Ericka M. freelancer experto en Microsoft Word, Microsoft Outlook, Windows

Ericka M.

La necesidad es la madre de las buenas ideas

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Costa Rica

Soporte Administrativo

Habilidades (Máximo: 3)
Sobre mí
Soy una persona proactiva, analítica, dinámica, organizada, con capacidad para trabajar bajo
presión, comunicativa, responsable, con experiencia en atención y servicio al cliente, digitación
y operadora telefónica.
Historia laboral
Diciembre 2013- 2016 Agosto Centro Comercial Lincoln Plaza
Cargo:Oficinista –Encargada de Centro de Información
Función: Atención y servicio al cliente que nos visita, así como los condóminos, manejó de
radio de comunicación, central telefónica y equipos de oficina, apoyo la
administración del comercial entre otras funciones.
2011- 2013 Octubre Protectora de crédito Cero Riesgo
Cargo:Oficinista –Investigaciones Crediticias
Función:Verificación de referencias comerciales, récord crediticios, realización de estudios
internacionales, estudios laborales, localizaciones de personas, atención al cliente
por vía de chat y telefónica, apoyo en central telefónica entre otras funciones
asignadas.
2007-2010Sitel S.A (telecomunicaciones)
Cargo:Operadora de llamadas del sistema 911
Función:Detección de llamadas falsas, verificación de datos de las llamadas reales,
transferencia de las mismas a operadores para despachar las unidades que el
usuario necesita.

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