Atención al cliente. Venta. Tickets (consultas con seguimiento). Clientes externos, internos y proveedores. Carga de datos en sistema de gestión. Monitoreo de estado de servicios. Logística. También he trabajado en la prevención de fraude en comercio electrónico: conciliaciones bancarias, contracargos, etc. Bajada de procesos administrativos a diagrama de flujo. Diseño de procesos. Instructivos. Presentaciones. Reportes. Conocimiento de Normas ISO de Calidad (certificadas). Me es grato brindar Capacitaciones siempre que ello fuere necesario. Soy una persona analítica, responsable y autónoma, de buenas relaciones interpersonales. Buena presencia. He realizado cursos de comunicación, PNL y Excel, entre otros. Mantuve trabajos temporales, como el de encuestador telefónico y recepcionista. Asistí a la carrera de Comercialización entre 2009 y 2010. También me encuentro próximo a comenzar estudios de gastronomía. Mi currículo se basa en experiencia, trabajo y proactividad. Tengo facilidad de aprendizaje y estoy dispuesto a experimentar y aprender cualquier otra práctica que ayude a mejorar tanto a mí como a la empresa aportando nuevos conocimientos.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/6069b3a5fc3ed83f27ac113143354b3c/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"N. E. A.","companyId":313281,"companyHash":"6069b3a5fc3ed83f27ac113143354b3c","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":0,"ratingText":"Nenhuma avaliação ainda"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"AR","name":"Argentina","class":"flag flag-ar","url":"https://www.workana.com/freelancers/argentina?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"AR$ 50,00","isSet":true,"currency":"ARS","amount":"50.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Tradução e conteúdos"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Você pode encontrar uma variedade de COPYS de Alta Conversão e TEXTOS sobre diversos nichos: SAÚDE, BELEZA E EMAGRECIMENTO; MERCADO FINANCEIRO; RELACIONAMENTO E AUTO AJUDA; ARTIGOS E TEXTOS PARA BLOGS (em diversas áreas); CRIAÇÃO DE COPY PARA ADVERTORIAL; APRESENTAÇÃO ESTRATÉGICA E COMERCIAL; COPY PARA ANÚNCIO DE GOOGLE ADS; COPY PARA DROPSHIPPING; CRIAÇÃO DE COPY DE LANDING PAGE DE ALTA CONVERSÃO, CRIAÇÃO DE COPY PARA E-MAIL MARKETING; COPY PARA CARTA / VÍDEO DE VENDAS (VSL); ROTEIRO PARA VÍDEOS DE YOUTUBE; CRIAÇÃO DE CONTEÚDOS PARA FACEBOOK, COPY PARA TELEGRAM; COPY PARA LEGENDAS; DESENVOLVIMENTO E MODELAGEM DE E-BOOKS Tenho vasta experiência com projetos que seguem os 42 PASSOS DE THIAGO FINCH, STEFAN GEORGI, Modelo JON BENSON, MODELAGEM DE COPY e MECANISMO ÚNICO. Na Área de Design atuo a 5 anos. Atualmente realizo os seguintes trabalhos como Design: DIAGRAMAÇÃO DE E-BOOKS; CAPA DE LIVROS E E-BOOKS; É baseado nesses princípios que eu ofereço os meus serviços. Posso me orgulhar de ter uma taxa de satisfação de 100% nos projetos que já realizei. Então se você acredita primeiramente no seu potencial, no potencial da sua empresa e no potencial de seus produtos ou serviços, sou a pessoa certa que irá te ajudar a alcançar seus objetivos com os melhores resultados. Seremos parceiros para desenvolver experiências únicas aos seus clientes. Pois SEU SUCESSO É O MEU SUCESSO! Algumas dúvidas frequentes : Quando posso começar ? Imediatamente! Prazo para entrega? Depende da complexidade do Projeto, geralmente são 7 dias úteis. Como funciona o levantamento de dados? O cliente envia suas solicitações, ou se achar melhor utilizo o briefing. 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