Francisco F. freelancer experto en Asistente de administración, Análisis Estructural, Análisis de Negocios

Francisco F.

experiência, conhecimento e liderança

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Brasil

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Carreira desenvolvida em processos de operações de consórcio, atuando por 10 anos em empresas nacionais de médio e grande porte do ramo financeiro;  Experiência em análise de crédito, auditoria de processos, atendimento ao cliente (BackOffice), ouvidoria e analises jurídicas;  Conhecimento nos programas: Equifax (análise de crédito), SIAS (Sistema de Acompanhamento de Sinistro), Microsoft Dynamics CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente), Newcon (gestão de grupos de consórcios), SNG (Sistema Nacional de Gravames) e ATS (gestão comercial);  Multifuncionalidade, análise critica; orientação para resultado, orientação a qualidade; ética com o negocio da empresa, liderança.
Historia laboral
A) Global Malharia e Confecções LTDA ME - 11/2015 - atual Empresa especializada em Confecções e Estamparias  Nível Hierárquico: Assistente administrativo; Atividades Realizadas:   conferência, programação das contas a pagar;   conferência e programação das contas a receber;   lançamento de notas fiscais de entrada e saída;   efetuar borderôs de pagamento; controlar o serviço de banco; fazer controle de caixa; conciliação bancária;   relatório gerencial;  controle dos funcionários, cálculo de hora extra, folha de pagamento, controle de férias e a rescisão do contrato;  B) Conseguro Corretora de Seguros S/S LTDA - 01/2008 à 03/2015 - 7 anos e 2 meses Empresa especializada em serviços de BackOffice e responsável pelo tratamento de processos da Caixa Consórcios.  Nível Hierárquico: Analista;  Atividades realizadas:  Montagem e análise de processos de operações de consórcio (inicio e fim);  elaboração contratos, fornecimento de parecer jurídico, pesquisas judiciais;  Atendimento ao cliente externo via telefone, on-line e presencial;  Análise, apuração e conclusão de reclamações registradas junto a Ouvidoria da Empresa;  Mapeamento de processos; identificação de oportunidades de melhoria no processo; elaboração de normas e procedimentos; acompanhamento e controle de qualidade;  Elaboração de relatórios técnicos para subsidio a gerência;  Planejamento, organização e controle de atividades diária dos colaboradores; Avaliação de desempenho; controle de ferias**.  **Analista líder coordenando por 2 oportunidades equipes formadas por 20 colaboradores.   
C) Caixa Consórcios S/A Administradora de Consórcios - 01/2006 à 01/2008 - 2 anos Empresa integrante do Grupo Caixa Seguros, companhia privada formada pela parceria entre duas instituições públicas - CAIXA ECONÔMICA FEDERAL e a CNP Assurances – (França), a Seguradora reúne serviços nos ramos de Seguros, Previdência, Consórcio e Capitalização. 
Nível hierárquico: Estagiário;  Atividades:   análise de processos pós-contemplação;   suporte a gerência;   atendimento ao cliente;  elaboração de relatórios.
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