GLORIA I. S. freelancer experto en Español, Asistente Virtual

GLORIA I. S.

PROACTIVIDAD Y CUMPLIMIENTO

0 / 5

Colombia
Valor hora:

CO$ 30.000,00

Traducción y Contenidos

Habilidades (Máximo: 3)
¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Bachiller académico con  experiencia en cargos administrativos, servicio al cliente  externo e interno, con habilidades de trabajo en grupo, autocontrol de mis emociones, actitud de servicio, seguimiento de instrucciones y buen manejo de relaciones interpersonales.He realizado varios cursos entre ellos , ortografia y redaccion , auxiliar recursos humanos,servicio al cliente , etiqueta y atención telefónica , con conocimientos en derecho, redaccion derechos de petición y realizo  toda clase de diligencias personales, soy muy cumplida y honesta
Historia laboral
MEGALINEA
Asesor Contac Center Cobranza  I Gestion Temprana
Septiembre 2016 – Diciembre 2016
Funciones :  cobro de cartera  Banco de Bogota  vía telefónica, servicio al cliente y digitación de datos, suministro de información
LOGROS  :  Mayor superación  a nivel personal,  Mayor conocimiento de los productos  que maneja el banco de bogota  ,  y mayor tolerancia ante los conflictos de los clientes , y trato digno hacia  las personas  que se encuentran en mora suministrándoles soluciones
FORTALEZAS :  Poseer habilidades comerciales, Orientación a resultados, Orientación al Cliente, Mejora Continua, Liderazgo, Adaptación, Excelente presentación personal



Refinancia s.a.s
Asesor comercial
Octubre 2015 – julio  2016
Funciones: Área de avales  y cobro de cartera  castigada  vía telefónica, servicio al cliente y digitación de datos, suministro de informacion
Logros: Mayor superación  a nivel personal,  Mayor conocimiento de las necesidades de los usuarios y mayor tolerancia ante los conflictos, y trato digno hacia  las personas  que se encuentran en mora castigada.
Poseer habilidades comerciales, Orientación a resultados, Orientación al Cliente, Mejora Continua, Liderazgo, Adaptación, Excelente presentación personal
Sertempo – call center – Refinancia
Asesor comercial
Octubre 2014 – Octubre 2015
Funciones: Área de avales  y cobro de cartera  castigada  vía telefónica, servicio al cliente y digitación de datos, suministro de información
Logros: Mayor superación  a nivel personal,  Mayor conocimiento de las necesidades de los usuarios y mayor tolerancia ante los conflictos, y trato digno hacia  las personas  que se encuentran en mora castigada.
Poseer habilidades comerciales, Orientación a resultados, Orientación al Cliente, Mejora Continua, Liderazgo, Adaptación, Excelente presentación personal


Autos Remite Ltda. .
Asistente Logística de comunicaciones
Enero 2012- Noviembre 2013
Funciones: Servicio al cliente externo e interno, suministro de información, digitación, atención al conmutador y celulares, manejo de archivo y correspondencia, auxiliar administrativo y coordinación de personal
Logros: Al llegar  esta empresa contaba con un grupo de 50 funcionarios para ser transportados a los diferentes sitios; atreves de llamadas telefónicas y correos de internet  realice contactos llegando a implementar la cantidad de usuarios llegando a un stock de  500 funcionarios para transporté; por lo cual se incremento también el parque automotor y los empleados en la oficina.
Call Center Compensar-Processa- Servimos
Agente Asesor
Abril 2011-Enero 2012Funciones: Servicio al cliente Externo e interno, suministro de información, digitación, atención de conmutador y confirmación de datos.
Logros: Mayor conocimiento de las funciones cumplidas por las cajas de compensación familiar, aprendí a realizar procesos de crédito, reservas hoteleras y de centros recreacionales entre otros.Cooperativa Radio Taxi
Auxiliar de Planta
Octubre 2009- Agosto 2011
Funciones: Servicio al cliente Externo e interno, suministro de información, digitación, atención de conmutador y confirmación de datos, manejo de Radio Teléfono y Coordinación de central de radio
Logros: Mayor conocimiento de la ciudad, necesidades de los usuarios y mayor tolerancia ante los conflictos
Contratar

Rankeado: No está rankeado

Posición del perfil: Iron

Último login: Hace 2 meses

Registrado: Hace 4 meses

Mis Habilidades Principales

Escritura de artículos 1
Español 1
Asistente Virtual 1