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Current Job
Customer service consulting
Sales and planning consulting
Support in travel planning and budget use

06/2019 - 08/2022
Office Manager / International Trip Planner
Company: Al Masar - Etimad Holding
Functions:
    Prepare presentations, proposals and reports and Budget
•    Organize VIPs events in Europe and Middle Est.
•    Prepare presentations of local and international events and trips, carry out budget
•    Collaborate with other departments to ensure the correct management of all operations
•    Analyzed data related to administrative costs and spending trends to prepare budgets for personnel.
•    Coordinated special projects and managed schedules.

12/2017 - 04/2019
Sales Executive LATAM and New business developer
Company: Global Plastics LP.
Functions:
* Sell plastic raw materials in South and Central America.
* Responsible for negotiations with clients, quotes and monthly forecast fulfillment.
* Customer maintenance and business expansion.
* Portfolio manager

Achievements:
* Sales compliance from the first month of admission.
* New Business - New and inactive customers.
* Open market in Honduras, Paraguay and Mexico, the company's first customers and sales

12/2013 - 11/2017
Sales and Tender Coordinator
Company: MERCK S.A

02/2013 - 12/2013
Key Account Manager
Company: MAYORDOMIA Y SERVICIOS LTDA.

8/2011 - 8/16/2012
Job Position: Internship / Marketing Mining Assistant
Company: 3M COLOMBIA.","rawText":"Freelancer Current Job Customer service consulting Sales and planning consulting Support in travel planning and budget use 06/2019 - 08/2022 Office Manager / International Trip Planner Company: Al Masar - Etimad Holding Functions: Prepare presentations, proposals and reports and Budget • Organize VIPs events in Europe and Middle Est. • Prepare presentations of local and international events and trips, carry out budget • Collaborate with other departments to ensure the correct management of all operations • Analyzed data related to administrative costs and spending trends to prepare budgets for personnel. • Coordinated special projects and managed schedules. 12/2017 - 04/2019 Sales Executive LATAM and New business developer Company: Global Plastics LP. Functions: * Sell plastic raw materials in South and Central America. * Responsible for negotiations with clients, quotes and monthly forecast fulfillment. * Customer maintenance and business expansion. * Portfolio manager Achievements: * Sales compliance from the first month of admission. * New Business - New and inactive customers. * Open market in Honduras, Paraguay and Mexico, the company's first customers and sales 12/2013 - 11/2017 Sales and Tender Coordinator Company: MERCK S.A 02/2013 - 12/2013 Key Account Manager Company: MAYORDOMIA Y SERVICIOS LTDA. 8/2011 - 8/16/2012 Job Position: Internship / Marketing Mining Assistant Company: 3M COLOMBIA.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/6ffe9514ecea1ed3331c104dadd8bdb7/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Carolina A. Q. E.","companyId":519422,"companyHash":"6ffe9514ecea1ed3331c104dadd8bdb7","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":0,"ratingText":"Nenhuma avaliação ainda"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"AE","name":"Emirados Árabes Unidos","class":"flag flag-ae","url":"https://www.workana.com/freelancers/united-arab-emirates?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"CO$ 70.000,00","isSet":true,"currency":"COP","amount":"70000.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Além da graduação, busquei aprimorar meus conhecimentos por meio de diversas formações complementares, incluindo segurança da informação, montagem e manutenção de computadores, atividades lúdicas, gestão de projetos, distúrbios de aprendizagem e capacitação em autismo, entre outras. Isso me permitiu desenvolver habilidades abrangentes em áreas diversas, desde a educação, as artes, a ciência econômica, a tecnologia da informação, até a jurídica. Participei ativamente de eventos acadêmicos, como o 1º Seminário de Administração Pública e a I Jornada Baiana de Pedagogia, ampliando meu conhecimento e interagindo com profissionais da área. Ao longo de minha carreira, acumulei conhecimento e experiência, permitindo-me oferecer soluções criativas e eficazes em diversos contextos. 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B. R.","tagline":null,"companyDescription":"Hola, mi nombre es Angela Botía, soy Administradora de Empresas, me encantaría trabajar contigo en proyectos que requieran un alto grado de responsabilidad, empatía y pasión por el servicio al cliente. Como profesional, me destaco por mi dedicación y compromiso en cada tarea que emprendo. Entiendo la importancia de satisfacer las necesidades de los clientes y superar sus expectativas en cada interacción protegiendo siempre los principios y los objetivos de la empresa. Mi enfoque centrado en el cliente me ha permitido desarrollar habilidades sólidas en comunicación efectiva, resolución de conflictos y asesoramiento técnico y especializado, buscando la fidelización de las personas con las que conformo una relación comercial. Mi experiencia previa en roles donde he interactuado directamente con clientes me ha proporcionado una perspectiva valiosa sobre cómo brindar un servicio excepcional. Estoy comprometida en comprender las necesidades individuales de cada cliente y en encontrar soluciones personalizadas que generen una experiencia positiva y duradera. Además, mi naturaleza empática me permite establecer conexiones genuinas con las personas, lo que facilita la construcción de relaciones sólidas y de confianza. Estoy convencida de que la empatía es fundamental para entender las preocupaciones y necesidades de los clientes, para poder orientarlos de la manera que requieren. Quiero que sepas que durante mi experiencia laboral he logrado llevar a la realidad toda mi formación teórica profesional, restructurando y diseñando todo lo que se ha vuelto obsoleto en el tema de servicio al cliente y especializándome en diseñar el servicio preciso para que el proceso enaltezca la marca para la que trabajo, no voy detrás de la premisa que el cliente siempre tiene la razón sino de la estrategia de que el cliente esté completamente convencido que somos y seremos su mejor decisión. 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