Omar B. freelancer experto en Microsoft System Center, Windows 7, Microsoft Excel, Database, Análisis de Negocios

Omar B.

Profesional en la prestación de Servicios

5.00 / 5

Venezuela
Valor hora:

USD 4,00

IT & Programación

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Calificaciones de clientes (1)
Freelancer Julián B.

"excelente profesional. entiende el negocio y arma los tableros de acuerdo a ello."

Argentina Julián B. Hace un mes

Tablero Bi (Qlik Sense o Powerbi)
Sobre mí
Consultor ITSM, con amplios conocimientos en Gestión de Servicios de TI (ITSM) según ITIL v3 2011 Framework, Gestión ágil de Proyectos (SCRUM). Administración de SCSM 2012, creación y administración de cursos en Moodle. Coordinación de equipos Service Desk. Asesor en Análisis de Datos y elaboración de informes y dashboards con Microsoft Power BI.
Historia laboral
* Soporte S.P.I.,C.A. (Servicios y tecnología de la información ): Consultor en Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión ágil de Proyectos (SCRUM). Implementación de Procesos con clientes externos e internos, según ITIL v3 2011 Framework. Administración de SCSM 2012, creación y administración de cursos en Moodle. Acompañamiento en Iniciativas de Mejora Continua y realización de Informes y reportes de Gestión con Power BI y Excel. Facilitador en talleres como:

1. Programa de Formación de Fundamentos ITIL v3 2011
2. Simulación de la Gestión de Servicios - Control IT
3. A Heart Effort
4. Gestión ágil de Proyectos SCRUM.


* Soporte SPI, C.A. (Servicios y tecnología de la información ): Coordinación de actividades del equipo de trabajo.
Monitoreo contínuo de las actividades llevadas a cabo en el área.
Realización y presentación de Informes de Gestión mensuales al cliente.
Seguimiento de las tareas y actividades del equipo de trabajo.
Evaluación y feedback de desempeño del equipo de trabajo.
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Proyectos finalizados: 1

Posición del perfil: Bronze

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Último login: Hace 6 horas

Registrado: Hace 9 meses