Susana M. C. D. freelancer experto en Planificación de eventos, Análisis Financiero, Servicio al Cliente

Susana M. C. D.

Administradora y Emprendedora

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Costa Rica
Valor hora:

150.000,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Experiencia en:
Arqueos
Inventarios
Cajas
Archivo
Liquidación
Capacitadora
Cajeros Automáticos
Reclamos y Contra Cargos
Tarjeta de Débito
Servicio al Cliente
Historia laboral
Ejecutivo de negocios
Grupo Mutual Alajuela La Vivienda

diciembre de 2006 – julio de 2015 (8 años 8 meses)

Mi responsabilidades en el departamento eran las de liquidar a proveedores, cancelar facturas de soportes o de proyectos propios del área, me encargué al trasiego de las tarjetas de débito, soporte a los clientes internos y externos, colaboración en temas de cajeros automáticos y los reclamos o contra cargos de los clientes. Me involucré en el proyecto de EMV. Dentro de las actividades que desarrollé estuvieron la de capacitar a los plataformista de los centros de negocios ubicados en diferentes partes del país.
en ausencia de la jefatura se me asignó la responsabilidad del área.



Ejecutiva
Mutual La Vivienda

abril de 2004 – diciembre de 2006 (2 años 9 meses)

Realizaba la solicitud de aprobación para la compra de tarjetas.
Coordinaba el trasiego de los plásticos vírgenes.
Alistaba el envío de los plásticos embozados y sus renovaciones a los centros de negocios.
Realizar arqueos y custodia de plásticos.
Soporte a los compañeros de los centros de negocios.
Realizar capacitaciones a los compañeros de los CN.
Asistir a reuniones estratégicas para la mejora continua y apoyo a los proyectos del área de tarjetas.
Llevar los controles de los diversos procesos del puesto.
Realizar, llevar el debido control y distribución de la proveeduría de toda el área de servicios financieros.
Llevar datos estadísticos de los procesos para la mejora continua y para proyecciones en la toma de decisiones.



Tesorera
PALI

junio de 2000 – febrero de 2003 (2 años 9 meses)|Alajuela, Costa Rica

Cómo tesorera tenía que recibir a los cajeros, suplirles de efectivo para que iniciaran sus labores, realizarles arqueos, cubrir sus almuerzos o ausencias, también era responsable de realizar los pedidos al centro de distribución, coordinar el cierre y apertura del supermercado con el oficial en turno, supervisar la llegada de la mercadería, cómo el trabajo de los display que llegaban a acomodar sus productos o marcas. Mantener en buena presentación y constante aseo el supermercado; recibir a los camiones con remesas cuando retiraban o dejaban efectivo para el supermercado.
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Posición del perfil: Bronze

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