Carolina A. C. freelancer experto en Planificación de eventos, Relaciones Públicas, Televentas

Carolina A. C.

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Ecuador
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Marketing y Ventas

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Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Mi formación profesional se enfoca al Periodismo, la Comunicación Audiovisual, Comunicación Corporativa Institucional y las Relaciones Públicas.
Estoy capacitada para investigar, reportear, entrevistar, redactar para periódicos o revistas.
Tengo la capacidad para conducir programas televisión y soy locutora de radio.
Adicionalmente, mi formación y mi experiencia me permiten llevar a cabo proyectos de Comunicación, Relaciones Públicas, manejo y monitoreo de medios de comunicación, organización de eventos internos y externos, manejo de redes sociales, atención y trato con las diferentes audiencias y públicos.

Me desempeño bien trabajando bajo presión y siempre busco la perfección de mis deberes. Me caracterizo por trabajar en equipo, ser proactiva, responsable y solidaria.
Historia laboral
Área: Comunicación
Empresa: TC televisión (2006-2007)
Funciones: Reportera
Ingresé al medio de comunicación como pasante realizando el trabajo de investigadora y asistente de producción del programa “EXPEDIENTES”  y me quedo trabajando como  reportera del segmento de Farándula del programa “EL MAÑANERO”

Área: Servicio al Cliente
Empresa: Marketing World Wide (2008-2009)
Funciones: Departamento de Atención al Cliente
Ingresé a MWW para manejar e iniciar el departamento de atención al cliente, donde tuve la oportunidad de capacitar y formar mi equipo de trabajo;  y en conjunto con el Call Center y el Departamento de Comunicación reducir en un alto porcentaje las devoluciones que presentaba la empresa con sus productos, mejorando así la calidad de servicio del telemercadeo.

Área: Call Center
Empresa: Marketing World Wide
Funciones: Directora del Call Center
Gerencia me direcciona al Call Center donde tuve la oportunidad de manejar un grupo de 40 agentes a los cuales capacitaba constantemente sobre el manejo del sistema, reportes, atención al cliente y ventas.
Trabajamos directamente con el Departamento de Comunicación y guiamos todo nuestra labor con reportes diarios de ventas, reportes de pautas en medios de comunicación y estrategias de ventas obteniendo así excelentes resultados.

Área: Comunicación
Empresa: Simplifícate Call Center (2010-2012)
Funciones: Jefe de Medios de Comunicación
Ingresé a Simplifícate para manejar el Departamento de Comunicación, mi trabajo fue encontrar  los medios de comunicación adecuados para la venta directa de los productos que ofrecía la empresa,  la negociación con cada uno de ellos y  también era la persona encargada de asistir a los medios (radio, prensa escrita y tv) para la venta de los productos y así generar las llamadas para el Call Center.
Manejo diario de reportes de ventas Vs pauta, manejo de la imagen de cada uno de los productos, realización de publireportajes, scripts de venta, creación de guiones y producción de los videos de cada producto.

Área: Comunicación
Empresa: Elit Corporation (2012-2013)
Funciones: Coordinadora del departamento de Comunicación Corporativa
Creación del  Departamento de Comunicación, elaboración del Plan de Comunicación (comunicación interna y externa), monitoreo de medios de comunicación, Relaciones Públicas, creación de las páginas web de cada una de las empresas del Holding en conjunto con el Director del Departamento de Sistemas, creación de la imagen corporativa y sus videos institucionales.

Área: Comunicación
Empresa: Teleamazonas (Marzo-Diciembre 2014)
Funciones: Realizadora del programa Yo me Llamo (2da y 3era Temporada)
Realización de guiones para la creación de Vtrs para el Reality Yo me Llamo, producción y post producción de los videos que salieron al aire de cada uno de los participantes en dos temporadas seguidas.

Área: Comunicación
Empresa: Teleamazonas (Enero 2015- Junio 2015)
Funciones: Realizadora del programa Bailamos
Realización de guiones para la creación de Vtrs para el Reality Bailamos, producción y post producción de los videos que salieron al aire de cada uno de los participantes.

Área: Comunicación
Empresa: Teleamazonas (Julio 2015-Diciembre 2015)
Funciones: Realizadora del programa LA VOZ ECUADOR
Realización de guiones para la creación de Vtrs para el Reality Bailamos, producción y post producción de los videos que salieron al aire de cada uno de los participantes.

Área: Comunicación
Empresa: Animales Sueltos Deportiva 99.3fm (2010-2015)
Funciones: Locutora
Locutora del Programa Animales Sueltos desde hace 5 años, somos un grupo de profesionales que nos encargamos de preparar tarde a tarde temas para el entretenimiento de la audiencia, lo cual nos ha hecho acreedores de un premio ITV  y ser el programa más escuchado en las tardes.

Área: Comunicación/RRPP/Organización de eventos
Empresa: Grupo Otra Idea (2013-2016 Actual Freelance)
Funciones: Equipo de Logística Freelance
Manejo y organización de eventos, relaciones públicas, monitoreo de medios

Área: Comunicación
Empresa: Outlet Telemerc (2015-Actual)
Funciones: Jefe de Medios de Comunicación

Mi trabajo actual es manejar el Departamento de Comunicación, encontrar los medios de comunicación adecuados para la venta directa de los productos que ofrece la empresa, la negociación con cada uno de ellos y soy la persona encargada de asistir a los medios (radio, prensa escrita y tv) para la venta de los productos y así generar las llamadas para el Call Center.
Manejo diario de reportes de ventas Vs pauta, manejo de la imagen de cada uno de los productos, realización de publireportajes, scripts de venta, creación de guiones y producción de los videos de cada producto.
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