Gianmarco G.

Administración, Marketing, Traducción

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Freelancer activity: Writing & Translation

Peru

About me
Más de 17 años dedicados a la administración, marketing y ventas, con aplicación exitosa de los conocimientos adquiridos a lo largo de mi carrera. Más de 5 años de experiencia en la traducción de textos en de inglés o francés al español.
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Incacraft S.A. (Marketing and Advertising) ////
PROPIETARIO - Administración general, ventas, importación, exportación.

    Peñaranda S.A. (Marketing and Advertising) // - desde 6/2010//
GERENTE DE VENTAS Y MARKETING - Administración de ventas de autos nuevos y usados.

a. Desarrollo y control de:

• Plan Anual de Negocios, Plan Anual de Ventas y Presupuestos de Publicidad. Este trabajo permitió que Peñaranda S.A. obtuviera la representación exclusiva de los automóviles Volvo el año 2003.

• Implementación de programas de Calidad de Servicio al Cliente.

• Realización de eventos tales como introducción de nuevos modelos, exhibiciones de autos clásicos, pruebas de manejo, cursos técnicos para clientes y empleados, etcétera.

• Elaboración de reportes y estadísticas mensuales y anuales.

• Desarrollo de campañas de publicidad.

• Desarrollo de inventarios y órdenes al exterior.

• Manejo eficiente del proceso de importación y aduanas de autos nuevos y usados.

b. Encargado de la capacitación a nivel técnico y de desempeño, del control, y de la motivación del personal a cargo.

c. Trato directo con los clientes a todo nivel.

d. A cargo de Servicio al Cliente y del control del Grado de Satisfacción. Amplio uso de encuestas y entrevistas personales.

e. Implementación y desarrollo del programa Volvo NCSD (New Cars Sales & Delivery) y adaptación de sus estándares internacionales al plano local.

f. A cargo de toda la comunicación interna y externa relevante de todas las áreas de la empresa, incluyendo la legal.

    Peñaranda S.A. (Marketing and Advertising) // - desde 3/2002//
Logística apropiada de repuestos, herramientas y equipos. Tareas: Control de Almacén y Existencias, incluyendo la realización de inventarios; implementación de VADIS (Volvo Aftersales Dealer Information System), un sistema informático dirigido a reemplazar los manuales técnicos y a verificar el funcionamiento de los sistemas en los automóviles; desarrollo de campañas de servicio, dirigidos a clientes regulares y otros talleres; orientación y guía a clientes; elaboración de reportes y estadísticas; ganador del premio VISTA, Volvo International Trading Award (Estocolmo, Suecia). 
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Bronze is the second level for freelancers in Workana. The more objectives they fulfill, and the more projects they win, allows them to reach higher levels. Read more

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