Romina Z. B. freelancer experto en Transcripción, Atención al cliente, Asistente virtual

Romina Z. B.

Hazlo con pasión o cambia de profesión

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Argentina
Valor hora:

AR$ 100,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy una madre de 29 años, que desea progresar en el mundo laboral y profesional.
Luego de mas de 10 años trabajando en relación de dependencia busco poder destacarme como freelancer y también poder dedicar mas tiempo a mi familia, a la vez que genero ingresos.
Mi intención no es dedicarme a esto de manera trivial si no ponerle la seriedad y responsabilidad que un trabajo implica.
Tengo amplia experiencia en atención al publico y al cliente, tanto brindado información como atendiendo reclamos. Ademas poseo una experiencia fuerte en tareas administrativas y tipeo rápido mientras realizaba mi gestión como operadora telefónica, vía mail o en plataforma on line de chat.
Dispongo de un idioma ingles intermedio.
En mi tendrán un trabajo ordenado, bien redactado y por sobre todas las cosas finalizado con éxito y en el tiempo estipulado.
Historia laboral
LOréal Argentina y MRM Mc Ann
    Desde mayo 2015 a Enero 2017
    Asesora comercial al consumidor
    Tareas: Atención telefónica, vía mail y a través de redes sociales de 
    las 6 marcas que componen al grupo loreal, community manager de   
    3 de las marcas.
    Logística y control de stock.

La Fábrica Servicios gastronómicos 
      Diciembre 2013 hasta Abril 2014.
      Asesora Comercial en el área de Atención al cliente
      Tareas: Atención de los clientes, asesoramiento en cuanto a
      productos y servicios. Armado de presupuestos para clientes.

BGH S.A
      Julio 2012 a Agosto 2013
      Analista comercial JR en el área Celulares
      Tareas: Armado de reportes en Excel, PS y JDedwars,   
      Análisis y liquidación de los mismos, a cliente de la empresa.
      Asistencia a los jefes del área, coordinación de mensajería.

BGH S.A (costumer care)
      Desde febrero ’11 a julio 2012
      Tareas: primeros 8 meses atención al cliente (telefónico y personal),
      ingreso de   
      reclamos al sistema y seguimiento de los mismos, a los 8 meses     
      comencé con tareas de asistencia a la supervisora del área, ingreso
      de partes faltantes al sistema, seguimiento de reclamos vía mail y
      gestión de los mismos, interacción con todas las áreas de la 
    empresa, tareas de oficina. Manejo del sistema CRM

Mg Marketing Research
      Desde febrero ’09 a febrero ‘11
      Tareas: Encuestadora Telefónica a empresas y de campo, tareas
      varias de oficina.

Cooperativa de trabajo – Servicios de seguridad (Cazadores)
      Desde septiembre ’08 a enero ’09 (suplencia)
      Tareas: Administrativas, atención al cliente.

G.M.S
      Desde marzo’08 a agosto ‘08
      Tareas: Atención telefónica del publico, asignación y cancelación de
      turnos, y línea de información  para O.S.E.C.A.C.

Oklander y asociados
      Desde agosto ’07 a octubre ’07 (suplencia)
      Tareas: Recepción de clientes y atención de los mismos, manejo caja
      chica, atención de teléfono con cuatro líneas  y doce internos,
      reclamo y cobro a proveedores, envío y recepción de fax, tareas de 
    oficina en general.

Homecomp, servicios informáticos-
      Desde mayo ’05 hasta junio ‘07
      Tareas: Atención al cliente, caja, manejo de PC, cadeteria.
Contratar

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Posición del perfil: Iron

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Registrado: Hace 8 meses