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2004: Crowne Plaza Xalapa, adquirí experiencia como recepcionista, dando a la vez atención telefónica y haciendo reservaciones, así como gestionando las cuentas de los huéspedes y haciendo cobros y facturas. Manejo del Sistema Opera.
2005: Hotel Playa Azul Cozumel: Concierge de grupos, huéspedes VIP y recepcionista.
2005/2006: Hotel Sandos Playacar: Fungí como Concierge y Concierge VIP, dando atención y orientación personal a los huéspedes, así como resolviendo situaciones de conflicto y problemáticas.
2006-2012: Me dedique a la mejor experiencia personal que es ser madre
2012-2014: Royal Élite Vacation Club @ Sandos Hotels & Resorts: Adquirí habilidades como gestor de cobranza, dando atención telefónica y vía email a los clientes del Club Vacacional, dando seguimiento a sus cuentas y efectuando cobros remotos, así como revisando estados de cuenta del Club para identificar transferencias y depósitos de los socios. Asimismo elaborando reportes de cobranza y manejo del sistema Navision.
Tengo experiencia en trato con las personas, manejo de caja (efectivo), redacción de emails, atención telefónica, gestión de cobranza de cartera de clientes, todo en español le inglés","rawText":"Soy Licienciada en Adminstracion Turística por la Universidad Anáhuac Campus Xalapa. 2004: Crowne Plaza Xalapa, adquirí experiencia como recepcionista, dando a la vez atención telefónica y haciendo reservaciones, así como gestionando las cuentas de los huéspedes y haciendo cobros y facturas. Manejo del Sistema Opera. 2005: Hotel Playa Azul Cozumel: Concierge de grupos, huéspedes VIP y recepcionista. 2005/2006: Hotel Sandos Playacar: Fungí como Concierge y Concierge VIP, dando atención y orientación personal a los huéspedes, así como resolviendo situaciones de conflicto y problemáticas. 2006-2012: Me dedique a la mejor experiencia personal que es ser madre 2012-2014: Royal Élite Vacation Club @ Sandos Hotels & Resorts: Adquirí habilidades como gestor de cobranza, dando atención telefónica y vía email a los clientes del Club Vacacional, dando seguimiento a sus cuentas y efectuando cobros remotos, así como revisando estados de cuenta del Club para identificar transferencias y depósitos de los socios. Asimismo elaborando reportes de cobranza y manejo del sistema Navision. Tengo experiencia en trato con las personas, manejo de caja (efectivo), redacción de emails, atención telefónica, gestión de cobranza de cartera de clientes, todo en español le inglés","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/73e00176149aa69b2e9153f444468bb2/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"S. L.","companyId":373032,"companyHash":"73e00176149aa69b2e9153f444468bb2","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":false,"number":null},"countryData":{"country":"MX","name":"México","class":"flag flag-mx","url":"https://www.workana.com/freelancers/mexico?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"MX$ 0,00","isSet":false,"currency":"MXN","amount":"0.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Redacción y Traducción"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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A criatividade de fato é a base dos projetos que desenvolvo. MINHA inspiração para cada projeto é FUGIR DO ÓBVIO, DO MESMO E DO REPETIDO é desenvolver sites com muita inspiração, respeitando as melhores técnicas de desenvolvimento, para versão desktop e mobile, mas sempre com foco em SURPREENDER. O principal cartão de visitas de uma marca ou empresa é o seu SITE. Sabendo disso desenvolvo sites que aumente a visibilidade e posicione estrategicamente cada tipo de negócio. Com uma ampla visão empresarial, pois administrei empresa por mais de 10 anos, somados a experiência com tecnologia desenvolvo SITES para IMPACTAR com objetivo de captar leads e de fato converter. Certamente poderei somar com suas ideias a fim de chegarmos em um resultado almejado e surpreendente. Entre em contato comigo vamos conversar sobre suas ideias. 2 -Na gestão de marketplaces, destaco-me pela expertise técnica e habilidades estratégicas. Minha atuação compreende desde a análise de mercado, análise de persona, identificação de zonas de desconforto para a aquisição de produtos, análise de concorrentes dentre vários outros pontos. Abordo aspectos cruciais, como a otimização eficiente de listagens, com a criação de copys vendedoras e orientações para as melhores imagens. Além disso, implemento estratégias para começar ou escalar suas vendas, além de elaborar ações estratégicas de marketing online. Minha compreensão profunda na análise de dados permite tomar decisões informadas, assegurando uma abordagem abrangente na condução das operações online. Ao integrar essas competências, tenho impulsionado significativamente o crescimento nas vendas de meus clientes, sempre inspirando uma busca incessante pela excelência em meio ao dinâmico cenário do comércio eletrônico. Destaco que meu comprometimento vai além de serviços pontuais, visando uma colaboração de longo prazo. 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Me complace presentarme y ofrecerte mis servicios. Desde que tengo uso de razón me han apasionado las letras y los idiomas. Es por ello que me hice Licenciada en Educación mención Idiomas Modernos y Escritora. También soy Especialista en Pedagogía de la Lengua y la Literatura. He trabajado como Freelancer para varias empresas de todo el mundo, creando contenidos atractivos para sus webs en diversos idiomas. También he realizado correcciones y traducciones de libros en los idiomas inglés, francés, portugués y español. Trabajo en conjunto con mi hermana Morelbis Ramos que también cursó estudios en Idiomas Modernos. Juntas reunimos amplios conocimientos de gramática y verdadera pasión por escribir de modo creativo y atrayente. 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Al elegir nuestros servicios, obtendrás: ✔Contenido de calidad que capta la atención de tu audiencia. ✔Textos con SEO, 100% originales y humanos. ✔Estilo de escritura único y adaptado a tus necesidades y preferencias. ✔Corrección de textos y edición para garantizar una redacción impecable. ✔Comunicación abierta y fluida para asegurar que tus requerimientos sean satisfechos. ✔ Programación en diversos lenguajes ✔ Marketing online ✔ Diseño y Multimedia ✔ Servicios de Arquitectura liderados por un profesional con más 15 años de experiencia. ✔ Servicios legales para Venezuela provisto por Ángel Prada, un profesional altamente calificado y con más de 25 años de ejercicio. ¡Me encantaría colaborar contigo y ayudarte a lograr tus objetivos!","rating":4.9500000000000002,"ranking":7,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. 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