Evelyn M. freelancer experto en Televentas, Asistente Virtual, Servicio al Cliente

Evelyn M.

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Mexico

Marketing y Ventas

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy una Ejecutiva Virtual de Servicios Centrales con mas de siete años de experiencia comprobable. Puedo atender cuentas o clientes para brindar servicio informativo, cobranza,venta, solución a quejas. Básicamente tengo habilidad para solucionar la necesidad del cliente o contratista. Parte de mis cualidades es la responsabilidad, compromiso, actitud positiva, autodidacta y proactiva.
Historia laboral
De Julio 2015 a Abril 2016  (Guadalajara)
Proinfra Promotora de Infraestructura SA de CV.
Sector: Construcción  Jefe: Arq. Cristina Ruvalcaba 36150185  Cargo: Analista  Administrativo
Tareas realizadas:  Asistente virtual, resguardo de documentos en nube, agilidad de búsqueda en internet, atención al cliente, auxilio en Dirección General. Funciones  administrativas, imagen empresarial para solicitar tramites en dependencias de  gobierno, control de gastos, caja chica, recepción. Auxiliar en área de compras,  relación comercial con proveedores, cotizaciones, comparativas, apoyo en  recursos humanos. Auxilio en área medio ambiente, elaboración de informes,  bitácoras ambientales, reportes mensuales y semestrales, resguardo y redacción  de oficios. Comunicación constante y efectiva con los departamentos. 

De 2008 a 2015  (Aguascalientes)
Centro Operativo Financiera Independencia SOFOM de ENR,  Sector Financiero   
Jefe: Lic. Jessica Ruiz Martínez 449  9102190 ext. 2306  Cargo: Ejecutivo Senior de Atención al cliente, Ventas y Cobranza
Tareas realizadas: Atención y servicio al cliente, ventas de servicios financieros,  campañas de marketing, negociaciones comerciales, cobranza ejecutiva,  bonificaciones, control de calidad, monitoreo, speech, mercadotecnia en redes  sociales,  resolución dudas, levantamiento de quejas, soporte a empleados en  procesos administrativos,  labor de convencimiento con cliente, capacitación  continua en negociación, objeciones e identificación de tipos de cliente. Relación  con otras áreas de la compañía para mejorar la calidad del servicio.
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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace un año

Registrado: Hace un año