JUMA J. freelancer experto en Android, Helpdesk

JUMA J.

CADA DIA ES U NA OPORTUNIDAD DE APRENDER

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Colombia
Valor hora:

USD 6,00

Soporte Administrativo

Habilidades (Máximo: 5)
Sobre mí
Técnico en Sistemas de la Universidad Burlington County Institute of Technology,
(U.S.A).
Profesionalismo con conocimiento, habilidad y desempeño en el área de sistemas especialmente en el manejo y conocimientos de mantenimiento preventivo y general de software y hardware.
Profesional con 5 años de experiencia en trabajo como agente de soporte técnico en móviles y fibra en Call Center, orientación al cliente, Telefónica-Madrid. Seguimiento de las solicitudes de información de los usuarios y registro de consultas. Gestión de incidencias  y capacidad demostrada para garantizar altos niveles de servicio al cliente, interpretando las necesidades del usuario. Procesamiento de valoraciones de los usuarios sobre la atención recibida y los servicios brindados por la compañía.
Soy una persona comprometida con mi trabajo, tengo ideas innovadoras, me gustan los desafíos y nuevos proyectos que la empresa donde pretendo trabajar me pudiera proponer ; tengo facilidad para relacionarme con las personas, me gusta trabajar en coordinación con las diferentes jefaturas, no tengo problemas para trabajar bajo presión, me gusta enfrentar los obstáculos que se presentan y mi misión en todo empleo es llegar a cumplir los objetivos de la empresa y de mi equipo de trabajo.
Manejo de inglés medio
Historia laboral
Empresa: Teleperformance
Cargo: Agente Soporte Técnico
Periodo Laborado: Dic. 2012 / Sigo laborando
Teléfono: 4049080 Ext.25105

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Registrado: Hace 6 meses