Stephania D. V. expert freelancer in Proofreading, Research, Translation

S. D. V.

Visión Creativa + Gestión Efectiva

1.33 / 5

United Kingdom
Hourly rate:

£ 10.00

Writing & Translation

Ratings from clients


About me
Responsable, puntual y sumamente dedicada al cliente y sus requerimientos para llevar a cabo un buen trabajo. Me desempeño en el área de traducciones en general en tres idiomas distintos: Inglés, Español y Francés. Todos ellos con competencia gracias a mis estudios universitarios, esfuerzo y pasión por los idiomas y la linguística. La redacción de contenidos es otro plus añadido. Excelente Conocimiento del Idioma Inglés y su Traducción genérica.  Español - Inglés o Inglés - Español así como Francés a Español o Inglés.
Experiencia en Formateo de texto y cuadros en informes de auditoria y contabilidad. Experiencia en la Industria Petrolera como Asistente Gerencial. Amplia experiencia en la Industria del Turismo y Planificación de Logística de Viajes.
Archivo Digital y Físico, codificación correlativa de documentos.
Manejo Sistemas Varios ambiente Office y otros tales como SAP MM (Básico), SABRE - TURBOSABRE, FIDELIO, World Tracer, CORDA/CODECO, WSIGA /SSDS, Lotus Notes - Correo Lotus.
Manejo y Seguimiento a Cuentas Corporativas VIP.
Me interesan y manejo temáticas de Travel&Leisure, Gastronomía de Vanguardia, MedioAmbiente, Espiritualidad, Self-Help, Salud Holística, Decoración en Eventos, Flores y Plantas, Manualidades, Mascotas, Historia Universal, Alienígenas y lo Paranormal.
Work history
Passion for excellence and aiming for compliance of procedures and regulations within the work environment. Highly and widely ranged skilled and reliable employee with the ability to be flexible. Quick to pick up new proficiencies and eager to learn from others. I also have a very strong work ethic, I am available for an immediate start and have no employment restrictions.

Employment History:
Self Employed Virtual Office Assistant and Social Media Management

December 2019– Currently Front of Desk Assistant. Nottingham Industrial Museum
Assisting Shift and Museum Director with administrative tasks.
Meeting and greeting visitors, advising them on different areas we offer and on the history of artefacts displayed on site. Helping with the Museum Charity Shop and also on the Till at the front desk. Varied tasks regarding Museum Overall Maintenance and Running. Some social media too.

March 2018 – March 2019: VOA Property Management. QRM Quality Rental Management
Assisting Property Management Coordinator.
Accomplishing better social media exposure.
Improving SEO by managing postings for property listing and media content for the company and the overall company processes of lease renewals.
Conducting background checking of tenants.
Arranging meetings with property maintenance management.
Maintaining good levels of communication via answering and making phone calls, writing of letters, liaising with Attorneys, Landlords, Tenants and Enquirers.
Updating Excel sheets with key information and statistics, and other research performed, maximizing the results, integrating useful software resources, thus conserving the budget.
Completing tasks within strict compliance of procedures and regulations.

November 2016 – March 2018: Protocol and Quality Adviser Transit Passengers. Grupo BT Travel C.A.
Receiving incoming and outbound international flights.
Helping and liaising with our contracted passengers and with all the other airport services and facilities.
Ensuring security and wellbeing of customers through proper safeguarding procedures.
Maximising customer satisfaction throughout journeys and pertaining to their transit at the Airport in my region.
Developing and implementing city tours, lunch included at a Beach resort-like hotel, allowing me to expand the company operations by selling the tours and sharing profit with BT Travel.
Securing sector business growth for our partners within my local region.

March 2016 – October 2016: Document Controller for HSE Management. Consorcio VONE - Hyundai / WISON / PDVSA
Controlling compliance, filing and coding of every aspect of documentation related to the project carried out by the consortium; a Korean/Chinese/Venezuelan enterprise for Upgrading one of the country’s main oil refineries.
Translation of documents, and in person, from Spanish to English and vice versa for the management and general staff.
Other related health and safety tasks pertaining to liaison with Venezuelan authorities in charge of regulating this activity.
All of these tasking in accordance with ISO implemented and consolidated better practice for the department, therefore, simplifying and boosting the documentation examination and control.

May 2015 – December 2015: Plant Management Administrative Assistant. METANOL DE ORIENTE, METOR S.A. (Pequiven, Mitsubishi Gas Chemical, Mitsubishi Corporation and Empresas Polar)
Coordinating all work related to assisting the Plant Manager and his functions in the Methanol Production Facility within the Orient Cryogenic Complex in Venezuela.
Coordinating other managers and schedules, such as timesheets, events, procurement, calendar & agenda, meeting and training rooms. Using SAP software. Maintaining communications with other industries present at the complex and with Venezuelan authorities in the matter of Oil and Gas production. Translating documents and to foreign visitors.
Achieving quality and revitalized overall practices, shaping the best office procedure.

July 2013 – January 2015: Analyst for Logistics and General Services/Assistant to Logistics and Procurement Leader. SGP-TECNOCONSULT / PDVSA IyC / PDVSA PETROCEDEÑO
Located in the Oil Improver facility ran by PDVSA / TOTAL Petroleum / STATOIL, in the Orinoco Oil Belt in Southern Venezuela.
Assisting on the overall management of the department for logistics, procurement and general services.
Launching streamlining liaise for the staff and contractors of the project that consisted of upgrading the current facility by building 2 other oil conversion areas within the site.
Launching streamlining liaise for the manager of the project and the main staff contractor.

Secretaria Ejecutiva SemiSenior, Espiñeira, Sheldon y Asociados Puerto La Cruz(Pricewaterhouse Coopers), Venezuela
Diciembre/2011 - Marzo/2012
Mi puesto dentro de la organizacion es altamente multifuncional. Asistencia directa a nivel ejecutivo y administrativo tanto a la Direccion como a la Gerencia y Secretaria Senior. Labores administrativas varias, tales como facturacion, remision de cobranzas, cuentas por pagar y por cobrar, relacion de depositos bancarios y otras, trato con proveedores, archivo, pagos de servicios, envio y recepcion de valija, pedido de material y suministros. Atencion directa al publico, atencion telefonica, reservacion y gestion de viajes del staff de la sucursal(es) y principal.

Asistente a Direccion, Administracion. Recepcion SemiSenior, Wall Street Institute Puerto La Cruz , Venezuela
Mayo/2010 - Diciembre/2011
Mi puesto dentro de la organizacion es altamente multifuncional. Asistencia directa a nivel ejecutivo y administrativo tanto a la Direccion Comercial como a la Gerencia de Servicio. Labores administrativas varias, tales como facturacion, remision de cobranzas, cuentas por pagar y por cobrar, relacion de depositos bancarios, trato con proveedores, archivo, pagos de servicios, envio y recepcion de valija, pedido de material y suministros. Atencion directa al publico, atencion telefonica, reservacion y gestion de evaluaciones. Apoyo al personal didactico (Tutores y Profesores), apoyo al depto. de ventas y telemercadeo. Tengo bajo mi responsabilidad el seguimiento de ciertas cuentas claves a nivel corporativo como Super Octanos, Super Metanol, Turbinas Solares, Atlas Copco, Tenaris- Socominter y brindo apoyo en la atencion de otras cuentas claves como Pequiven, PDVSA, Autrans, etc. Este seguimiento es en referencia a la atencion personalizada para el correcto progreso de los cursos contratados por estas empresas, llamadas y reservaciones a los empleados de dichas empresas que disfrutan de este beneficio laboral manejado por nosotros con miras al logro de renovaciones derivadas de la calidad del servicio prestado por Wall Street. Y varias labores mas de tipo secretarial. Mas bien funciono como una especie de coordinacion de servicios academicos.

FIT Key Accounts Booking Agent , Il Delfino Tours c.a., Venezuela
Diciembre/2007 - Mayo/2008
Asesoría de viajes de placer a clientes VIP (a traves de tour operadores extranjeros como Geodissey, Last Frontiers, Kuoni, Voyagers du Monde, etc.). Coordinacion y reservación de productos turisticos internos ofertados por proveedores locales especialmente para estos tour operadores internacionales ya mencionados mediante tarifas contratadas. Basicamente intermediar entre la demanda de turismo externo y la oferta interna. Incrementar el flujo de turismo receptivo hacia Venezuela a traves de la venta y promocion de paquetes, itinerarios y/o circuitos.

Asesor de Viajes Individuales (Leisure) , VIAJES UNION Caracas, Venezuela
Diciembre/2006 - Junio/2007
Asesoría de viajes de placer a clientes VIP en su mayoria amigos y familiares del Grupo Salvatierra (propietarios de la Corporación Unión, entre sus empresas la conforman Margarita LagunaMar, Hertz Rentamotor Vzla., International Union Bank Panamá, Inverunion Banco y Casa de Bolsa, etc. Asi como tambien atención a algunas corporativas como Embajada de la India, KIA Motors Venezuela, Front Consulting, y otras.

Agte de Trafico de Pasajeros y Oficial de Equipaje , KLM Royal Dutch Airlines, Venezuela
Junio/1998 - Julio/2004
Aeropuerto Internacional Simón Bolívar, Maiquetía, Edo. Vargas.
Principalmente mi labor consistió en el chequeo de pasajeros tanto en mostradores locales como de transito, revisión de documentación y pasaportes, check-in y embarque de vuelos, control de limpieza y catering de la aeronave, desembarque y recepción, servicios especiales (menores sin acompañantes, tercera edad, sillas de rueda, etc.), equipaje y aduana, manejo de sistemas de rastreo de equipaje como World Tracer, sistemas de reservas y check-in o embarque (CODECO / CORDA), protocolo y mostrador de primera clase y ejecutiva, contabilidad y cuadre de boleteria e impuestos de salida y tasas aeroportuarias, algo de emisión de boletos (limitado para mi posición), mensajes y telex entre mi estación y otras y/o estación principal en Ámsterdam Schiphol Airport, etc. Y todo lo relacionado con aeropuerto y aerolíneas, divisas, demoras de vuelos, chequeos de seguridad, rampa, procedimientos de emergencia y otros.

Profesor de Ingles In-Company , Steven Roth Language Consultants, Venezuela
Mayo/1997 - Agosto/1997
Avda. Lima, Los Caobos, Caracas.
Mi cargo consistía en el facilitamiento del idioma ingles como profesora de cursos intensivos para ejecutivos de todo nivel en diferentes grandes empresas tales como: PDVSA, BP British Petroleums, Bigott American Tobacco, Phillipp Morris Tabacalera Nacional, Kraft General Foods, INTERBANK y otras. Estos cursos eran contratados a Steven Roth por las ya mencionadas cias.

Cursos Varios:
SABRE / Turbo Sabre
Fundación Ietasa Caracas. Avanzado

Curso de Documentación y Pasaportes
Mayo 03. KLM Ccs, Aeropuerto Intnl. Simón Bolívar. Curso de Documentación y Pasaportes. Como detectar falsía e ilegalidad en documentos de viaje y perfiles sospechosos en pasajeros y usuarios.

Emergency Assist Training
05-06 Septiembre 02. KLM Aruba, Hotel Holiday Inn. Emergency Assist Training. Servicios de apoyo y asistencia especializada en emergencias de siniestros aéreos, conformación de equipos especializados en ayuda de emergencia.

GRR Course
17 Julio 02. KLM Caracas, Hotel Ole Caribe. GRR Course. Genuine, Responsive and Responsible Service training.

Service Training Basic
11-12 Abril 02. KLM Amsterdam Schiphol Airport

Curso de Humor
02-03 Abril 98. PDVSA La Campina. Curso de Humor. Dictado por Claudio Nazoa y Ruben Monasterios.

Curso de Tráfico Aéreo y Reservaciones.
Enero-Marzo 98. AEROTRAFIC Centro Lido, Caracas.

Taller de Conducta Protocolar.
Noviembre 96. UCV.

Seminario de Practica Diplomática
Mayo 94. UCV.

Segundo Taller Nacional para Guías de Campamentos.
Julio 93. Asociación Venezolana de Campamentos, dictado en la Universidad Simón Bolívar.

Curso de MS DOS y Windows.
Marzo 93. INFOEDUCACION, Sta. Rosa de Lima, Ccs.

Primer y Segundo nivel de Francés intensivo.
Octubre 92-Marzo 93. Alianza Francesa, La Tahona, Ccs

Curso de Modelaje Profesional.
Octubre 92-Julio93. Rita?s International Model Agency, Ccs.

Virtuoso
Viajes Union Caracas. Sistema de reservaciones VIP

Legitimacion de Capitales Operaciones Money Gram
Detectar perfiles de operaciones de legitimacion de capital a traves de operaciones de intercambio de divisas, en especial operaciones del tipo de la Franquicia Money Gram. Dictado por Italcambio.

Curso de Trabajo en Ambientes de Alto Riesgo
Dictado por Italcambio. Gerencia de Seguridad. Proteccion basica a nivel de empleados que laboran en ambientes de alto riesgo tales como agencias bancarias y similares.

CADIVI
Resoluciones Cadivi, recepcion, clasificacion, autenticacion, archivo, envios de documentacion exigida por CADIVI para operaciones varias de intercambio de divisas (remesas familiares, estudiantiles, transferencias, pensiones de vejez, casos medicos, etc) Dictado por Italcambio.

Manejo Sistemas Varios
Fidelio (reserva, check-in, check-out y otros hoteleria), CORDA / CODECO (reserva, check-in, control de vuelo y otros aerolinea KLM), World Tracer (gestion casos y manejo de equipaje aerolineas), SSDS / WSIGA (gestion, manejo, reservacion, ventas Wall Street Institute), Sistemas variados a nivel administrativo, de reservaciones, de gestion, etc.

Curso de Manejo Preventivo y Defensivo Flota Liviana
Agosto 2013. Curso en seguridad de manejo de vehiculos de flota liviana de PDVSA.
Skills:
Bilingual English – Spanish
Translation
Customer Service, Experience & Satisfaction
Travel Planning & Management
Account Reconciliation
Service Recovery
Formatting & Proof Reading of Documents
ISO

Education, training and qualifications:
1997-2001 - Tourism Business Administration
Instituto Universitario de Nuevas Profesiones (IUNP). Av. Romulo Gallegos, Edif. IUNP (Sede Principal), Los Dos Caminos, Caracas, Venezuela
2nd Level Intensive French at Alliance Francaise
Emergency Assist Training
GRR Course (Genuine, Responsive & Responsible)
Preventive and Defensive Driving of Light Vehicle Fleet
CADIVI Operations (Currency Exchange Under Government Controlled Market)
Passports and Travel Documentation
Prevention in Capital Legitimation with MoneyGram Operations
Sabre/Turbo Sabre
Diplomatic Practice Seminar
Service Training Basic
Protocolary Conduct Seminar
Working in High Risk Environment
Air Traffic and Reservations
2019 – Right Track Social Enterprise
Level 1 Certificate Personal Development for Employability
Level 1 Award Principles of Customer Service
Hobbies and Interests:
I enjoy caring for animals, I like visiting new places and gaining new experiences. I enjoy learning and value education.
References:
Kelly Thompson – Tutor. Tel: 01159 200 300        Email: kelly@rtse.co.uk
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Test de inglés
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