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He desarrollado competencias clave en:
- Ventas y Atención al Cliente: Experiencia en identificar las necesidades del cliente, ofrecer asesoría sobre productos/servicios y asegurar una compra informada, con un enfoque en mejorar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Postventa: Gestión de procesos de postventa para garantizar que los clientes reciban soporte adecuado y resolver cualquier inquietud posterior a la compra.
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- Gestión de Procesos Financieros: Ayuda en la coordinación de procesos de cobro y pago, manteniendo registros organizados y precisos que aseguran la transparencia y eficiencia en las transacciones.
- Organización y Eficiencia Operativa: Habilidades en optimización de flujos de trabajo administrativos, asegurando que las tareas se completen de manera puntual y efectiva para apoyar el funcionamiento general de la empresa.","rawText":"Cuento con una sólida trayectoria en el área de ventas, destacándome por mi habilidad para ofrecer un servicio al cliente de calidad y asegurar una experiencia de postventa satisfactoria. He desarrollado competencias clave en: - Ventas y Atención al Cliente: Experiencia en identificar las necesidades del cliente, ofrecer asesoría sobre productos/servicios y asegurar una compra informada, con un enfoque en mejorar la satisfacción y fidelización del cliente. - Postventa: Gestión de procesos de postventa para garantizar que los clientes reciban soporte adecuado y resolver cualquier inquietud posterior a la compra. - Administración y Facturación: Experiencia en tareas administrativas, incluyendo la elaboración y emisión de facturas, gestión de cobros y pagos, además de la creación de Cuentas por Cobrar y realizar (CDA). - Gestión de Procesos Financieros: Ayuda en la coordinación de procesos de cobro y pago, manteniendo registros organizados y precisos que aseguran la transparencia y eficiencia en las transacciones. - Organización y Eficiencia Operativa: Habilidades en optimización de flujos de trabajo administrativos, asegurando que las tareas se completen de manera puntual y efectiva para apoyar el funcionamiento general de la empresa.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/66843268c574252393e92ae0dffd9d51/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico Profissional","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"A lo largo de mi carrera profesional, he desarrollado una sólida experiencia en diversas áreas clave para el funcionamiento y crecimiento de una empresa. Mi trayectoria incluye la gestión integral de ventas intangibles, atención al cliente y administración, lo que me ha permitido ofrecer un servicio completo y eficiente en cada etapa del proceso comercial.

- Ventas Intangibles y Atención al Cliente: He trabajado en el sector de ventas intangibles, donde he aprendido a identificar las necesidades del cliente, brindar soluciones personalizadas y asegurar una experiencia de compra satisfactoria. Mi enfoque siempre ha sido en la fidelización, garantizando que el cliente no solo adquiera el producto, sino que también reciba el soporte necesario a lo largo de su relación con la empresa.

- Postventa y Solución de Problemas: Mi experiencia en postventa me ha permitido gestionar eficientemente cualquier inquietud o problema que surja después de la compra. He sido el punto de contacto para resolver cualquier tipo de inconveniente, asegurando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación comercial a largo plazo.

-Administración y Facturación: Además de mi enfoque comercial, he asumido responsabilidades administrativas, gestionando el ingreso de mercadería, la emisión de facturas y el control de cuentas por cobrar. Mi capacidad para mantener registros organizados y precisos ha sido fundamental para garantizar el flujo adecuado de operaciones financieras.

-Gestión de Procesos Operativos: En mi rol, también he trabajado para optimizar los procesos operativos, desde la coordinación de pagos y cobros hasta la organización de tareas administrativas. Este enfoque me ha permitido mejorar la eficiencia y contribuir al correcto funcionamiento de la empresa.

Gracias a esta experiencia, he adquirido una visión integral del proceso de ventas y operaciones, lo que me ha permitido contribuir de manera significativa al éxito y crecimiento de las empresas en las que he trabajado.","rawText":"A lo largo de mi carrera profesional, he desarrollado una sólida experiencia en diversas áreas clave para el funcionamiento y crecimiento de una empresa. Mi trayectoria incluye la gestión integral de ventas intangibles, atención al cliente y administración, lo que me ha permitido ofrecer un servicio completo y eficiente en cada etapa del proceso comercial. - Ventas Intangibles y Atención al Cliente: He trabajado en el sector de ventas intangibles, donde he aprendido a identificar las necesidades del cliente, brindar soluciones personalizadas y asegurar una experiencia de compra satisfactoria. Mi enfoque siempre ha sido en la fidelización, garantizando que el cliente no solo adquiera el producto, sino que también reciba el soporte necesario a lo largo de su relación con la empresa. - Postventa y Solución de Problemas: Mi experiencia en postventa me ha permitido gestionar eficientemente cualquier inquietud o problema que surja después de la compra. He sido el punto de contacto para resolver cualquier tipo de inconveniente, asegurando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación comercial a largo plazo. -Administración y Facturación: Además de mi enfoque comercial, he asumido responsabilidades administrativas, gestionando el ingreso de mercadería, la emisión de facturas y el control de cuentas por cobrar. Mi capacidad para mantener registros organizados y precisos ha sido fundamental para garantizar el flujo adecuado de operaciones financieras. -Gestión de Procesos Operativos: En mi rol, también he trabajado para optimizar los procesos operativos, desde la coordinación de pagos y cobros hasta la organización de tareas administrativas. Este enfoque me ha permitido mejorar la eficiencia y contribuir al correcto funcionamiento de la empresa. Gracias a esta experiencia, he adquirido una visión integral del proceso de ventas y operaciones, lo que me ha permitido contribuir de manera significativa al éxito y crecimiento de las empresas en las que he trabajado.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/66843268c574252393e92ae0dffd9d51/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Claudia A.","companyId":10635339,"companyHash":"66843268c574252393e92ae0dffd9d51","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"CL","name":"Chile","class":"flag flag-cl","url":"https://www.workana.com/freelancers/chile?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"CL$ 25.000,00","isSet":true,"currency":"CLP","amount":"25000.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Desde crear piezas visuales que comuniquen con claridad hasta editar materiales audiovisuales que conecten con tu audiencia, puedo ayudarte a transformar tus ideas en soluciones visuales y funcionales. Soy detallista, responsable y me involucro de verdad en cada proyecto. Me gusta trabajar en equipo, resolver problemas y encontrar siempre la forma más práctica de avanzar. 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