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•    Logística y organización de eventos de carácter Institucional, promoción médica y comercial de los productos.
•    Planear, organizar y desarrollar campañas de Gestión Humana y Comerciales.
•    Manejo de reservas hoteleras.
•    Proceso de compras y pago a proveedores.
•    Realizar procesos administrativos de Gestión Humana, en el distrito Cali, reportando a Bogotá: Ingresos de personal, auxilios, préstamos, certificados laborales, entre otros.
•    Coordinar actividades de mantenimiento y generales del área.

Publicar S.A., Asistente Administrativa, Cali, 1 de marzo de 2004 – 10 de octubre de 2009.

•    Administrar la base de datos de suscriptores Latinoamérica para la revista “Tecnología del Plástico”.
•    Validar y aprobar suscripciones para la revista.
•    Generar reportes y hacer seguimiento a los vencimientos de suscripciones, así como a la actualización de datos de los registros.
•    Elaborar envío de comunicados masivos vía email, generación de reportes y análisis de información.
•    Realizar el proceso de facturación de exportaciones, pago a proveedores y gastos generales del área.
•    Atención a los requerimientos generales del área; mantenimiento de equipos, logística de reuniones, entre otros.
Editorial Norma S.A., Secretaria de Gerencia, Cali, 29 de noviembre de 2002 – 29 de febrero de 2004.

•    Gestión de pedidos y promociones, seguimiento de entregas.
•    Gestión de Muestras (movimientos de inventario); embalaje, envío y seguimiento.
•    Realizar órdenes de compra y pago a proveedores
•    Coordinar reuniones y Comités
•    Control correspondencia, papelería, entre otros.

Carvajal S.A., Auxiliar de Archivo, Cali, 25 de abril de 2002 – 28 de noviembre de 2002.

•    Gestión de Archivo de Personal Temporal e Indefinido,
•    Actualización de Hojas de Vida de todas la compañías del Grupo
•    Control del archivo hojas de vida de candidatos.
•    Órdenes de compra y pago a proveedores.
•    Manejo y envío de correspondencia.

Servicio Occidental de Salud S.O.S., Auxiliar de Bienestar Social y Selección, Cali, 15 de diciembre de 2000 – 3 de abril de 2002.

•    Desarrollar Programa de Salud Ocupacional y Riesgos Profesionales.
•    Coordinar actividades recreativas, deportivas y culturales.
•    Asistencia operativa área de Selección.
•    Coordinación compra y entrega de elementos de dotación.

Seguridad Atlas Ltda., Secretaria de Gestión Humana, Cali, 23 de junio de 1998 – 25 de enero de 1999, 28 de junio de 1999 – 26 de enero de 2000, 27 de enero de 2000 – 30 de octubre de 2000.

•    Proceso de formación como Aprendiz SENA.
•    Continuidad al Programa de Salud Ocupacional.
•    Apoyo al Programa de Certificación ISO9000 del Icontec
•    Toma de descargos y manejo de notificaciones disciplinarias.
•    Actividades de apoyo áreas de Selección y Capacitación y Desarrollo","rawText":"Acciones y Servicios S.A. en servicio en Sanofi Aventis de Colombia S.A., Asistente de Distrito, Enero 12/2010 a Septiembre 30/2017. • Logística y organización de eventos de carácter Institucional, promoción médica y comercial de los productos. • Planear, organizar y desarrollar campañas de Gestión Humana y Comerciales. • Manejo de reservas hoteleras. • Proceso de compras y pago a proveedores. • Realizar procesos administrativos de Gestión Humana, en el distrito Cali, reportando a Bogotá: Ingresos de personal, auxilios, préstamos, certificados laborales, entre otros. • Coordinar actividades de mantenimiento y generales del área. Publicar S.A., Asistente Administrativa, Cali, 1 de marzo de 2004 – 10 de octubre de 2009. • Administrar la base de datos de suscriptores Latinoamérica para la revista “Tecnología del Plástico”. • Validar y aprobar suscripciones para la revista. • Generar reportes y hacer seguimiento a los vencimientos de suscripciones, así como a la actualización de datos de los registros. • Elaborar envío de comunicados masivos vía email, generación de reportes y análisis de información. • Realizar el proceso de facturación de exportaciones, pago a proveedores y gastos generales del área. • Atención a los requerimientos generales del área; mantenimiento de equipos, logística de reuniones, entre otros. Editorial Norma S.A., Secretaria de Gerencia, Cali, 29 de noviembre de 2002 – 29 de febrero de 2004. • Gestión de pedidos y promociones, seguimiento de entregas. • Gestión de Muestras (movimientos de inventario); embalaje, envío y seguimiento. • Realizar órdenes de compra y pago a proveedores • Coordinar reuniones y Comités • Control correspondencia, papelería, entre otros. Carvajal S.A., Auxiliar de Archivo, Cali, 25 de abril de 2002 – 28 de noviembre de 2002. • Gestión de Archivo de Personal Temporal e Indefinido, • Actualización de Hojas de Vida de todas la compañías del Grupo • Control del archivo hojas de vida de candidatos. • Órdenes de compra y pago a proveedores. • Manejo y envío de correspondencia. Servicio Occidental de Salud S.O.S., Auxiliar de Bienestar Social y Selección, Cali, 15 de diciembre de 2000 – 3 de abril de 2002. • Desarrollar Programa de Salud Ocupacional y Riesgos Profesionales. • Coordinar actividades recreativas, deportivas y culturales. • Asistencia operativa área de Selección. • Coordinación compra y entrega de elementos de dotación. Seguridad Atlas Ltda., Secretaria de Gestión Humana, Cali, 23 de junio de 1998 – 25 de enero de 1999, 28 de junio de 1999 – 26 de enero de 2000, 27 de enero de 2000 – 30 de octubre de 2000. • Proceso de formación como Aprendiz SENA. • Continuidad al Programa de Salud Ocupacional. • Apoyo al Programa de Certificación ISO9000 del Icontec • Toma de descargos y manejo de notificaciones disciplinarias. • Actividades de apoyo áreas de Selección y Capacitación y Desarrollo","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/66c6307bb23107b9bd57d790f4918d83/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. 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Estoy comprometida en comprender las necesidades individuales de cada cliente y en encontrar soluciones personalizadas que generen una experiencia positiva y duradera. Además, mi naturaleza empática me permite establecer conexiones genuinas con las personas, lo que facilita la construcción de relaciones sólidas y de confianza. Estoy convencida de que la empatía es fundamental para entender las preocupaciones y necesidades de los clientes, para poder orientarlos de la manera que requieren. Quiero que sepas que durante mi experiencia laboral he logrado llevar a la realidad toda mi formación teórica profesional, restructurando y diseñando todo lo que se ha vuelto obsoleto en el tema de servicio al cliente y especializándome en diseñar el servicio preciso para que el proceso enaltezca la marca para la que trabajo, no voy detrás de la premisa que el cliente siempre tiene la razón sino de la estrategia de que el cliente esté completamente convencido que somos y seremos su mejor decisión. 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