Fabian C. M. R. freelancer experto en AutoCAD, Helpdesk

Fabian C. M. R.

IT Services

0 / 5

Colombia
Valor hora:

CO$ 35.000,00

IT & Programación

Habilidades (Máximo: 3)
¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Me distingo por ser una persona integral y honesta, capaz de asumir una labor asignada sin ningún tipo de problema y sin presentar algún tipo de discrepancia, emprendedora, con gran facilidad de aprendizaje y gusto por aprender cada día más, por eso estoy seguro que soy capaz de asumir un cargo laboral sin problema y a total satisfacción de mis superiores.
Historia laboral
GETRONICS COLOMBIA LTDA.

Cargo:             Team Leader I
Tiempo laborado:         Mayo 2011 – Actualmente
Contrato:             Indefinido.
Labores realizadas:     Crear nuevos sistemas, procesos y procedimientos que mejoran el servicio al cliente en tiempos de solución. Definir prioridad de cada uno de los incidentes para optimizar tiempos y mejorar los procesos en la organización. Análisis, seguimiento y cierre de incidentes recurrentes. Creación de reportes a los requerimientos del negocio, verificación de cumplimientos de tiempos establecidos de solución.

GETRONICS COLOMBIA LTDA.

Cargo:             Analyst Help Desk l.
Tiempo laborado:         Enero 2009 – Mayo 2011
Contrato:             Indefinido.
Labores realizadas:     Incident Management: Documentar, clasificar, investigar, resolver y cerrar incidentes de primer y segundo nivel en el ámbito tecnológico, soporte remoto y en sitio a usuarios finales del negocio, trabajando mediante la metodología ITIL
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Posición del perfil: Iron

Último login: Hace 4 años

Registrado: Hace 4 años