PAULO B. R. M. freelancer experto en Desktop Support, Análisis de Negocios, E-mail Manipulación

PAULO B. R. M.

eficaz e efetivo

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Brasil
Valor hora:

R$ 15,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
    Conhecimento e experiência em atendimento ao cliente SAC e presencial
    Experiência significativa em negociações de débitos e cobranças
    Vasta experiência em rotinas administrativas e gestão de pessoas (contratação, desligamento, integração e treinamento)
    Vivência expressiva no planejamento com melhores práticas e reestruturação da rotina operacional
    Habilidade para treinar pessoas e reestruturar os GAPs de competências
    Bons conhecimentos no desenvolvimento de projetos e campanhas motivacionais e comerciais
    Conhecimento e facilidade para trabalhar com indicadores e mensuração de resultados, tanto quantitativo como qualitativo
    Expertise para trabalho em equipe e implantação de políticas de recursos humanos
    Experiência como responsável pelo escopo da área de DNS (Domain Name System) em âmbito nacional
    Vivência como desenvolvedor de projetos e sistemas internos (Espanhol e Português), utilizando as seguintes ferramentas: PCP, 5S e Just in Time
    Experiência como gestor de produção e administração de contas de e-mail e controle do suporte ao cliente, além da manutenção de domínio
    Habilidade para análise de perfil financeiro do cliente para concessão de crédito, e investigação de dados de Pessoa Jurídica
    Conhecimento da administração do departamento comercial, quanto a suporte ao cliente, retenção e atendimento pós-venda
    Atuação em projetos internos de desenvolvimento de produtos e condução de estudos de mercado
    Experiência no mapeamento de operações de call center para identificação de oportunidades e melhorias de processos
    Domínio do pacote Office/Microsoft nível avançado, conhecimento em ERP e CRM
Historia laboral
Prestação de serviço em cadastro de clientes
Vendas por telefone e negociação de crédito e pendências de fornecedores.
Organizador de agenda de contatos
Organização de eventos
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