Carlos N. freelancer experto en Microsoft Excel, Microsoft Project, Servicio al Cliente, Traducción

Carlos N.

La proactividad y el éxito van de la mano

0 / 5

Argentina
Valor hora:

AR$ 125,00

Finanzas y Administración

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy Ingeniero Industrial Bilingüe con alto enfoque administrativo, he tenido experiencia en áreas de Calidad, Servicio al cliente, Capacitación y Coaching , Manejo de equipos y proyectos free-lance como evaluaciones de planes de negocios.
Historia laboral
SUTHERLAND GLOBAL SERVICES BPO (Colombia) - Training specialist AT&T U-verse

- Entrenamiento de nuevos consultores bilingües en soporte técnico , software CRM,  estándares de servicio al cliente y ventas.

- Entrega de reportes de Key Performance Indicators (KPI) y su seguimiento.

-Actualización de procesos a través de conferencias internacionales.


SUTHERLAND GLOBAL SERVICES BPO (Colombia) - Tier 1 Customer Care Consultant

- Brindar servicio al cliente, asesoría en ventas y ayuda en soporte técnico a clientes del producto AT&T U-verse.

- Participar en reuniones de mejora de procesos basadas en el balance scorecard.



Central de Soldaduras & Protección Industrial S.A. (Colombia) - Asistente de Calidad

- Actualización de manual de calidad, procedimientos, instructivos, tabla de control de registros y toda la documentación del sistema de gestión de la calidad (S.G.C).

- Proposición, planeación y ejecución de proyectos para el mejoramiento del sistema de gestión de la Calidad.


Refricold (Colombia)- Jefe de depto Comercial

- Venta de servicios de refrigeración industrial y obras civiles.

- Búsqueda de nuevos clientes potenciales para el crecimiento de la Compañía.

- Manejo del presupuesto de ventas y costos de la compañía.

Referencias:

Paola Escobar Gonzales - Ceo La U en el exterior - 1162202191
Contratar

Rankeado: No está rankeado

Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 2 meses

Registrado: Hace 2 años