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Optimizar la gestión de servicio servicedesk. Administrar los recursos y presupuestos del área y de los proyectos de tecnología. Gestionar compras y contratos con proveedores de IT. Coordinar la implementación de los proyectos IT. Asegurar la correcta ejecución de la metodología ITIL en los procesos del equipo de ServiceDesk.","rawText":"* A Y B INDUSTRIAL Y COMERCIAL LTDA: Funciones: Planear, controlar y dirigir las actividades integrales de la operación de infraestructura, telecomunicaciones y soporte técnico. Coordinación y gestión de video conferencias, Generar procedimientos de IT, Gestionar la administración del datacenter, administrar los proveedores y los SLA (acuerdos de nivel de servicio). Optimizar la gestión de servicio servicedesk. Administrar los recursos y presupuestos del área y de los proyectos de tecnología. Gestionar compras y contratos con proveedores de IT. Coordinar la implementación de los proyectos IT. Asegurar la correcta ejecución de la metodología ITIL en los procesos del equipo de ServiceDesk.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/638594c320122f34c2a25e3d2b8db80d/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"L. M. H.","companyId":512038,"companyHash":"638594c320122f34c2a25e3d2b8db80d","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"US","name":"Estados Unidos","class":"flag flag-us","url":"https://www.workana.com/freelancers/united-states?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"CO$ 30.000,00","isSet":true,"currency":"COP","amount":"30000.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Comunicador Social, Graduado Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero, São Paulo, SP, em 1999; Pós-graduado em Design Gráfico Digital e Fotografia pela Instituição SENAC-SP (Lapa), em 2006; Empresário há 23 anos: WCG Propaganda e Design, Instinto Marketing no DNA; Especialista em Identidade visual, Imagem de Marcas, Branding e Marketing; Professor de criatividade, marketing, propaganda, fotografia e design; - Branding, Marcas, Rebranding, Brand, Logotipo, 3D, Criação e Arte Publicitária; - Agência de Branding, Criatividade e Inovação, Consultoria de Marketing e Soluções Integradas; - Agência de Publicidade e Propaganda, Identidade Visual, Marcas, Logotipos e Logomarcas; - Direção de Criação, Arte e Redação Publicitária, Remarketing, Benchmarking, Endomarketing; - Marketing Digital, Sites, SEO, E-books, Design de Embalagens, Diagramação, Capa de Livro; - Design Rótulo, Mascotes, Fotografia, Vídeo, Animação 3D; - Criação de Startups e Incubadora de Negócios, Consultoria para Empreendedores; - Registro no INPI, Marcas e Patentes; - Anúncios, Comunicação Social Total, Mídias Alternativas e Design Gráfico Digital; - Marketing Digital, Web Sites, E-books, Digital Influencer, Campanhas Publicitárias; - Merchandising, Ações Direcionadas aos Públicos-alvo; - Briefing, Brainstorming, Roughs, Layouts e Arte Final; - Lançamentos e Projetos Especiais, Planejamento Estratégico; - Produção e Impressão Gráfica, Folders, Catálogos, Capa Livro e Diagramação; - Design de Embalagens e Rótulos, Comunicação Visual e Fachadas, Slogans; - Logos 3D e Animação, Criação de Mascotes, Personagens 2D e 3D; - Locução, Vinhetas e Edição de Vinhetas, Fotografia e Vídeo; - SEO: Search Engine Optimization, Otimização motores de busca; - Jingles, Spots, Rádio, TV, Revista, Jornal e Podcast; - Roteiros, Storyboard e Story Telling, Produtora de Vídeos.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/wc/wilfoto_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/cd/wilfoto_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/kz/wilfoto.jpg","width":2632,"height":2606},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/zq/wilfoto_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/sw/wilfoto_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2025-12-23 17:18:57","created":"2024-11-05 07:53:02","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":9205571,"slug":"wilton-carvalho-garcia","canInvite":false,"skills":{"467":{"id":467},"469":{"id":469},"485":{"id":485},"503":{"id":503},"513":{"id":513},"905":{"id":905},"909":{"id":909},"748":{"id":748},"517":{"id":517},"500":{"id":500},"894":{"id":894},"910":{"id":910},"898":{"id":898},"471":{"id":471},"451":{"id":451},"455":{"id":455},"445":{"id":445},"452":{"id":452},"664":{"id":664},"523":{"id":523},"313":{"id":313},"903":{"id":903},"766":{"id":766},"154":{"id":154},"362":{"id":362},"486":{"id":486},"666":{"id":666},"372":{"id":372},"491":{"id":491},"439":{"id":439},"386":{"id":386},"382":{"id":382},"387":{"id":387},"437":{"id":437},"499":{"id":499},"67":{"id":67},"525":{"id":525}},"history":"• WCG Propaganda e Design Agência de Propaganda, Marketing, Branding e Comunicação Coordenador de Criação e Arte, Designer Gráfico, Designer Digital e Diretor de Marketing De 2002 a 2025, Indaiatuba, SP • Editora Foco e Instituto de Educação a Distância Interativa Diretor de Marketing e Criação Publicitária De 2011 até 2018 · 7 anos • Pro-action Marketing Diretor de arte pleno, 2001 - 2002 · 1 ano, Osasco, São Paulo-SP Atendendo clientes como: Pão de Açúcar, Carrefour, Extra, Barateiro. • Dois Pontos Comunicação · Tempo integral Diretor de arte sênior, 2000 - 2002 · 2 anos, São Paulo Atendendo clientes como: Fotoptica, Shopping Ibirapuera, Dunkin Donut's, Raposo Shoppint, Shopping Suzano, Pão de Açúcar, Asia Motors, Anhembi Morumbi, entre outros. Alguns em parceria com a agência de propaganda Talent. • RN Comunicação 360º · Tempo integral Diretor de arte 1997 - 2000 · 3 anos Atendendo aos seguintes clientes: Unilever, Phillip Moris, Kraft Foods, Mc Donalds, Husqvarna, Coopers, Scarlat, entre outros. • Ágil Gráfica e Editora 1996 a 1997, 1 ano Assistente de Arte • Fundação Cásper Líbero, Faculdade, TV Gazeta, Gazete Esportiva e Rádio Gazeta Monitoria de Informática na faculdade Bolsa auxílio 1996/1997","rating":4.7800000000000002,"ranking":42,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. 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Acreditamos no poder da tecnologia para impulsionar negócios, realizar sonhos e contribuir para um futuro mais sustentável. Somos especialistas em: Desenvolvimento de software sob medida, incluindo ERPs, websites, portais e intranets. Adoção das principais tecnologias de mercado para garantir soluções inovadoras e eficientes. Sustentação, monitoramento e otimização de aplicações web para garantir alta performance e confiabilidade. Configuração de servidores web para garantir segurança e escalabilidade. Implementação de medidas de segurança e remoção de vulnerabilidades em sites e servidores para proteger seus dados. Marketing digital para impulsionar sua marca e alcançar novos clientes. Gerenciamento de bases de dados MySQL, SQL Server, Oracle, Firebase e MongoDB para garantir a segurança e integridade dos seus dados. Desenvolvimento de aplicações mobile para Android, iOS e Windows Phone para atender às suas necessidades específicas. Desenvolvimento de aplicativos mobile multiplataforma com Ionic, Flutter e React Native para alcançar um público maior com um único código-fonte. Implementação de soluções de inteligência artificial para automatizar tarefas, prever resultados e tomar decisões mais inteligentes. Utilização da tecnologia blockchain para garantir a segurança, a transparência e a rastreabilidade de suas transações. Desenvolvimento de soluções de IoT (Internet das Coisas) para conectar dispositivos físicos à internet e coletar dados em tempo real. Utilização de plataformas como Arduino, Raspberry Pi e ESP32 para criar protótipos e soluções customizadas de IoT. Implementação de soluções de casa inteligente para automatizar sua casa e tornar sua vida mais fácil e confortável. Somos uma empresa: Registrada com CNPJ e emissão de nota fiscal para garantir sua segurança e confiabilidade. Formada por uma equipe experiente e apaixonada por tecnologia, pronta para oferecer o melhor atendimento e suporte. Comprometida com a qualidade, a entrega de resultados e a preservação do meio ambiente. Que busca incentivar a diversidade e a inclusão, promovendo um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso para todos. Tem uma ideia mirabolante? Adoramos desafios! Entre em contato conosco e vamos juntos transformar sua ideia em realidade. Nossos diferenciais: Experiência: Mais de 10 anos de experiência no mercado de tecnologia. Qualidade: Soluções customizadas e de alta qualidade. Inovação: Adoção das últimas tecnologias do mercado, como Flutter, React Native, inteligência artificial, blockchain, IoT, Arduino, Raspberry Pi e ESP32. Atendimento personalizado: Uma equipe dedicada a atender às suas necessidades. Preço competitivo: Soluções acessíveis para todos os orçamentos. Compromisso com a sustentabilidade: Adoção de práticas que minimizam o impacto ambiental da nossa empresa. Cultura de diversidade e inclusão: Valorização da individualidade e do respeito às diferenças. 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