Carolina U. freelancer experto en Servicio al Cliente, Comunicado de Prensa, Inglés

Especialista en gerencia de la comunicación organizacional, con manejo de tres idiomas (español, inglés y mandarín). Cuento con más de 6 años de experiencia en redacción, manejo de medios, creación de estrategias de comunicación interna y externa, medición de clima organizacional, realización de eventos y manejo de redes sociales.

Así mismo, de manera independiente he trabajado como traductora e intérprete de conferencia en tiempo real y de documentos escritos, y como ejecutiva comercial con enfoque en la óptima relación con los clientes, creación de base de datos  y cumplimiento de objetivos de ventas.


Specialist in Organizational Communication Management, with experience in creation of in internal and external communication strategies, realization of events, press conferences, and with press, speeches and business writing skills.

I speak Spanish, English and Mandarin. I am a creative person with initiative and the capacity to solve problems according to the company needs. In addition, I am good at team working and I have the facility to work under pressure in order to carry out my work and achieve the goals set by the corporation.

Asesora de bienestar independiente Nikken    2007 – Actual

Experiencia en redes de mercadeo y venta directa en cuanto a reclutar, entrenar y formar grupos; motivar y desarrollar estrategias para generar crecimiento en la organización;  organizar estrategias comerciales; realizar ventas voz a voz y por medio de redes sociales; crear espacios de entrenamiento en línea y generar eventos empresariales.

Comunicadora y traductora independiente    2013 – Actual
Asesora en comunicación interna y redes sociales.
Realizar traducción escrita, consecutiva y simultánea.

Clientes: Bancolombia, Biogen, Diebold, John Portela Televisión, Mansarovar, Superintendencia de Puertos y Transporte, Ecopetrol, Yuma Concesionaria S.A., Carbocoque, entre otros.

Asesora de Comunicaciones                                            2013 – 2014
Superintendencia de Puertos y Transporte

Redactar comunicados de prensa, apoyar y convocar a los medios de comunicación para ruedas de prensa y eventos, coordinar y redactar piezas de comunicación, apoyar las estrategias de comunicación externa, generar estrategias de comunicación interna, realizar campañas en redes sociales, redactar y generar contenido para el boletín interno y crear información de carteleras digitales.


Jefe de Prensa                                                                        2012 – 2013
Vicepresidencia de la República

Liderar las estrategias de comunicación interna y externa, redactar comunicados de prensa, tener contacto directo con medios de comunicación, convocar a medios para ruedas de prensa y eventos, liderar el programa de televisión del Vicepresidente en el canal Teleamiga, apoyar la actualización de información para las redes sociales, supervisar la actualización de la página web, general estrategia de comunicación interna, redactar el boletín interno, supervisar todos los canales de comunicación de la Vicepresidencia y locutar videos y audios de los productos de comunicación de la Vicepresidencia.

Asesora de Comunicaciones                                              2010-2012
Vicepresidencia de la República

Desarrollar estrategias de comunicación con el fin de apoyar eventos del Vicepresidente, redactar boletines de prensa, apoyar la convocatoria de medios de comunicación para ruedas de prensa, generar estrategias de comunicación interna, apoyar la redacción de contenidos de canales internos de la Vicepresidencia, actualizar base de datos de periodistas, actualizar las redes sociales y página web y  traducir reuniones del Vicepresidente o documentos.

Directora de Comunicaciones                                                2010
Dynamic de Colombia

Crear el departamento de comunicación interna y externa, Community Manager y Web Master.

Directora de Comunicaciones                                            2009-2010
Jacobs International

Generar la estrategia de comunicación interna y externa, organizar eventos para clientes o empleados, diseñar y redactar boletines internos, crear el manual de identidad y reglamentos internos, diseñar la imagen corporativa y Web Master.


Jefe de Mercadeo e Investigaciones                            2008-2009
Jacobs International
Planear y ejecutar las estrategias de mercadeo, comunicación y ventas de la compañía.

Comunicadora-practicante                                                2006-2007
Embajada Británica

Periodista área internacional                                            2005
RCN Televisión